山东广电武城广电网络大力开展社区便民活动

近日，山东广电网络武城分公司大力开展便民服务活动，为居民提供缴、保修服务等业务。

为让更多用户享受到新业务带来的方便实惠，武城广电网络公司把城区和农村划分为多个网格和片区，配置人员设备，一有问题第一时间上门服务，用管理“网格化”实现服务“零距离”。

前一段时间，鲁权屯镇大于庄村村民张华芝家的高清互动电视升级后，操作界面发生了改变，给张华芝带来了不小的困扰，于是，她拨通了广电网络公司的服务热线，没想到不到十分钟工作人员就来到了她的家中。

工作效率的大幅提高为居民带来了方便与实惠，也受到了群众的欢迎。除此之外，武城广电网络还深入各大广场、小区、街道门面，从设置宣传点，到电视电脑演示、散发宣传彩页、现场咨询......，使工作人员从文化传播使者，变成了上门服务专员，逐渐使便民服务活动常态化。

同时，春季惠民、五一钜惠、“看电视、送宽带”等多种回馈用户的活动，也让群众切身感受到了广电网络让利于用户的惠民举措。山东广电网络有限公司武城分公司营业厅主任张静表示：“接下来，我们会继续努力为广大百姓带来更放心的产品、更贴心的服务、更实惠的价格。我们承诺一定会将惠民活动持续进行下去，让更多的用户享受到福利与便利！”