悲凉莫过于联通宽带 广电是否会步其后尘？

8个月之前，“北联通南电信”还是中国家庭宽带市场上的标准配置;但在8个月之后，这一格局已经被完全改写。中国电信虽然也很艰难，但依然保住了老大的交椅;但中国联通却被中国移动拉下了马，不但痛失市场第二名的排位，而且与中国移动的差距越来越大：

联通在8月份固网宽带用户净增1.0万户，累计达7698.9万户;而中国移动8月份宽带用户净增319万户，年內累计用户数目增加2131万户，累计达9893.4万户。

1W VS 319W，数字对比触目惊心，联通与移动的差距拉开越来越大。

而且，据业内人士透露，在9月20号，中国移动宽带用户已经突破了1亿大关。

“北联通、南电信”格局正在演变成“北联通、南电信，全国移动”。

互联网有句名言“老大老二打架，老三打没了”，这一理论正在不断被案例验证。

中国移动在宽带业务上奋勇追赶中国电信的同时，中国联通的宽带被彻底“干没了”可能有点危言耸听，但起码处境会非常尴尬。

而对于号称第四大运营商的中国广电而言，在电视业务的缴费用户被三大电信运营商约拉越近的同时，宽带业务却有点停滞不前。

在三大电信运营商内斗中，广电宽带的发展是不是没那么妙呢?

1原因

曾经作为北方地区最佳宽带不二选择的中国联通，是如何逐渐滑落到这一步的?

联通官方是这么认为的：从需求侧看，不是宽带没有市场，而是联通没有抓住市场;从供给侧看，不是公司不重视宽带发展，而是公司大规模的投入并没有转化成应有的产出。下一步，要全面提高宽带发展的战略地位，坚持大道至简，切实解决好宽带业务发展的问题，突出以服务与品质的差异化，重新建立北方宽带主导优势。

业内分析是这么认为的：

1、融合业务设计太复杂。设计融合业务的绝对是高学历高水平，但是绝对也没怎么接触市场和用户，弄出来的政策生怕太简单体现不出水平，客户经理学习要费很多劲，很多时间，跟用户讲明白就更难，很多时候都是还没讲明白用户不耐烦就算了，实际发展来的很多用户是员工在高压下通过各种关系弄来的，有些根本就不适合，或者没有把最大优势讲明白体现好，结果就是很多用户感觉不明白甚至上当。

2、移动的策略确实厉害。反正我有移网巨大的现金流，宽带是边际，甚至可以赔些钱赚吆喝，就当广告费了，把联通搞乱搞蒙，顾不上移网竞争。这纯属损人不利己，于行业发展严重不利，但是没办法，土豪的领导也干不了几年，没人为整个行业长远发展考虑。而联通恰恰上当，主要精力放在移网上，宽带也是跟着降价甚至逐步贴进去，如果早些开始对宽带老用户赠送移网业务，会好很多。

3、机构人员调整太频。一个干部、一支队伍，在一个地方扎下营盘，熟悉情况，赢得市场，都需要时间和投入，尤其在三线城市以下，关系更重要，而由于调整太快，刚投入成本(时间精力财力)熟悉了，工作顺了，调整了，新人再重新开始投入。弄得甚至很多用户朋友经常不知道该找谁。你又不是政府，部门多，换换，提报一下，就是扁平化的一个企业，又不提拔，各处转什么呢，尤其转了一圈又回去了，可是关系已经淡了，再从头开始，谈何容易。

但有业内人士和网友一致提到了一个原因：光改确实太晚了些。当移动开始规模光纤接入时，联通还在拿着ADSL跟用户讲我们是主导运营商，是最好的，丢了太多了，市场被抢很多了，才改，已经给了用户体验的时间，即使差些，价格便宜，很多用户还是会继续使用，不再改回。

2借鉴

从目前现实来看，广电的宽带发展条件不要说跟中国移动比较，就是比中国联通的现状都差了不止一截，随便都能列举一大堆劣势：

1、没有出口带宽，被电信联通卡着脖子，高兴就把闸口松点，不高兴就把闸口收紧点，始终受制于人。据说一些地方的电信宽带部门常态化监测广电宽带，要是当地广电运营商的宽带业务稍有点起势苗头，直接查其宽带出口，屏蔽掉质量较优的出口链路。目前全国也有不少以广电出口带宽为目标的公司，包括国网和重庆有线牵头的宽带公司，包括友好网联盟、岩华，以及电信那边的鹏博士、世纪互联、网宿科技等，希望能打开局面，形成多赢。

2、网络质量问题，由于逐步网改，相关的网络改造质量无法把控，运维力量也有点跟不上，导致广电宽带频繁出问题，用户流失率很高，留存率很低。甚至不少地方广电营业厅在得知用户是游戏和炒股重度用户后，主动引导用户放弃安装广电宽带。据说有个行业段子，广电客户经理自己掏钱帮用户从广电宽带换成了当地主流宽带，因为实在受不了用户投诉。

3、网络改造的技术选型限制了搞带宽的发展，电信这两年就要普及100M，3年后要普及200M，而且上行速率也在放开。广电如果还是像现在这样提供10M、20M带宽，会与市场主流越来越远，用户感知越来越低，到那个时候就真的神仙也救不了了。现在甭管是什么技术，也甭管什么路线之争，一定要盯着3年后提供100到200M的带宽能力来规划，否则都是扯淡。

4、财务压力问题导致不能放开手脚作为战略性业务投入。有线电视基本收入下滑在绝大部分广电运营商已经成为定局，收入还可以通过卖设备、做集成等各种方式去倒流水解决，不至于数字那么难看。可利润却是需要实打实的去自己挖掘，流水是解决不了的。而单个用户的年出口成本就100多块，加上运维、硬件、人员成本等，没有个300、500元打不平。可看看各地发展的广电宽带用户，看电视送宽带和单独卖宽带各自占比多少?吃的都是利润，其中的财务压力可想而知。

问题还有很多，上面只不过是比较共性的罢了。但广电宽带是否就真的会像联通一样江河日下呢?也未必!

广电毕竟还有入户优势，还有政府资源优势，还有电视规模优势，只要想法子肯干事，还是有路可走的，事在人为。

比如有些地方积极参与电信普遍服务、宽带乡村、雪亮工程等，从“大投入大产出”视角去算账，而不是近算宽带自己的张，就取得了不错的成效。