中信国安广视2018年将加码智慧社区，致力打造社区服务生态圈
2018-01-02 11:39:54 来源：实说新语 热度:
2017年，是广电“十三五”的关键之年，“智慧广电”已然成为顺应技术发展趋势的必然选择。这一年，人工智能进入新一轮爆发期，广电+AI势如破竹，发展迅猛。
2017年，是中信国安广视的智能生态元年，从理念到实践再到形成产业新形态，中信国安广视在全国范围内落地“广电网+人工智能”，通过互联网思维及技术满足用户需求，以颠覆性的全新模式出现，让更多用户群体回归客厅。
赋能人工智能：让电视更懂用户
回首2017年，中信国安广视的AI成果斐然，为行业发展树立标杆。5月份人工智能服务首落长沙，年底前已经实现湖南、河北、湖北三省联动。从全国布局版图来看，人工智能正在逐步走向全国。在具体实践中，中信国安广视联合百度Duer OS，以传统家电作为落脚点，以AI为电视赋能，推动电视屏幕及家庭娱乐走向智能化，把更便捷的服务送到了千家万户。截至目前，国安广视签约覆盖用户量1500万户，广视的智能终端发放量约330万台，广视业务总覆盖用户数超过480万户。签约客户涵盖湖北广电、河北广电、长沙国安、浏阳国安、益阳国安、湘潭国安、楚天视讯、珠江数码及云南电信、北京移动等运营商。业务覆盖湖南、湖北、河北、云南、北京,广东等地。
除了百万级体量的增长，人工智能在用户中收获良好的口碑。例如，开展“说话有礼”语音遥控器免费派送活动以来，用户数量增长迅速、反响热烈。一个细节是，在长沙落地体验现场，一位六十多岁、操着浓重地方口音的用户，把“中央二台”说成“增压二台”、把“中央新闻”说成“怎样新闻”，国安广视联合百度Duer OS共同打造的人工智能终端都能精准识别。人工智能设备普及以来，用户的电视开机率得到显著提升。
中信国安广视联合百度Duer OS持续加码人工智能，与政策扶持及市场投资热度密切相关。政策层面，工信部印发《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020年）》，以信息技术与制造技术深度融合为主线，以新一代人工智能技术的产业化和集成应用为重点，切实推动人工智能产业发展，助力实体经济转型升级。市场层面，根据IDC报告预测，到2020年全球AI和认知系统的采用为企业带来的收入将超过470亿美元，成为产业发展的下一个“风口”。值得注意的是，今年以来，受到BAT大佬们青睐的人工智能也蔓延到了电视领域，长虹、海尔、小米等电视厂商都开始发力人工智能。
打通线上线下：建立社区经济服务新业态
随着智能化向电视终端的延伸，电视机早已不再是那台只能看电视频道的屏幕，转身成为了“家庭智能大屏”，重塑电视大屏的商业价值。作为家庭智能生态建设者，国安广视拥有千万级的签约覆盖用户量。
如何利用这一用户体量、挖掘用户价值，是广大运营商的求解之处，也是国安广视发展的着力点。因此，国安广视正以用户为中心，依托中信的品牌和资本优势，联合国安社区，致力打通线上线下资源，建立社区经济服务新业态。
一面是线上电视大屏，一面是线下社区门店。通过融合国安社区线上、线下社区共享平台，整合国安广视在有线电视与电信运营商方面的资源及用户群体，共同推动两个生态圈的协同发展，实现“互联网+”行动计划落地实施。
值得注意的是，2017年两会过后，以阿里、京东为代表的电商巨头，频频发力线下，如京东到家等平台，试图借助实体店来突破电商发展的瓶颈。虽然市场上相继瞄准这块蛋糕，但是真正将社区平台融合到电视大屏中，国安广视与国安社区的做法，在业界还是首次。可以预见的是，2018年以及未来，中信国安广视将在海量用户的基础上，实现线上线下的深度融合与创新互动。通过借助国安社区的线下门店，国安侠等资源，借助人工智能、大数据等创新技术，打造具有广视特色的社区服务生态圈。
倡导联合运营：为合作伙伴赋能
“三网融合”以来，政府一直在提倡要开放、共享、协作、共赢。过去运营商各自为政的壁垒，与真正的互联网精神背道而驰。在与运营商的合作方面，国安广视提倡“联合运营”，以资本+终端+平台+运营资源协同的方式，基于“存量不变，增量分成”，联合各运营商开展跨省域、全类型业务互利合作。
国安广视倡导的“联合运营”模式，以开放态度为合作伙伴赋能，从运营、技术、内容、广告、服务等各方面实实在在为生态合作伙伴提供帮助，与运营商的合作早已不是停留在简单的合作关系，而是“你中有我，我中有你”、“唇亡齿寒”的共生共荣关系。
目前，国安广视所覆盖的全国网络已初步形成，平台亦具备实现跨省、跨运营商联合业务运营的能力。在家庭智能生态建设的道路上，国安广视希望抓住电视智能化的历史机遇，结合资本优势，秉承“开放、合作、共赢”的理念，与各地运营商加强合作，共同推动大屏智能化的发展，提升用户体验，提升整体服务水平，增加经济效益和社会效益。
回首2017，展望2018，在信息技术和社会生活融合度越来越高的时代，广电行业正借助人工智能良好的发展态势，不断探索全新盈利模式，布局全产业链生态，进一步推动战略转型。作为家庭智能生态的建设者，步入2018年，广视发布最新战略规划方向：将持续赋能电视更多的智能场景，以“国安广视+国安社区”实现线上+线下联合运营，打造社区服务生态圈。
责任编辑：饶军
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