TCL李东生：彩电手机不存在技术代差 让外国人买单任务更重

从在美国的直观感受来看，TCL的存在感远比国内要高。新浪科技记者在洛杉矶办理转机手续的时候，就在队伍中见到了不止一个携带TCL电视想要办理托运手续的美国乘客。


在TCL的CES展位上，TCL董事长兼CEO李东生对公司的海外战略成果颇为自豪。据李东生介绍，TCL目前的海外营业收入已经占到了总营业收入的近50%，而其它海外市场的数字是他在采访中披露频率最高的信息。他用彩电业务举例，2016年TCL的彩电海外销售已经突破了2000万，在全球和美国市场，就分别占据了市场第三和第四的地位。

而且TCL的业务也早就已经不只是彩电一块。今年CES，这家公司在黑莓品牌上搞出来的新闻，也足以让全球媒体关注。在李东生看来，技术不是中国公司面临的主要问题，品牌积累才是关键。

他表示，品牌的积累需要通过持续提升产品的高端程度来实现。国内品牌的售价即便高于苹果等高端品牌，仍然有人群认可，但在海外，这仍然是一个亟需解决的问题。

以下是采访实录节选：

问：从数据上看TCL的海外市场比国内市场并没有差太多，海外市场在整体的战略规划中是处于什么的地位状况？

李东生：TCL的海外战略我们已经坚持了很多年了，我们提出双轮驱动战略，也就是“智能+互联网”，“ 产品+服务”，这是我们的“双+”转型战略，另外一个是国际化，“双+”转型战略和国际化是TCL发展的两个驱动力。在过去几年我们海外的业务成长非常快，现在海外的营业收入已经占到总营业收入的近50%。就彩电业务来讲，我们在2016年已经突破了2000万，这是中国企业首次突破2000万，也巩固了我们作为全球彩电第三名的市场地位。今天参加CES展，我们可以看到在美国市场，我们彩电的市场份额已经达到第四位，这个市场的增长，包括其他的海外市场的增长，使我们的海外业务占比越来越高。我们如果往前看的话，我相信TCL的海外业务将会超过50%。

问：TCL在海外市场文化这块的定位有什么想法？

李东生：TCL在海外的定位和整个中国企业群体的崛起是密切相关的，大家可以看今年的CES电子展，在主会场看到越来越多的中国企业。其实中国企业已经成为全球经济的一支主导力量。我第一次来参加电子展的时候是1990年，27年前，当时我们还只能参加香港贸发局的展团，只有3×3米的展位，没有今天这个专访的房间大。我们今天已经有很大的展位，虽然还赶不上国际的顶级品牌，但是已经和日本品牌差不多，其他的中国企业也一样。所以海外的消费者越来越多认同TCL品牌。另外TCL也跟我们早年定这个TCL品牌，我们公司的名字也叫TCL是有关的。TCL这三个简单的字母组合，消费者是比较容易记住的，也是有助于传播。特别在美国市场，我们这几年的快速发展，彩电业务是第四位，手机业务是在第五位。去年我们在美国市场销售手机大概是1500万台。所以随着产品在当地市场的份额越来越高，你的影响力也会扩展出去。另外销售额的增长和产品的创新能力，还有质量、服务是密切相关的。这几年所有智能化产品，和互联网应用服务相关。我们在美国和谷歌、RokuTV、亚马逊和Netflix都有很好的合作。这些合作使到当地的消费者有更好的体验，他们愿意购买我们的产品。我们的彩电已经进入了美国几乎所有的主流销售渠道。

问：未来TCL在海外市场面对的最大挑战和压力是什么？

李东生：如果从竞争对手来说是来自韩国企业，过去五六年，整个日系企业衰退得比较快，但是韩国企业依然保持很强劲的竞争力。另外竞争的对手来自当地有竞争力的品牌，他们利用对当地市场的了解，也是能够分到一块很大的蛋糕。从技术上来讲，中国企业一定要从跟随者变成领先者。其实这几年中国的社会各界，包括中国政府在力推的创新驱动，我觉得是非常切合实际的。以前我们更多的是跟随全球领先企业的技术，但我们做得更有效率，更加高的性价比。现在就不一样，在很多技术领域，我们要力争成为全球同步的，未来能够争取局部的领先，这是我们要做的。

