从2017年上半年看,爱奇艺、腾讯视频的增长率基本高于行业均值。相较2017年1月,腾讯视频单机有效使用时间下降了4.5分钟,而同期爱奇艺APP的单机有效使用时间增长了51.9分钟。另外,在代表市场份额的使用时间上,爱奇艺APP领先腾讯视频近20亿小时。在行业格局上,腾讯视频和优酷土豆的活跃度和用户黏性偏低,总体时长和份额,仅相当于爱奇艺的50%左右。那么爱奇艺的成功对于运营商,尤其是运营商IPTV的运营有何启示?
爱奇艺成功的商业模式
爱奇艺之所以成为中国付费用户规模最大的视频网站,主要得益于其成功的商业模式。
首先是全平台的跨国合作。VIP视频付费模式的成功,在于其与韩剧的合作,早在2014年,韩剧《来自星星的你》在爱奇艺视频斩获28亿多的播放点击量,创下视频网站购买海外版权剧的收视佳绩,而爱奇艺与韩国KBS的合作更是再度刷新收视率。由于我国相关政策规定境外引进影视剧需通过审核后才能播出,《太阳的后裔》改变以往“边拍边播”模式,采用全新的先拍后播的模式,中韩双方都做出了符合中国用户体验需求的改变。
其次是VIP会员差异化体验。爱奇艺《太阳的后裔》的播出,采用VIP会员差异化排播模式,会员可以享受中韩同步独播观看,非会员则推迟一周观看。从《太阳的后裔》火爆程度来看,移动互联时代的用户越来越倾向于为个性化体验买单,而这使得为爱奇艺获得了可观的会员费收入。
爱奇艺通过VIP会员制度,着重打造VIP会员的差异化用户体验,成功吸引了大量会员,可以说,爱奇艺会员排播模式,充分证明了付费模式的商业价值。
最后是完善的热门视频内容,即以优质的内容为爱奇艺VIP会员提供丰富、高清、流畅的差异化体验。具体来讲,就是打造超级IP,快速实现用户“路转粉”并订购VIP特权,通过把不同形态的作品,网剧、电视剧、电影、动漫、游戏等内容贯穿,让内容匹配更加完整的商业模式,突破原有的内容体系。例如《河神》在爱奇艺VIP精选独家上线后,播放量突破12.2亿,豆瓣评分8.4,俨然成为2017年暑期档网剧黑马。
据相关统计,今年7月,爱奇艺上映IP热剧《河神》上线不到两小时,播放量就已经超过5000万。通过播放中的弹幕看,这部剧得到了原著粉和网剧粉们的认可,“李现演得好”、“制作不错呦”、“画面人物都很有质感”等频频出现在弹幕中。对此,爱奇艺首席内容官王晓晖表示,在强大原著IP基础上,爱奇艺通过不断的创新和探索,以强故事、强情节打动了用户。
爱奇艺VIP机制剖析—黄金套餐
除了成功的商业模式外,在具体的经营策略上,爱奇艺的套餐也是功不可没,其中典型的表现就是爱奇艺得VIP黄金套餐(19.8元/月)。该套餐可享受14项特权。即内容特权、点播5折优惠、好莱坞点播片库、送点播券、超级网剧/电视剧、演唱会直播、明星观影团、专属福利、尊贵身份、功能特权、跳广告、下载加速、限制上传、超清高速也促进了爱奇艺的增长。
如“剧透会”特权,在剧透会现场,除了让VIP会员用户提前观看《河神》结局,更为“剧迷”们提供了与“小河神”和“丁少爷”亲密接触的机会。现场粉丝热情高涨,争相向“爱豆”表白。面对特地从香港远程而来的粉丝温情告白,李现完全化身暖心小天使主动拥抱。由此看,《河神》剧透会,确实为VIP会员带来了满满的福利。
运营商IPTV价值变现的优势
众所周知,对于运营商而言,IPTV在运营价值方面尽快取得突破,决定了其是否能长期持续发展下去并最终成为通信运营商全网络、全业务生态的重要一环。而爱奇艺成功打造的VIP模式,逐步在IPTV业务上得到借鉴融会贯通、成功复制推广。
