传统有线电视疲态显现
据透露,去年四季度我国有线电视用户比上一季度环比减少215万户,首次出现负增长;宽带用户总量达到2577万户,其中四季度净增近250万户。
与此同时,电信运营商的IPTV用户却呈现快速增长态势。数据显示,截至2016年底,有线电视用户规模为2.6亿户,增长率为5.37%,而IPTV用户总数达到8679万户,增长率为89%。尽管IPTV业务用户数仍与有线电视相去甚远,但前者发展势头更加迅猛。加上中国移动2000多万OTT电视用户数,运营商电视用户总量在2016年实现破亿。
杜百川表示,家庭电视收视格局正在发生巨大变化,传统有线电视正受到运营商及OTT智能电视的巨大冲击。
从世界范围看,传统有线电视的衰落也成为普遍现象。以美国为例,市场研究公司尼尔森公布的统计数据显示,有线电视在美国处于没落前期,已有超500万美国人不再通过传统渠道观看电视节目。在韩国,IPTV服务用户已经达到1400万,而韩国有线电视订户为1450万。
传统有线电视产业“内忧外患”
有线电视为什么会在近几年出现严重疲态,需要内外因结合分析。
第一,从用户需求角度来看,OTT智能电视、手机等智能终端快速普及,用户看电视看视频的途径更加多元化。
第二,有线电视自身乏善可陈的交互功能以及服务,无法满足用户的需求。比如,有线的双向点播业务介绍不到位,有些用户看到OTT机顶盒的宣传,想去尝试新鲜功能,继而购买OTT机顶盒,但其实有线机顶盒也有同样的功能,只是有线电视没有正确及时传达给用户。
第三,外部竞争抢夺用户。近年来,电信运营商大力发展IPTV业务,推出丰富实惠的融合了通话、宽带以及IPTV等业务的套餐。三大运营商的营业厅遍布城市乡村,利用用户交话费、办业务的契机推广IPTV,无形中抢夺了很多有线电视用户。
第四,各种廉价的电视收视终端严重冲击有线电视。诸如网络机顶盒、“小铁锅”(直播卫星电视)、地面数字电视等,凭借自身简单、廉价的终端设备,蚕食有线电视市场。这也使得越来越多的用户认为有线电视并不是看电视的唯一方式。
电视市场亟待适应全新商业模式
“互联网+”的普及带动了电视行业的变革,智能电视基于互联网,促使大量互联网厂商加入战局。奥维云网统计(AVC)数据显示,智能电视的日均观看时长为6.01小时,而传统电视的日均观看时长仅为4.18小时(2016年12月数据)。
家庭市场新变量不断,商业模式面临巨变。电视用户“用脚投票”的现象,表明市场需求正在发生变化,围绕电视屏的商业模式也将彻底改变。
电视屏作为家庭市场和智慧家居的重要入口,将不仅仅只是视频播放平台,还将是购物、教育、金融、医疗等生活服务的入口。作为固定于家中、最常用的、具有家庭属性的产品,电视大屏幕增强了电视的使用黏性与用户体验,也成为“互联网+”家庭最理想的流量入口。
目前,中国广播电视网络有限公司已成为第四大基础电信运营商,在未来发力无线通信业务或成为其新的营收增长点。从三大运营商IPTV的发展状况来看,先行的中国电信依旧保持着领先地位,唯一的变数是中国移动何时能够拿到IPTV牌照,一旦中国移动获得了IPTV牌照,有线电视受到了冲击将更为巨大。此外,长虹、海信、创维等电视厂商不断挖掘人工智能市场,这些市场“变量”预示着2017年,广电运营商、电信运营商以及众多OTT智能电视厂商的三国杀将更加激烈。
目前,有线电视用户依旧是家庭电视收视市场的核心。资料显示,2016年我国有线电视用户规模占全国家庭电视收视市场的比重为59.6%,直播卫星、IPTV、OTT TV紧随其后。尽管有线电视依然在中国家庭电视收视市场占有优势,但是显然面临更加严峻的内忧外患局面,只有增强业务粘合度和用户体验,降低用户体验成本,提升服务水平,适应全新商业模式和竞争格局才能挖掘新的商业价值。