在此之前,IoT和AI的结合基本上大多是单打独斗模式。比如很多厂商都推出的智能音箱,小厂外购一个语音识别服务就行了,大厂咬牙自己搞。但物联网的关键是万物互联,让更多的设备联动才是关键。而把这些功能、传感器、应用大相径庭的设备控制好,实现有价值的功能、提供优异的体验,则需要更高级的人工智能的参与。
跟消费者最接近的物联网应用是智能家居设备,这也是小米生态链目前的优势:产品丰富。国内也有其他智能家居的平台厂商,但最大的问题是实际能买到的产品并不多,而且来自不同企业的产品体验差距很大。如果家里十几个智能设备需要你安装七八个APP来控制,那算不上什么优异的智能互联体验吧。
百度在人工智能方面的投入有目共睹,陆奇加盟之后的转型也成绩斐然。其实人工智能的应用有时候看起来很简单,甚至创业公司也有机会搞出个大新闻。但它的基础研究其实还是个深坑,算法、算力、数据三要素,哪一个都不是小公司能轻易突破的。想要在物联网智能层面大举出击,只有BAT这样级别的公司才有实力,就算小米估值再高,现在还缺些积淀。所以小米和百度的合作甚至可以说是必然。
回到智能家居产品这个话题上。作为家居设备,它们和家里主人的生活体验密切相关。传统的智能设备只能用自己收集的信息实现简单的自动化,比如按时开关、根据环境传感器进行简单反馈,我觉得甚至难以称之为智能。有的可以设定回家、起床这样的场景模式,一次联动多个设备,但这种固化的场景也不容易适应真实的生活需求,往往用户试用几次就放弃了。
如果把人工智能和真正的物联网结合起来,那就不一样了
首先统一在一个平台下的设备可以借助网络的力量收集主人和环境的情况进行自动控制。家里有人天黑了就自动开灯,窗户开了就把净化器关上,小朋友在客厅玩扫地机器人就先别出来干活儿。
其次,AI让智能家居设备具备了更好的交互甚至察言观色能力。通过语音控制家居设备要比打开手机APP方便,在能听懂简单命令之后,如果AI强大到能像个活的英国管家一样理解你的需求会是什么体验?如果AI能够通过表情和体态,在你没说话之前就知道你想干什么会是什么体验?
再进一步,根据设备和传感器平时收集的信息,有人工智能加持的智能家居可以自主学习,进行主动操作:周末起床晚,暖气可以晚点儿调高温度,同时家里电话和手机都对陌生人静音;根据微信的讨论知道你周末打算开Party,发现冰箱里冷饮不够了提醒主人购买甚至自动下单,这又是什么样的体验?
现在的情况是,能做智能家居的公司,人工智能并不强。而擅长人工智能的企业,在智能家居上没什么实力。所以小米这次和百度的合作,其实正是两个企业都看到了IoT与AI结合在改变消费领域体验的巨大机会。
有趣的是,对普通消费者来说,小米是手机公司、百度是搜索公司,物联网和人工智能并不是他们的主业。其实咱们往回看,苹果当年也只是一个电脑公司来着。