中国智造、人工智能、跨境电商、新零售……2018年这些热词带来的变化，这里有预测

中国智造：从传播品牌到提高附加值

传播服务集团WPP、咨询机构凯度华通明略及谷歌最新发布的“2018BrandZ中国出海品牌50强”排行榜显示，联想集团位于榜单首位，紧随其后的是华为和阿里巴巴。联想、华为的强势出海，恰恰是“中国智造”在海外的扩展步伐——不仅仅是从数量占领海外市场、实现“中国智造”的品牌普及，而且用创新赢得高端市场、获得更高的回报。

这一点，联想2017/2018财年第三季财报中已经露出端倪：数据显示，统计期内联想营收逼近130亿美元大关，创下过去三年来单季新高，直逼历史最好水平；同期，联想税前利润达1.5亿美元，同比增长48%。

从具体产品看，联想最受欢迎的产品或许是个人电脑：统计周期中，个人电脑的全球销量达到1570万部，虽然同比持平，但营业额获得7.6%的增速，高于大市。业内人士认为，这一成绩得益于联想在个人电脑领域对产品的不断创新。在美国拉斯维加斯举办的本届CES上，联想发布了全球首批搭载高通骁龙处理器、实时在线的二合一笔记本电脑联想Miix 630及多款创新个人电脑产品，并摘得数十项大奖。这些高端产品不断受到高端消费人群的欢迎，而且能为“中国智造”带来更高的附加值。

业内人士认为，近年来联想、华为等“中国智造”在全球市场的扩张步伐不断增大，但与海外品牌相比，缺点在于产品的售价和利润率还偏低。而从联想的季报看，“中国智造”正在努力改变这一局面。

事实上，IDC等第三方调查机构的分析也强调了高端产品、创新产品才是未来的市场需求。IDC发布的2017年第四季度全球个人电脑市场报告指出，很多消费者在考虑购买高便携性且能够满足需要更多计算性能的新用途电脑；而在2018年，游戏笔记本、超轻薄高性能笔记将拉动高端消费个人电脑市场持续增长。

人工智能从概念到落地

人工智能无疑是当下的大热词。但业内普遍认为，人工智能的价值在于相关技术究竟如何落地，否则再高深的技术也只能是实验室里的漂亮数据，而不能让普通人成为这项技术的受益者。

德勤在其《2018科技、传媒和电信行业预测》指出，人工智能正处于第三次快速发展浪潮中，深度学习、图像识别、语音识别等技术正以前所未有的“破坏力”变革原有产业，其在各行业的大范围应用得益于算法的进一步优化、超级计算机运算能力屡创记录，以及对人脑运行原理的深入理解。2018年，诸多行业都将落地人工智能方面的新应用。

市场已经证实了这一趋势，因为小到一个输入法，都可以借助人工智能变成创新源泉。例如，搜狗公司公布的2017全年及第四季度财报显示，其2017全年总营收9.084亿美元，同比增长38％。这一增长的重要动力，就是人工智能技术的落地和继续拓展。

具体来看，搜狗在去年赴美上市时，提出的是“中国赴美上市AI（人工智能）第一股”概念，从此次财报看，资本的接入使得搜狗在人工智能研发上的投入占比进一步提升，达到22.1%。这些研发投入的成果，是普通人可以应用的产品或服务，包括搜狗在语音、图像、对话、问答、翻译领域推出的新产品：

通过将人工智能技术实用化，搜狗输入法变得愈发智能，而且输入法的智能联想预测能力不断强化，大幅提升了用户输入效率，目前使用搜狗输入法的打字准确率已达到98.6%；基于语音识别、OCR（光学字符识别）技术，搜狗输入法又增加了语音输入、拍照输入等多种输入方式，让人机交互更加自然。财报数据显示，搜狗手机输入法用户规模保持高速增长，日活跃用户数（DAU）已达3.3亿，较一年前增加46%，成为国内日活跃用户数量最多的第三大手机应用；同时，搜狗日均语音请求量峰值突破3亿次，OCR图像识别日均调用次数超过200万次。

更重要的是，基于人工智能化的输入法，搜狗又获取了新的创新空间。比如，搜狗与清华天工研究院合作的人机对话项目在NTCIR-STC2国际全文人机对话评测中斩获第一。同时，搜狗推出了专业法律服务问答平台搜狗大律师，并在搜狗明医中上线自主研发的基于问答技术的智能分诊系统。基于智能分诊系统，用户可以通过一系列问答，了解自己可能患了什么病以及应该去什么科室就诊。目前，该系统已覆盖全科医生日常诊断症状的70%。

“买买买”的未来在这里

“买买买”是中国互联网最热闹的领域之一，不论是传统的电子商务、蓬勃发展的跨境电商，还是越发热闹的新零售，不同电商平台之间的竞争相当激烈，但消费者的选择权也伴随着竞争越发多样。从不同企业的财报数据看，2018年“买买买”的关键趋势仍旧没有变：满足消费升级的新需求。

首先，消费升级带来的市场潜力依旧可观。财报数据显示，即便是电子商务行业的后来者，如果能抓住消费升级的机会，仍旧有弯道超车的机会。例如，在网易公司公布的2017年第四季度及2017全年财报中，首次披露了其电商业务的独立财报，该财报数据显示，网易电商业务第四季度净收入为46.54亿元人民币，同比增加175.2%；网易电商业务2017年度净收入为116.70亿元人民币，同比增加156.9%。

财报表示，网易电商业务在2017年中的毛利同比和环比双增长，主要得益于网易考拉海购和网易严选的快速发展。要知道，从电子邮箱和门户网站起步的网易，是电子商务的后来者，但其电商业务的迅速发展是消费升级的成果。网易相关人士解释，当前消费者的需求已经从“买得到”向“买得好”转变，而积极满足消费者的这一需求变化为网易旗下的电商平台赢得了市场空间。比如，网易考拉海购抓住消费者跨境购物的痛点，以“精选+极致质价比+用户忠诚度”的“考拉模式”为核心经营理念，提升用户的购物效率与购物体验，从而建立自身的竞争优势和核心壁垒。

其次，消费需求的变化也呼唤新的零售模式，“新零售”的发展前景也很可期。作为第一个提出新零售概念的阿里巴巴，其2018财年第三季度财报显示出新零售是线上线下未来发展的共同方向。

财报显示，该季度阿里巴巴收入达830.28亿元，同比增长56%；核心电商业务收入达人民币732.44亿元，同比增长57%；同时在新零售实践上取得重大进展，其中盒马鲜生在全国新增5家门店，目前门店总数达到25家，阿里巴巴还与拥有超过440家门店的高鑫零售达成战略合作、天猫供应链与大润发中国订立2亿元供应协议。这意味着在2018年，阿里巴巴将与相关实体商业的运营者对全国数百家实体店启动新零售改造。

面对新零售的未来发展，阿里巴巴集团首席执行官张勇指出，阿里巴巴创造盒马鲜生，不是要在线下开店，而是希望通过利用天猫的消费数据能力、盒马鲜生的服务创新经验，与一系列零售品牌等开展更加丰富的合作形式，探索中国的新零售之路。