暴风TV：AI+升级现有业务，已进入高效率入轨期

2017-09-06 11:42:12 来源：网易网站热度:

9月1日，暴风集团在北京召开了以“入轨和发展”为主题的2017上半年财报沟通会。2017上半年，暴风集团实现营业收入8.26亿元，同比增长66.89%。其中，硬件收入5.3亿元，同比增长134.47%。其中，暴风TV业务表现亮眼，电视尺寸增大，产品单价同比增长37%；实现销量约35万台，同比增长97%；平均获客成本约320元，较2016年平均400元下降了约20%。

暴风TV CEO刘耀平表示，2017年暴风TV AI+战略开始有初步成效，各项用户数据显著提升，已经进入入轨期。整体用户规模扩大，获客成本降低，开始持续产生高毛利的信息流业务收入。

亮点一：AI+重构用户价值和服务，家庭人工智能助手战略领跑

暴风TV CEO刘耀平表示，对暴风TV来说，最重要的是两件事，第一是如何高效获得用户，第二是大屏还没有到ARPU值得时候，用什么样的能力让ARPU值做到最好。相比智能手机通过触屏体验和App智能分发引爆ARPU值，现有的互联网电视行业仍是乱象一片，如乐视用IP做定位，小米主攻性价比，均没有找到大屏下人机关系的正确方式，效果平平。而暴风TV经过深度用户观察和产品检验，认识到一定要做好玩的电视。并且可以通过人工智能这个赛道，让其越玩越好玩。

为此，暴风TV率先提出“家庭人工智能助手”战略，旨在通过人工智能让电视成为具有“人”属性的家庭助手—听得见，听得懂，能干活，实现用户价值和服务重构。在今年5月，暴风TV发布全球首款远讲人工智能电视—X5 ECHO系列，通过人工智能助手“暴风大耳朵”，实现两大产品服务亮点—人工智能免遥控和人工智能信息流。暴风人工智能电视X5 ECHO一经问世，就取得多项突破性进展：暴风X5 ECHO的平均用户使用时长达7小时，远高于同行业的4个小时；在京东、天猫各平台上取得了零差评的傲人成绩；同时，产品斩获“2017产品创新奖”、“2017人工智能电视行业贡献奖”等多项奖项。

亮点二：互联网运营能力提升，电视用户黏性增强

在“家庭人工智能助手”战略指导下，暴风人工智能电视的服务能力和效率大大增强。无需遥控器即可开机，电视可在200毫秒内产生服务，既能把几秒钟的服务完成也能够把几十小时的服务完成，碎片化能力得到大幅提升。实现人机关系、分发效率、用户体验的全面革新，这才是真正意义上的大屏革命。

深度高效的服务不仅赢得了用户喜爱，还进一步提升了互联网运营能力，电视用户粘性增强。后台数据显示，用户使用暴风人工智能电视后，开机率从40%提升到65%，使用时长从5.2小时提升到7小时，ARPU值也从50元增加至60元，远超互联网电视行业平均水平。

亮点三：新零售模式链接多方，线上线下联动助力营销

除了着眼于升级服务，暴风TV还通过新零售模式助力营销。从4月开始，暴风TV全面升级新零售模式“风迷帮2.0”，以用户为中心，实现引流、转化、运营、服务的全链条打通。通过商业价值的重构，创造出硬件收益、内容红利、品类扩充三大盈利模式。在2017上半年，暴风TV线下渠道的销量占到总销量的70%左右，成为获客成本下降和毛利提升的重要原因。经过近1年的建设，暴风TV已经实现零售店面6千多家，覆盖近2千个县／区以上行政地域。

亮点四：销量逆势高速增长，获客成本大幅下降

2017上半年，通过服务与营销的双管齐下，暴风TV各项数据表现优异：今年电视尺寸增大，产品单价同比增长37%；实现销量约35万台，同比增长97%；平均获客成本约320元，较2016年平均400元下降了约20%。奥维咨询AVC报告显示，2017年上半年中国市场TV零售量整体下降。在此情况下，暴风TV能保持逆势增长，说明其产品已获得用户广泛认可。

提及未来，暴风TV CEO刘耀平表示：“未来6个月，暴风TV将发布更多品类的人工智能大屏产品，引入更多的战略合作伙伴。通过继续领跑人工智能电视，增加多种TV大屏营销方式和用户收费渠道，持续降低获客成本，提升平均用户收费，力争在2019年实现TV业务的全面盈利。到2020年底，暴风TV的努力目标是实现2000万台销量，单用户的ARPU值超过200元。”

进入入轨阶段的暴风TV通过人工智能电视，已交出了一份让用户与行业认可的答卷。他在未来将会持续创造什么样的惊喜？我们拭目以待。

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责任编辑：徐明月

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