CES前哨：AI3.0时代拉开序幕 人工智能电视普及再提速

人工智能的概念早在1950年著名的图灵测试中就已出现。此后经过了66年的漫长发展，直到2016年的春天，一场AlphaGo与世界顶级围棋高手李世石的人机世纪对战，才真正把这项技术推到了全球的风口上。2018年美国CES展也将迎来一大波人工智能终端。

2016年7月，人工智能技术首次在电视产业落地，国内家电企业长虹推出全球首款人工智能电视CHiQ Q3T。此后的半年里，人工智能电视发展迅猛，小米、联想、TCL、微鲸、暴风、酷开、乐视等彩电企业前赴后继，纷纷推出主打“人工智能”的电视产品。

到了2017年，人工智能更已成为彩电产品的主要卖点，同时市场进入快速增长期。中国电子商会发布的《2017年中国电视消费及2018趋势预测报告》显示，2017年全年人工智能电视市场份额提升显著，同比增幅达到80%。

 
 

市场快速增长的同时，电视的人工智能技术也在升级。日前，长虹推出人工智能电视新品CHiQ Q5K系列，不仅能够应答语音指令、能通过“人工智能+大数据+深度学习”了解用户需要什么，还应用了最新的远场语音和声纹识别技术，突破性地实现丢掉手机、遥控器，直接以用户声音与电视机交互，让人工智能电视更具人性化，率先引领电视产品迈入AI3.0时代。

用户体验升级 AI电视大规模普及或将提速

AI3.0时代的来临，不仅重新定义了人工智能在电视领域的发展方向，从以下几个方面看，或许还将使人工智能电视大规模普及进一步提速。

首先，进入AI3.0时代，“人工智能电视”的定义更清晰。

人工智能电视发展初期，有彩电厂商搭车AI概念，将普通的语音功能与人工智能混为一谈，对消费者来说有误导的成分。

随着AI技术越来越成熟，人工智能电视的产品形态越来越清晰，不同阶段的产品有了明显的分别和界定。单纯主打“语音识别”的电视，只能算是人工智能电视的雏形，属于AI1.0时代的产物；能够做得到“语义分析”，可以实现人工智能电视的理解用户语义，进而分析、推荐的功能，是进阶至AI2.0时代的电视产品，符合人工智能电视的基本定义；在此基础上，迈入AI3.0时代，具备了远场语音、声纹识别技术的，能够实现人机自然交互的，才是真正具有“人工智能”的电视。

 
 

第二，AI3.0时代更强调解放人力，用户体验得以提升。

人工智能最重要的特点就是要解放人力，提升效率。人做起来比较繁琐的事，因为有了人工智能，变得简单、轻松。因此AI3.0时代，人工智能电视的一个重要标志是：人机自然交互，即不用通过遥控器、不用手机APP，用户就可以用声音直接与电视机交互。

这方面长虹已经开发出了当前行业唯一一款内置远场语音的Q5K电视，内置整机麦克风阵列，纯语音指令完成操作，而且5米范围内的语音识别都非常准确，真正解放用户双手，为用户带来更便捷的体验。

Q5K应用另一项人工智能技术——声纹识别，使电视能识别出不同的使用者，并对该用户使用电视的习惯进行学习和分析，从而实现内容精准推荐，也使得用户使用电视的体验发生了颠覆性的改变。

第三，不再空中造楼阁，围绕用户真实使用场景创新功能。

柯洁与AlphaGo对战的时候，曾有职业棋手说：计算机围棋已经取得了实质性突破，一旦突破，问题都会迎刃而解，进步会非常快。

AI的进步的确是快得非常。以前人工智能电视的语义理解功能局限在明确、书面化的语音指令，而现在已经结合真实生活场景中用户口语化、模糊化指令的情况，开发出了“模糊搜片”的功能。

笔者在长虹Q5K上亲身体验了这项功能。《那年花开月正圆》名字太长记不住，说成“我想看花开月圆”，也能准确播放；还有一部曾火爆一时的电视剧，当时想不起名字，直接说“我想看达康书记”，瞬间就跳到了《人民的名义》播放界面。

现实生活中，用户指令口语化、记不住片名、说错字的情况都非常常见，如果电视不能主动去修正、理解用户的意思，那么人工智能就形同虚设，对提升用户的使用体验并无助益。

进入AI3.0时代，人工智能电视针对用户体验做出的改变显而易见，而这一切的改变和进化，相信也会对人工智能电视大规模普及产生积极的推动作用。