近日,政府首批虚拟运营商(以下称虚商)之一的分享通信因为拖欠员工工资、基础电信运营商款项等问题再次成为舆论焦点。分享通信陷入倒闭风波是企业个别发展问题还是行业缩影,中国通信业知名观察家项立刚坦言:“虚拟运营商在中国没有发展前景,分享通信的情况是虚商现状的必然反映。”
三大运营商服务“精耕自作” 虚商仅占国内移动用户总数3%
自政策扶持虚拟运营商进入电信行业以来,虚商一直处于不温不火的发展状态。据工信部数据显示,截止去年低,国内虚商电信运营商累计发展用户4300万户,相较于欧美市场虚商在移动通信领域占比约10%左右,在中国虚商仅占国内移动用户总数3%。
项立刚对央广网记者讲到,中国电信行业和其他国家不同,国外是在通信行业服务能力不够完备情况下,主要运营商会把一部分网络的资源出租给虚拟运营商来服务用户,更多的是市场需求。而在中国,三大运营商主导了我国的电信行业,在服务能力上可以用“精耕自作”来形容,甚至每个小区都会有专人来经营,这种情况市场还需要虚拟运营商吗?
“虚商进入电信领域不是市场需要,租人家的网络就要受制于人”
公开资料显示,2012年6月28日,工信部工业和信息化部发布了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》,内地将扶持民营资本实质性进入基础电信领域,增添电信市场竞争活力。“舆论认为三大运营商作为国企垄断了电信行业,应该让民营资本进入电信行业,因此虚商进入电信领域并不是市场需要。”项立刚说。
对于虚商行业未来发展,项立刚表示并不抱有希望。他讲到,现有的几十家虚商未来可能就会剩下几家,其想做大做强是不可能的。首先虚商没有网络,作为电信运营商最重要的就是要有强大的网络支持,而恰恰在这一点,虚商需要依靠三大运营商。“租人家的网络就要受制于人。”
项立刚坦言,虚商在大的发展格局上没有发展的可能,但在某些行业应用上有生存发展机会。他举例说:“比如阿里通信和滴滴结合做的行业应用,司机给乘客回拨的电话就是虚商的号段,这就是一个行业应用,但只能作为补充,没有大的发展机会,可以在某些小的领域可以做出尝试。”
取消漫游费对虚商并无多大影响 虚商用户权益受损可到工信部投诉
有媒体称,今年两会政府工作报告明确提出2017年全部取消手机国内长途和漫游费政策,由此一来,虚拟运营商无漫游、无长途费等业务优势将不再具有竞争优势。对此,项立刚表示,取消漫游费对虚商并无多大影响。首先,如果是高端用户,相必早已换成了4G套餐,而4G套餐本身就不收漫游费。其次,相对平民化用户,本身对虚商影响小,而且这部分用户也不是虚商着力经营的用户群。
分享通信作为最早首批虚拟运营商之一的企业,如今债转股失败,公司有可能面临倒闭,受其影响,该段位虚拟号手机用户也出现莫名被停机后销号无门的情况。这种情况用户应如何保障自身权益呢?项立刚分析说,这得看虚商是与哪家运营商合作,比如是电信,那么就需要在虚商倒闭的时候,把手机用户转给电信,然后由电信来处理。但就目前来看,分享通信还没有破产,不存在转移用户的情况,论理上来说用户有问题仍需要找分享通信。如果始终联系不到用客服,用户可以到工信部投诉维权。
责任编辑:吴昊
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