据相关调查显示,欧美国家智能锁普及率以达50%,日韩国家已超过70%,而我国智能锁安装率仍不足3%。但我国4亿多家庭中有90%以上的家庭愿意将传统锁具升级为智能锁,未来智能锁市场将有望达1000亿元。因此,智能锁蓝海市场才刚刚开始,智能锁才该如何应对呢?
让智能锁回归生活
如今智能锁凭借“互联网+”之风,已被推到了风口之上,而尴尬的是许多消费者对智能锁却知之甚少,甚至不知道智能锁行业有哪些知名品牌。所以,目前智能锁企业要做的是,如何让消费像了解智能手机、电脑一样了解智能锁。
手机的出现结束了人们“通讯基本靠吼”的时代,而智能锁手机的出现,让手机不再是一部通话的机器,让人与人之间的距离缩短了,让人了解世界更方便了。如今只要一机在手,就可以完成打车、订餐、购物、信息查询等,为生活带来了许多便利。
而电脑的出现,让人们首次感慨“地球村”竟如此小。而许多之前靠人来完成的工作,比如写字、印刷、计算等均可由电脑代劳;同时,电脑的出现也让人们的视野开阔了不少,读书、看报、娱乐等等均可通过电脑实现、因此,电脑给人们的生活增添了不少乐趣和便利。
而如今,智能锁的出现又能给人们生活带了哪些改变呢?这是消费者迷茫之处,毕竟智能锁不是一个“高关注度、高消费频次”的行业,消费者对锁的认识还处于冷冰冰的“铁将军”时代。因此,智能锁企业应该多关注消费者的生活,告诉消费者智能锁能为生活带来哪些改变,而不是成天对消费者说:“智能锁的春天已到来”,消费者根本不关注智能锁是否有春天,他们只关注智能锁好在哪里?为什么需要它?能为生活带来哪些便利?
让智能锁回归产品本质
目前,所有的智能产品基本上由基本功能、智能设备、软件应用等几方面组成。而随着各行业大佬们的不断背书及宣传,消费者的关注点不断由产品本身向功能、应用、概念等转移,却忽略实现这些功能本身的产品。
无论多么“高大上”的功能,如果离开了产品,这些功能永远只能停留在概念阶段,企业也只能靠背书获取投资人的融资。没有产品、或者产品本身就达不到消费者的预期,凭什么把这样的产品卖给消费者?因此,产品才是实现这些应用的根本和前提。
智能锁产品也一样,无论是指纹、人脸、虹膜等生物开启,或是卡片、密码开启,亦或是远程监控、远程开启、远程对话等功能,如果离开了锁具本身,根本无法实现。
而目前,大多企业仍在为智能锁各种高大上的功能和概念背书,而却忽略了执手、面板的工艺质量,主板、指纹头、模块等电子部分的稳定性,这种本末倒置的做法最终的结果是让消费者失去了对智能锁行业的信任。所以,智能锁要回归产品本身,把产品品质、工艺、稳定性等做好之后,再为“高大上”的功能背书。
让智能锁回归本身职责
目前,随着各种功能的模组模块成本的下降及准入门槛的降低,许多智能锁企业恨不得将所有的生物识别技术、所有的智能家居功能、所有的黑科技都应用到一把智能锁上。
很多企业之所以这么做,目的只有一个,那就是多一个功能一个卖点。所以无论是有用、无用,只要想得到的功能统统都要往一把智能锁身上加。从未考虑这些功能是否贴近消费者的生活,在消费者的生活中是否用得上,甚至与消费者生活完全不贴边的功能也要加上。
在消费者眼中,功能越多产品稳定性也就越差,同时成本也就越高,而价格也就越高。所以在很多消费者看来:明明是一把锁为何要加上许多智能家居的功能,为什么要加上这么多的开启方式,这些功能与锁有关吗?
锁具的职责是看家护院,所以它的本质仍然是安全。所以,智能锁企业在生产和研发的时候,应当在充分考虑智能锁安全性的前提下,再考虑加上与用户生活息息相关的功能。同时,锁具智能化的初衷是在安全的基础上更便捷,所以智能锁企业应该考虑如何才能让消费者用起来更方便、更便捷、更简单。
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