两家公司正在签署协议,共同构建改变人们工作方式的新方案。这些新的解决方案基于微软集成的云服务365,将结合富士通通过其全球通信平台的内部和外部部署,以及富士通的AI技术,富士通人工智能的Zinrai和微软Azure上的微软 AI平台服务,来整合其洞察力和经验。他们的目标是从2018年第二季度(4月至6月)在日本市场推出这些新的解决方案,然后在全球范围内推出。
合作背景
自2002年进入企业解决方案领域的全球联盟以来,富士通和微软已经根据不断变化的市场扩大了合作范围,包括云计算和物联网等领域。自2015年以来,两家公司在工作方式转型领域进行了强有力的合作,富士通在微软的技术支持下,为其约16万名员工部署了基于Office 365的全球统一通信平台。然后开始利用内部部署所获得的知识和经验,为全球约150万名日本客户提供全球通信平台。
现在,随着利用快速发展的数字技术提高生产力的运动在全球范围内获得了推动力,富士通和微软已经同意进一步扩大合作框架,共同构建和推出解决方案,通过使用两家公司的服务进一步改变人们的工作方式和AI技术。
来自联合解决方案的客户价值
1,注重创意工作,创造高附加值
通过使用Microsoft 365生成的大数据通过Microsoft Graph进行汇总,Microsoft MyAnalytics和Microsoft Workplace Analytics等可视化过去缺乏可见性的电子邮件和日历的使用状态。 Zinrai AI技术可以区分电子邮件正文中提到的任务的重要性和优先级,并鼓励用户执行重要任务。这可以帮助用户快速处理高优先级的任务,使他们能够专注于创意工作,然后带来更高的附加价值。
2.利用AI自动化和简化日常任务
通过将Microsoft Cognitive Services和Microsoft Azure Bot Service与富士通的会话式AI技术和Zinrai自然语言分析API相结合,实现了自动化和精简任务,提供更加以人为中心的用户体验。例如,在会议中,会话式AI技术能够搜索参与者之间共享的开放时隙,并考虑到参与者的便利,列出候选日期和时间、会议形式和场地。
3.消除孤岛,发现合适的人、见解和网络
利用人与人之间的联系被认为是在组织内找到特殊人力资源或有价值文件的有效途径。为此,知识图以图表形式表示人或事物之间关系的知识基础。此外,当利用Zinrai AI技术分析这种关系的特点并将其应用于知识图时,就有可能发现优秀的人力资源和有意义的文件,提供有效利用信息的能力,如选择最合适的团队成员启动项目时。
4.分析比较人员,团队和公司的生产力和动机的驱动因素
Microsoft MyAnalytics和Workplace Analytics等用户可以直观地看到个人和团队的工作方式。此外,通过将Knowledge Graph和富士通实验室开发的Deep Tensor机器学习技术相结合并进行基准测试,这种技术能够对图形结构数据进行高度准确的分析,这些解决方案可以深入了解高性能个人,组织和公司如何工作。也可以了解这种表现背后的重要因素,并导致人们工作方式的真正转变。
未来的计划
为了扩大联合解决方案的销售,两家公司不仅将提供面向部署的咨询服务,而且还将考虑在位于东京都港区的富士通数字转换中心举办体验课程,富士通的共同创作工作室旨在实现数字化转型,以及位于东京都港区的微软技术中心,这是一个访问者可以体验微软最新技术的设施。
两家公司还将共同致力于新客户开发,主要是现有的Office 365和Microsoft 365用户,目标是到2020年在全球市场上开发新的20亿美元的新业务。
富士通有限公司SEVP和首席技术官香川诚子评论道:
随着人工智能在客户工作场所的出现,富士通一直致力于通过技术提高人们的福利,这是我们“以人为本”的理念的一部分。与微软在人工智能方面的合作将使我们的关系进入一个新的阶段,我相信它展示了数字共创的成果。
微软公司全球商业业务执行副总裁Judson Althoff评论表示:
扩大与富士通的合作,为客户提供另一种利用平台强大而智能的数字功能来推动更多协作和创造力的方式。通过整合生产力套件和富士通独特的行业专长,客户将拥有更多的工具来创建和协作。
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