全国流量任性用”、“流量随意用”……据报道，近来，三大运营商和一些虚拟运营商纷纷推出“不限流量”套餐，但这些套餐真如宣传中描述的那样“不限流量”吗？据记者了解，几乎所有的“不限流量”套餐，使用流量达到一定数量后都会限速，部分套餐还会给出封顶流量，超出后则断网。
三大国有电信运营商竞相推出“不限流量”套餐，曾引发密集关注。都知道，我们正处在移动互联网时代，“无现金社会”也正临近，“一机在手，出门无忧”渐成现实。说是“无忧”，但要真“无忧”，流量够用是先决条件。如今，几个G的流量，满足不了人们对视频看不停、游戏不卡顿的期许。告别“有WIFI就会放肆，但用流量就会克制”的局面，成了部分人的现实诉求。
你的痛点就是我的卖点，电信运营商推出的“不限流量”套餐，对接了该需求，也呼应了提速降费的政策号召：在网络跟水电气已成基础设施的情况下，“不限流量”对应的流量成本降低，颇具意义。
可就目前看，“不限流量”套餐更像是噱头。明明承诺的是“不限流量”，却设了很多条条框框，在“超量”后限量又限速。“流量随意用”，不就是没有任何“限速、封顶”的流量限制吗？这限那限的，也能叫“流量随意用”？
缩水版的“不限流量”，显然有悖于明白消费、公平消费的要求。《反不正当竞争法》第九条明确规定，经营者不得对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。《广告法》第四条也规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”。“任性用”“随意用”，就不怕误导人？
平心而论，现在技术确实很难支撑“不限流量”的广泛应用。每个基站能支持的连接数是有限的，这也令网络承载能力受限。在共享基站影响总带宽的前提下，流量使用的边际成本并非越来越小，而是带宽盘子就那么大，你用得多可能就挤占别人的，不设封顶流量和速率，会损害其他用户使用网络的公平度。
正是考虑到这些，5月份，某电信运营商老总就称，不该大规模发展无限流量套餐。其实在美国等国家，也很难做到不限流量，只能是流量达到某个点后就限速。
饶是如此，轻易抛出无法兑现的承诺，兜售“伪无限流量”，仍有失妥当。美国联邦通信委员会就曾因电信运营商AT&T的“无限流量”套餐，有误导消费者之嫌和严重克扣无限流量套餐用户的数据下载速度，而对其开出过1亿美元的罚单。在美国电信管理部门看来，“消费者付钱应该得到相符的服务”，而不是被限制、被克扣，只能被动使用大打折扣的“无限流量”。
这对国内电信运营商也是提醒：价实不能货不真，不然是透支声誉也会面临法律风险——可能被消费者通过向广告主管部门投诉、向司法机关起诉等手段维权，还可能被监管者追究责任。
对社会而言，三大电信运营商的国企性质，意味着某种信用兜底，而挟“提速降费”的道德正确推出服务，更容不得来虚的。“言诺而不与，其怨大于不许”，几个巨头运营商不应任性、随意使用“流量任性（随意）用”之类的误导式宣传语，而更应该在尊重、保障消费者权利上做表率。
责任编辑：吴一波
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