Ovum观察:全球MVNO面临前所未有的竞争

2018-01-08 09:59:14 来源:C114 热度:

Ovum宽带及多合一套餐研究团队负责人Nicole McCormick在其最新报告中表示,澳大利亚移动虚拟运营商(MVNO)市场的竞争即将变得更加激烈。移动网络运营商(MNO)在MVNO市场上的竞争愈发激烈,随着澳大利亚第四家移动运营商TPG在2018年进入市场,这样的情况将会更加恶化。
 
这对批发服务商和现有MVNO都产生了影响。对于批发商来说,他们需要与他们的MVNO客户一起“共同合作”,从而确保在面对即将登场的新对手时能够具有竞争优势。对MVNO来说,他们需要保持敏捷和成本聚焦,并在套餐定价创新等方面进行合作。
 
MVNO在一个竞争更激烈的市场应加速前进
 
MNO在市场上提供的新套餐正在侵蚀几个全能MVNO所提供的细分市场价格套餐。其中,没有受到这些新价格竞争影响的,基本都是非常小众的MVNO(例如针对外语市场)和服务超便宜的MVNO。反过来,一些MVNO将需要提升他们的数据流量上限来保持竞争力。但有些MVNO则在考虑降低价格。为了维持利润,维持成本基础的压力要比以往任何时候都更为迫切。
 
在竞争加剧的情况下,批发商需要优先考虑客户参与度。除了讨论降低批发价格外,他们还需要共同合作一起调整MVNO的客户建议。他们还需要对自己的平台进行创新,确保他们提供给现有MVNO的元素能够跟上新的更大型的MNO品牌所提供的元素,比如数据共享。
 
Telstra Wholesale为客户成功进行共同合作
 
就此而言,Telstra Wholesale正聚焦于与其MVNO合作伙伴进行共同合作,认为在产品周期开始时进行早期干预并与客户进行接洽,这对为客户提供新平台并为其创造新的商业价值至关重要。Telstra Wholesale今年年初推出的第一项举措是Explore Connect,这是一个Telstra Wholesale展示可能推出的新产品、收集客户对其商业可行性的反馈、甚至与MVNO进行服务试点的论坛。
 
Telstra Wholesale希望MVNO进行创新。它希望MVNO在提供新服务、套餐,甚至是在探索新的服务领域(如物联网和金融服务)等方面时能够更具创新性。Ovum认为,MVNO有望成为真正的数字服务提供商,面向下一代在线客户(如千禧一代),而不再仅只是以价格作为差异点。
 
MVNO在保持竞争环境中可以发挥作用
 
批发商需要围绕服务创新与MVNO进行合作。许多MVNO规模太小,并且没有技术诀窍自己进行操作。全球MVNO面临着前所未有的竞争,这些竞争不仅来自激进的新兴挑战者,同时也来自剥离自己子品牌从而夺回被MVNO侵蚀的市场份额的MNO。规模较小的MVNO无法应对价格战,或者无法提供新对手提供的服务(如数据共享等)。通过数据进行赚钱是至关重要的。
 
最终的风险是,在新竞争的情况下,如果MVNO与一家积极竞争的MNO发生正面冲突的话,一些MVNO可能会退出这一业务。在英国,MNO剥离子品牌的情况正在发生。但是,Ovum认为,过多的MVNO整合并不是一件好事。MVNO是整体竞争格局中的重要组成部分。监管机构鼓励他们促进竞争。电信公司则鼓励他们要遵循监管机构的意见,并且减少由于市场“缺乏竞争”而导致的实施任何新规的机会。

责任编辑:吴一波

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