买手机时赠送了一张电话卡，里面有100元话费消费完了 就不用管了。相信不少读者都遇到过这样是营销方式，觉得这是商家提供的一个福利。不过，就是因为买手机时被赠送了这么一张手机卡，市民康先生却遇到了烦心事。前年买手机获 赠了手机卡，原本以为两月后用完话费就完事了，没想到，却在一年多后的现在收到了通讯公司的欠费通知。这是怎么回 事?康先生怎么也想不明白。
2015年10月，康先生在泉城路的乐语通讯卖场，购买一 部手机，店里赠给了他一张电话卡，“说是赠送的 ，里面有100元的话费，可以用两个月，用完了就算完。”
于是，康先生在2015年的11月和12月份使用了这张电话卡 ，之后就不再使用该卡，“我以为就这样停机了，之后自动销 号。”可是没有想到，今年的3月份，他突然接到了通讯公司的一个电话，“说我有欠电话费的记录，让我赶快去交一下钱 。”康先生说，印象中他的手机从未没有欠过费，为弄清真相 ，他赶紧拿着身份证找了一家通讯店，想查一下自己的欠费记 录，但是没有查出来。“我以为是诈骗，所以就没有再拿着当 回事。”不过，后来通讯公司又打电话说还没有交费，并且说 必须到通讯公司自营营业厅去查询办理。
于是，康先生就来到了通讯公司山大路营业厅，经过查询，在 他的名下的确有张号码156的号码显示欠费，欠费额达到198元 ，还有一些滞纳金。康先生仔细想了想，想起了欠费卡的来历 ：2015年买手机时赠送的那张就是。
可是，2016年开始康先生就压根没用过这张卡，怎么会欠 费呢?“说是收取的套餐费用，因为没有办理销户。”康先生 说，对于通讯公司工作人员的这个解释他有些不满，“卖场说用完 就算了，也没有说办理销户的事情，现在又出这样的事儿，太 让人恶心了。”
对此，通讯公司方面让康先生找卖场要说法。“去了泉城路西 门附近的卖场，他们把我购机的发票和欠费的单子拍了照，说 是给我取消。”康先生说，让其诧异的是对方很轻描淡写，“ 说是这种事情很多，不用担心。”
过了十几天，26日，以为已经取消的康先生路过通讯公司自营 店时，就去查了一下。结果发现还是欠费。于是，就再次找卖 场。“我让他们给我个书面的说明，他们只是说跟通讯公司打招呼 ，不再向我要钱就可以。”康先生觉得这样的解决方式他不能 接受，原本是商家赠送自己的福利结果竟成了负担，而且他还 担心这会对他个人诚信造成影响，“不能这名轻描淡写地过去 ，至少得说出是怎么产生的原因”。
28日，记者联系了乐语通讯的张女士。对于此事，她表示 ，一定帮助协调解决消除欠费，称她们早已经把协调单递交上 去了，只需要领导签字就可以了，会给取消欠费。并一再表示 欠费的费用是套餐的费用，不会影响个人诚信记录。
对于造成这个结果的原因，张女士说此前也有顾客遇到同 样的情况，可能是因为国家对通讯管理的制度变得严格起来的 结果。
“以前管理不严，赠送的手机号如果两三个月不用就自动 销号了，但是实名制之后要求必须自己销号，所以才会出现这 样的情况。”张女士说，今后他们在进行赠送手机卡时也一定 会向顾客说明如果不继续使用务必销号，避免再出现这样的情 况。
在此也提醒广大市民，手机卡特别是后付费卡，最好是办 理一下停机销号，以免产生麻烦。
责任编辑：吴一波
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