问：索尼在巴黎也是跟TCL一起推量子点，但是索尼昨天比较高调地发布OLED产品，对个你是怎么看的？OLED和量子点力量的平衡，你是怎么看的？

李东生：首先索尼并没有放弃量子点技术，为什么会有这种变化我不好妄自揣测，但是量子点这几年是发展非常快的。最早我们的量子点技术是用量子点的灯珠，当时的技术只有美国的一个公司才有。但是经过多年的发展，量子点的技术已经有多种形式，比如现在更多的是用量子点膜、量子点粉，这样新的技术，它能够有更好的画质展示，但是它的性价比能够有进一步改善。另外一个很重要的，量子点技术相关的材料在中国已经取得了很大的突破。可以说量子点技术发展未来在中国可能会成为技术的领先者。像今天我们展示的最新的、性能最佳的量子点技术，是我们和南京大学联合开发的。另外一个是浙大的纳晶也是在量子点方面有很大的突破，我们也投资了这家企业，这已经是工业化量产。我们企业也在投资量子点的显示材料。量子点的显示材料可以说比黄金还要贵，但是它用量非常小。所以以重量来算的话要比黄金贵上几十倍。未来量子点技术有可能用印刷显示的技术，这样的话性价比会更好。量子点材料就不用膜，不用粉，而是用印刷的方式把量子点材料印到平板上。这样的话效率会更高。所以量子点技术是不断发展。我相信未来量子点技术将会继续成为一个主流的技术。

问：技术路线跟三星是一样的吗？

李东生：大的方向是基本一样，大家都在往这方面走。比如我刚刚提到的量子点，以后用印刷显示的量子点技术，包括其他的一两家中国做显示的企业都投资了美国一家做量子点印刷技术设备的公司，三星也投资了这家公司。现在全球有两家做量子点显示设备的企业。所以未来这一个技术将会越来越成熟。

问：现在三星研发量子点技术的力度非常大，大概几百个博士在做相关研发。我们国内可能也就是十几个博士在做的事情。我们民族企业第一次面对产业转型的世界级巨头平行的机会，TCL在发展中怎么面对这个挑战，会有怎样的担当？

李东生：你讲的十多个博士可能是讲TCL，我们加起来量子点大概有30多个人在专门研究这一块。和三星最大的不一样，中国的量子点技术是形成产业链的。就拿我刚刚回答的问题，我们还有30多个人在研究量子点的材料，华荣科技，是一个相对独立的公司，设在广州。另外纳晶在研究量子点膜，当然他不是只给TCL供，也会给中国其他的企业供。所以中国整个研究量子点的技术，我相信有好几百人。三星的做法几乎什么东西都自己做，这也是韩国企业的一个特点。为什么中国的量子点技术发展这么快？我们并不是几十个人在做。如果在整个中国量子点产业里面，我们投入的人力资源超过30人。

问：你认为人工智能技术和彩电的结合前景怎么样？TCL在这方面做了哪些布局，什么时候打算推出人工智能电视？

李东生：我们现在的电视已经有人工智能了，在我们很多型号人工语音控制是一个标准的配置，就像刚刚展示的那个产品。未来人工智能将会扩展到更多的应用。你如果把电视屏作为人工智能控制的一个设备的话，它还可以控制其他的家电产品和家居产品，像控制灯，控制窗帘，甚至安保这些都是可以发展的。但是由于现在技术的可靠性，其他的应用还没有完全普及。另外人工智能也可以通过多种方式，例如通过音响的方式来控制，通过空调的方式来控制，比如空调差别也有语音智能，我们马上推出的在空调里面有音响的，另外空调自动调节温度的。人工语音智能是比较成熟的。未来通过家庭的路由器，让人工智能能够把整个智能家居产品连接起来，是TCL和很多同业努力的一个方向。

