能够吸引苹果、谷歌、亚马逊这三大巨头的集体关注,智能家居市场的热度已不言而喻。无论是苹果的HomeKit、谷歌的Nest,还是亚马逊的Echo,都意图抢占智能家居这一蓝海市场。在中国,也有不少企业或深或浅的涉足这一市场,但真正能够做到平台支撑和应用落地的企业,目前看唯有长虹一家。日前,钉科技通过亚洲CES了解到,长虹以UP平台为支撑,以用户为中心,实现了智慧家庭应用解决方案的全面市场化,将智慧生活形态带给千家万户。从市场化规模落地方面来说,长虹甚至已经走在了国外三大巨头的前面。那么,苹果谷歌亚马逊都看好的智慧家庭,长虹凭什么率先市场化?
UP平台的两大支撑作用
分析长虹的智慧家庭战略,就不得不提长虹的UP物联运营支撑平台。这个2016年上线的平台,从物联网方向,对用户、设备、支付等21个已有的或者正在实现的能力进行高度耦合。在钉科技看来,UP平台重要作用在于两个方面:一是数据运营支撑,一是物联网应用业务支撑。
长虹公司副总工程师阳丹表示,这个平台作为一个开放的能力平台可实现平台共享、能力共享,实现智能硬件、O2O服务等用户行为数据的采集、分析并反向完善智能硬件和O2O服务,跨界协同、聚合用户,由此将长虹带进“物+联”的智能服务新时代;同时整合智能研发、智能制造、智能交易及强大的供应链等资源,最终实现“O2O+C2B”,形成以用户为中心的、跨垂直业务线的物联网生态体系,以数据驱动为用户提供个性化产品和服务。
在支撑新业务方面,长虹UP物联网运营平台统一支撑了长虹各产业单元业务以及智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网新创新应用业务。基于UP平台,长虹以四川省首个智慧家庭行业地方标准——《家庭互联网连接协议》为四川的智能家居、智慧社区等领域技术与产品应用做出行业牵引的示范;基于此平台,长虹已经成功孵化出购食汇、妥妥医、家事帮、点滴美图等多个智能服务产业公司,长虹民生物流等已经在新三板挂牌上市。
可以看出,长虹的目的是,以UP平台为支撑,不仅向用户提供智能硬件,更提供各种应用服务,实现由产品运营向“产品+服务”的用户运营转型。据了解,目前,长虹已将“智能服务”作为发展的新增量和“五大新兴产业”之一纳入公司“十三五”产业发展规划,也将成为长虹未来创造增量的驱动力。
智慧家庭方案落地的五大方向
UP平台是支撑平台,智慧家庭解决方案还需要有具体的落地方向。经过一系列智慧家庭业务的探索与实践,长虹 智能控制、安全、大媒体、能源、健康等五大业务应用方向正为市场化的突破口。
之所以选择这五个落地的方向,按照长虹智慧家庭产品经理杨家鹏的话说就是,这五个方向是是家庭用户最需要的,使用频次最多的,具备了全面市场化的条件。
列举一个“能源管理”方案的应用场景:当用户做家庭月账时,打开手机看到这个月水电气各项的开支情况,发现小孩子的电脑这个月使用时长过长,家长决定引导小孩子适量的时间玩电脑;并且发现这个月的由于智能插座有效后台自动控制,省了不少电量;用户在家,燃气公司的突然上门拜访,原来是燃气公司通过后台报警,发现用户家的检修期到了,所以安排了最近的维修人员前来检修。用户在和检修人员聊天中了解到,他们现在再也不用到小区抄表了,都已经实现远程抄表了,现在只用定期检修即可,感叹科技发达给他们带来了很多便利.......
产品上,长虹则通过软硬两个维度进行布局。杨家鹏介绍,软件方面,长虹针对消费者习惯提供手机端、电视端的“智慧管家”应用app,满足消费者外出、居家等模式下对家庭环境进行检测和控制,并能够通过电视机的语音交互方式完成相关操作,最大化方便消费者体验。硬件方面,已经涵盖智能电视、空调、冰箱等大型家电,智能插座、智能开关等远程控制设备,家庭安防、环境监测等相关传感器设备,以及门锁、猫眼、窗帘等相关小智能设备。
值得肯定的是,长虹的智慧家庭落地的解决方案,并不排斥其他品牌的产品和服务。基于自主研发的IPP联接框架协议,长虹实现家庭不同产品之间的互联互通互控和内容交互。未来,在IPP技术框架下,长虹将实现更多友商设备的接入和合作,不断增加丰富智能家居的设备,进一步丰富消费者的家居体验。
整合上下游资源构建立体渠道
智慧家庭市场化落地,除了支撑平台、产品技术方面的储备之外,渠道也是不可或缺的关键要素。此前很多企业的应用方案无法真正规模化落地,缺乏渠道支撑就是重要原因。在这方面,长虹的做法值得借鉴。
长虹明确意识到,智慧家庭是一项系统服务,涉及网络、设备和第三方服务商,不可能由某一家公司全部完成,需要上下游产业链的协同与配套。因此,长虹以开放的心态,构建起了“运营商+房开商+代理商+线上商城”的立体渠道。
在运营商方面,长虹智慧家庭应用解决方案已覆盖中国移动、中国电信、中国联通三大运营商;在房地产开商方面,长虹与浙江佳源物业合作,通过引入全国前20强房产公司资源,促进社区房产系统与产品落地推广;在代理商方面,已经引入首批代理商,目前正面向浙江、四川、重庆、安微等多个省市推进代理商的引入。此外,在长虹CHiQ电视Q5N、Q3R等已有购买入口,同时,6月7日起,用户还可以在长虹商城购买。
总结来看,长虹之所以能够率先将智慧家庭解决方案市场化,关键就在于既有支撑运营的技术保障平台,又有贴近用户需求的应用方向和产品服务,同时还能够整合上下游产业链资源构建立体推广渠道。就像家电产业观察专家、帕勒咨询资深董事罗清启所说的,不论是战略布局,还是应用实践,长虹智慧家庭应用解决方案已走在行业前列,其智能转型的步伐也再次提速。
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