揭牌仪式上，智能语音通信产业联盟理事单位、科讯嘉联CEO熊京萍对联盟进行了简短的介绍。她表示，截止到2017年2月，全国持有增值电信业务经营许可企业已经达到4万多家，其中跨地区经营的已经5千多家，同时跨地区经营呼叫中心业务企业近2千家。产业目前的通信服务形式包括呼叫中心、VOIP、语音识别、AI、多方通信、即时通信等。
为了企业能够降本增效，将有限的资源发挥最大的价值，熊京萍介绍了联盟的工作计划，主要是沙龙+企业参观、项目对接以及产业研究；目前联盟已经确定的五个工作职责，包括：
1.加强政府与企业，以及企业与企业之间的沟通。
2.为智能语音通信产业提供业务咨询，包括项目对接、提供供需方的信息，以及技术解决方案。
3.进一步研究分析行业的环境，对市场进行调研，最终推出行业标准和行业规范。
4.不断举办行业专题活动。
5.积极开展会员联席制度。
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