近期IPTV业务渐入快车道,迎来行业发展的分水岭。随着运营商“道路”越修越“宽”,优质视频内容已然是构建用户与运营商之间“强粘连”的杀手级业务。对此通信专家付亮认为,在移动互联网经济下,运营商正扮演三个角色:智能管道的提供者、平台运营的主导者、移动信息化的引领者。
运营商在布局固网宽带时,已不再是简单的管道提供者,用宽带承载内容成为未来固网宽带发展的一个重要方向。公开数据显示, IPTV业务在中国电信光宽带用户的渗透率已超过55%,活跃度超过70%,IPTV成为拉动运营商宽带网络的重要应用,并主要体现在以下两个方面。
首先是良好的付费体验,就在价值爆发前夕。依靠微信支付、支付宝扫码、话费支付或积分支付等全方位付费流程,在用户产生付费购买意愿场景下,IPTV为用户提供给简单快捷的订购交互体验,进而对现有IPTV用户群通过精准画像进行分层、分类运营;尤其在用户密集,基数较大的地区,可以通过视听内容服务差异化,以精细营销来提升付费订购的收入。
付费服务的运营再加以整合,逐步形成爱奇艺模式的VIP机制。摆脱单纯追求数量的惯性思维;重新梳理业务逻辑,建立从基本功能到付费服务的导流层级关系,不断打造会员VIP特权模式,不单纯以收入做为简单指标。
其次是版权分销,IPTV平台具备先天优势。目前国内版权市场呈现渠道集中度高、流量高度分化特点,优质剧享价格结构性上涨。例如在电影方面,目前有博纳、光线、华谊等影视业巨头,爱奇艺、优酷等BAT系,总局线的华视网聚、华策、佳韵社、森宇、盛世骄阳 等分销商。IPTV的版权分销,主要依赖于总局线,每年约有200部影片,开展IPTV平台的版权分销。相比互联网视频网站每年10000部的分销影片量来说,IPTV平台仍然算“小市场”,主要集中在5+2,含:“正本,华数,环球,嘉悠,华鸿+芒果,华视网聚”。应该说,随着用户规模快速增长,IPTV平台,对版权分销商而言,商业价值还有较大爆发的空间。
VIP机制成为IPTV价值变现之道
IPTV作为国内较早运营的付费媒体,而且采用的是0月租(包含在宽带费中)+点播双重付费模式。去年,根据艾瑞在上海地区监测和收集的数据,上海IPTV用户平均家庭月收入为1.6万元,远远高于上海有线电视用户的收入(7203元);IPTV用户中,月入2万元以上收入家庭占比达到25.3%。
毋庸置疑,IPTV已成为上海电信实现全融合的重要差异化服务手段。同时,上海电信IPTV也是国内最早开展内容点播付费的运营商之一,通过多年的品牌建设、用户习惯培养和用户,用户已经养成在IPTV上为内容付费习惯。
当前IPTV用户规模达1.05亿户,运营商已明确把IPTV作为战略型基础业务,它已成为国内新媒体传播的主渠道,其传媒价值日趋绽放。坚持对用户规模的扩张,尤其是快速增长的农村市场用户,是未来运营商挖掘IPTV传媒价值的最为重要条件。此外,还应该利用娱乐或大众传播事件,如超女海选、美食类原创视频、广场舞比赛等群体性关注事件与IPTV的融合,更快的引爆IPTV价值变现,引爆传媒价值。
对于运营商而言,以大视频经营为手段产生运营价值,是提升自身竞争力、挖掘新增长点的转型利器,而提升IPTV视频的传媒价值是基本路径,从这一点来说,借助IPTV价值变现,无论对通信运营商还是电视台新媒体,“风口”已至。
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