微圈：企业微信公众平台运营正进入“大直播时代”
2017-07-19 11:05:10 来源：CCTIME飞象网 热度:
日前，《2017中国直播行业生态报告》由企鹅智酷发布。报告指出，企业直播即将进入“井喷式”爆发阶段。据了解，微圈作为国内首个公众号社群视频直播的运营工具，正在让企业公众号和直播的结合变得越来越简单。
进入移动互联网时代以来，企业微信公众平台已经成为除官网以外非常重要的宣传渠道，当3.25亿直播用户与9亿微信用户的势能累加，在微信公众平台上开启直播成为越来越多的企业选择必然的选择。
然而，对企业来说，虽然一场直播可以动辄获得万人观看，但粉丝的留存率却很低。因此为了留住粉丝，主播用尽各种手段，抽奖、福利此起彼伏。但这样就能强化粉丝的忠诚度吗？答案是否定的，这些手段并不能真正的沉淀粉丝。
那如何才能增加粉丝的留存率与忠诚度呢？企业公众号直播运营工具微圈认为造成直播粉丝留存率难的主要原因在于直播无内容、互动单一、沉淀体系缺乏等三个方面。针对上述三个痛点，微圈推出“人人直播”、“话题互动”、“粉丝关系强化”三大法宝。
一、直播内容无营养、易枯竭，微圈推“人人直播”功能
直播的流量虽然要比微信公号来的容易，但是长期相同的内容，不但不能吸引新粉丝，反而会流失老粉丝。
一场直播成功的关键还在于内容，能留住粉丝与否与直播内容的质量成正比，反观当前的直播，优秀的内容寥寥无几，因为无营养的直播内容导致粉丝流失大、直播内容枯竭而放弃帐号多不胜数，因此，想要留存粉丝，将直播帐号运营下去，就必须解决直播内容的问题。
微圈作为国内首个公众号社群视频直播的运营工具，能让群员更直观的参与到直播里，让微信公号从只能听声音正式进入看脸的时代。微圈直播可以直接嫁接在公众号上，无需再开其他直播帐号，通过微信社交生态，无门槛传播，最大化减少转化流失。并且直播吸引来的粉丝可设置引导关注公众号，用户沉淀，便于企业再次触达。用微圈建立社群后运营者和群成员均有权发起直播，有效的避免了直播内容枯竭的情况，充分地调动了粉丝的积极性，让他们尽情展示自我，成功的把以公众号运营者为中心，转化成了以用户为中心的多中心网状结构，通过个人的影响力帮助品牌传播，提高用户的忠诚度。
微圈基于企业微信公众号的直播功能最核心的亮点在于，实现了“不跳转购物”，即用户可在观看直播的同时完成购买行为，且无需离开直播现场。即时购买，场景化营销，打造出了微信直播生态最短交易闭环。
此外，微圈为用户打造的个性直播间不仅能收到直播提醒，不让成员为错过直播而懊悔，并且各种形式的互动打赏，以及直播人与社群讨论分享者的双屏互动，更是消除了双方的干扰性，让直播更有魅力。如出现捣乱者管理员可随时清除，保证了直播质量。这样良好的直播体验让每个运营者轻松实现一次直播，涨粉过万的小目标。
二、互动方式不再单一，微圈用“话题”炒热粉丝活跃
直播的第二大难点就是互动，当前的直播，基本上都是直播人与粉丝进行互动，粉丝很多，而直播人却只有一两个，无法与几万观众同时进行互动，久而久之粉丝便失去了热情，粉丝留存就变得更加困难。
直播吸来的粉丝，留存更是关键，而微圈话题版块是专为运营者设计来沉淀粉丝的区域。一场优秀的直播后，来话题讨论回顾一下，更能抓住粉丝的心，提高其忠诚度，也能让直播人或运营者发现直播中的不足，吸取意见，以便下次做的更好。
同时，微圈推出了更加完备的用户成长体系，所有用户行为都可以设置积分换取奖励，鼓励用户UGC，通过个人的影响力帮助品牌传播。这一用户成长体系功能和会员系统将更好地帮助企业运营用户社群，强化粉丝活跃度。
三、从线上到线下，微圈粉丝沉淀体系打造“强关系”
直播帐号虽留住了一些粉丝，但是却没有一套粉丝的沉淀体系，因此如果直播间隔时间长，或者一旦直播内容不对其口味，这些粉丝便会无情的离开。随着人们对互联网套路的理解加深，定期抽奖已经不能成为留住粉丝的有力手段了，因此粉丝的留存与沉淀将面临着更大的挑战。
隔着一个互联网的关系，经得住平淡却经不起风雨，因此线上弱关系转化为线下强关系才是王道。所有群成员都可自主发起线下活动，将线上关系转化为革命友谊。群员能从线下活动中，获得友谊、获得快乐、获得人脉，这样的线下强关系轻轻松松套牢粉丝。
与此同时，随着社群概念的火爆，直播和社群的结合已经成为企业社会化营销的不二选择。微圈作推出的基于微信公众号的社群一站式解决方案，完成了社群与运营工具相结合的飞跃，也让直播与社群的配合更加默契。
可以说，在当企业微信公众平台运营进入“大直播时代”，社群+运营工具已经成为粉丝留存、沉淀的必杀技。
责任编辑：汪骄阳
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