问：和日韩的高端产品相比，TCL的旗舰产品的在核心性能上还是有一些不同的。我们跟国际竞争对手相比是不是存在技术代差？

李东生：首先在彩电和手机领域，我认为不存在代差，大家可以看一下TCL产品和三星的产品，就彩电来比的话，我相信我们一点都不差过他们，差的是品牌的积累，我产品是做到不差了，但是你的品牌客户认同要有一个积累的过程。这一点我可以透露，我们昨天在北美开业务总结会，2017年我们会再推出比去年更高一级的产品，到明年年底我们会推出再高一级的产品，这是市场品牌积累必须要一步一步来的。大家可以比较一下，我们一点都不比三星的产品差，手机也一样，我们的产品不比他们差，差的是品牌的积累。很多国内品牌的卖价已经超过苹果照样卖得动，在海外市场目前还是不行。在海外市场卖得比苹果贵我相信还是很困难的。

问：下一步的品牌布局是什么？

李东生：作为一个中国企业首先要不断地巩固我们在国内市场的地位，现在国内市场已经非常开放了，你也可以看成是全球市场的组成部分，很多外资企业都在中国办了工厂，所以他的产品和我们实际上是同等的竞争条件的。TCL的特点，我们在海外市场布局得比较早，所以我们在海外市场的销量是我们的特色和优势。我们在美国市场、欧洲市场、拉美市场，就是比较有优势的三个主要市场。未来我们会在亚太市场、中东市场和非洲市场持续努力，让我们海外的业务能够有更大的发展。

问：现在TCL在北美放弃了当地收购的RCA品牌，从法国收购的阿尔卡特还在运营，在品牌上为什么会有这样的取舍？

李东生：从长远的国际化战略来说，我们会逐步转向TCL品牌，这个转向需要有一个过程。所以在北美市场的彩电我们转得比较快一些。在欧洲的汤姆逊的品牌比例也在逐步减少，TCL品牌的比例在逐渐上升，阿尔卡特的品牌目前在手机占的比例比较高，因为它还继续生产，很多通讯系统的产品，这个品牌能够带来更多的营运商客户。所以未来随着我们在开放市场的发展，TCL品牌的比例会越来越高。所以这一个切换的时间点完全取决于怎么有利于提升我们的国际竞争力。像阿尔卡特品牌、汤姆逊品牌我们具有独家的使用权。

问：彩电的品牌已经统一成TCL，但是在手机有三个品牌，阿尔卡特、黑莓和TCL，为什么要用三个品牌？

李东生：我觉得还是跟市场竞争有关系，像黑莓在美国市场是走比较高端的。大家可以看到为什么中国企业销售量很大，但是我们在全球的品牌排序当中能够进入前500的并不多，就因为我们的产品到目前为止还是中低端为主，也不是说一日之功。所以为了快点把你的品牌拉到高端市场，你可能要采取一些策略性的举措，像黑莓就是往这个方向靠。黑莓一直在美国是比较高端的，美国总统用的都是黑莓手机。我们希望通过一些品牌的导入，前几年我们还购买了美国的另外一个品牌Palm，是手持智能终端一个比较有名的品牌，但是后来做得不太好。但是我认为这个品牌在美国和很多其他市场还有相当的影响力。我们买下这个品牌，当然不会做手机，我们会开发出有特色的手持智能终端设备，我希望在不久的将来大家可以看到TCL制造的Palm的某个创新性的产品。

问：手机方面的目标是什么？

李东生：手机的目标，一个是继续巩固我们在全球市场的地位，第二个我们在海外市场，包括在美国，我们都销得非常好，但是在中国市场表现就不尽人意。所以另外一个目标是努力重建我们在中国市场的竞争力。