国家认可，全球通行 海尔智慧家庭打赢中国制造价值战

1992年，“微笑曲线”理论被提出。该理论认为，价值回报丰厚的区域集中在价值链的两端——技术、研发以及品牌、市场，组装、制造处于曲线底部位置，同时也是利润水平最低的位置。

从“微笑曲线”的谷底向两端的“嘴角”跃升，是中国制造业打赢全新价值战的必由之路。日前，海尔智慧家庭项目获国家发展改革委批复，入列国家“增强制造业核心竞争力专项2018年项目”，带动制造业整体竞争能力提升。与此同时，全球最大的物联网标准组织OCF为海尔智慧家庭颁发了中国首张也是目前唯一的一张IoT互联互通证书。

海尔智慧家庭先后获国家、国际层面的认可，是中国制造业“微笑曲线”上“嘴角哲学”的阶段性胜利，也是中国制造业成功转型升级的样本。

“微笑曲线”上的中国制造

有研究结果显示，一国参与全球价值链的程度与其人均GDP呈正比，并对该国的就业和收入等产生直接影响。随着经济全球化持续深入，几乎所有国家都需要参与国际分工，嵌入全球价值链，没有谁可以置身事外。

商品或服务的设计、生产、营销等环节在全球范围内进行分工后，最终会形成覆盖世界各国和地区的庞大生产网络。但在这个过程中，“站位”的不同拉开了各国产业发展的差距。这里所说的“站位”，逐渐表现为一条“微笑曲线”。

“微笑曲线”理论的合理性在于，缺少技术和研发能力通常只能做代理或代工，赚辛苦钱；没有品牌和市场能力，即便是好的产品，过了生命周期，价值也会衰减。

改革开放后的三十几年，国内制造业发展不可谓不迅猛，仅以家电制造而言，总会有企业来引领一个又一个三年、五年或者十年，通过产业链完善带来的规模化生产，家电产品已经成为真正的“生活消费品”。

一组数据表明，中国的制造能力已经相当强大：中国生产了全球60%的水泥，45%的钢铁，50%的玻璃，25%的汽车，40%的船舶，70%的智能手机，90%的笔记本电脑，80%的空调，65%的冰箱……

可能正因为如此，一种隐忧在潜滋暗长，这来自于思维的相对固化，或者也可以说是对已有发展路径的依赖，这种依赖主要体现在两个方面：

其一，中国劳动力成本低、资源丰富，这使得中国企业在成本控制以及规模生产方面具备一些优势；其二，中国部分企业缺乏核心专利、技术，相对而言品牌认知度也不高，选择来料加工、按需制造的OEM方式低门槛参与全球化产业分工，能够快速扩大企业现金流。

但上述路径带给中国制造业的结果无异于“温水煮青蛙”，在相对安逸的环境下，掩藏着致命危险。在反映国际产业分工的那条“微笑曲线”上，中国企业笑得并不开心，因为，如果那条曲线就是一个山谷，很多中国企业实际上处在谷底。

尽管说法不尽客观，国内企业也不愿承认，却依然容易被一种言论刺痛：中国企业就是典型的万国牌制造厂。即便是那些有实力的企业，同样会在自主核心技术上或者自主创牌过程中遭遇打击。

反观一些国际巨头，早早便告别了看似安逸的生存环境。以苹果为例，最初凭借软件生态的闭环构建和硬件的全球化采购，掌握了价值链主动权，将近九成的行业利润收入囊中，回过头来又开始做芯片以及屏幕，顺利形成了价值延伸。可见，创新和创牌是占领价值链顶层的关键要素，中国企业如果想在全球市场笑得从容，必须跳出“温水”的舒适区，在创新、创牌方面深做文章。

正是为改变中国制造业“大而不强”局面，“中国制造2025”的宏大计划才会被提出。在这一背景下，国家发展改革委去年印发了《增强制造业核心竞争力三年行动计划（2018-2020年）》，部署加快推进制造业智能化、绿色化、服务化，推动我国制造业加快迈向全球价值链中高端。海尔智慧家庭入列国家“增强制造业核心竞争力专项2018年项目”，也是因为其在创新、创牌方面对于中国制造而言具备样本意义。

海尔智慧家庭的“嘴角哲学”

拿下IoT互联互通的“国际通行证”，入列国家“增强制造业核心竞争力专项2018年项目”，海尔有一套制造业“微笑曲线”上的“嘴角哲学”。

在钉科技看来，海尔智慧家庭的“嘴角哲学”，目前主要表现在三个方面：

其一是技术上的自主创新。

海尔集团专利负责人曾经有这样的表述：“我们能实现中国家电在全球的领先地位，与集团持续创新并打造出30个具有核心竞争力的专利包，有着密切的联系。”在知识产权积累的基础上，海尔集团通过“技术、专利、标准”联动的模式，致力于打造开放的产业创新生态圈。

以海尔的智慧空调产品为例，其可以时监测睡眠状态，生成睡眠曲线，并提供专业睡眠质量改善方案，智能调节温度；还可以自动检测空气质量，将数据发送至手机和电视，如果遥控器找不到，也可以用电视遥控器语音控制。而这仅是海尔技术创新的一个侧面。

智慧家庭已经成了“万物互联”的路径之一，而海尔已率先进入了智慧家庭3.0的探索阶段，可实现“网器”主动为用户服务：烟机可以根据灶具火力大小，自动调节风速；在冰箱屏幕上选定烘焙食谱，烤箱便会按照食谱设定的温度、时间自动匹配烘烤程序……智慧生活场景，在去年AWE期间，海尔已经落地了161个。此外，海尔智慧家庭还基于U+物联、大数据、交互、生态等平台推出了一站式智慧成套解决方案，突破了行业不联通、不主动、不成套等3大难题，成为业内唯一一家落地成套智慧家庭的企业。

其二是品牌上的自主创牌。

以技术、研发上的自主创新为基础，海尔在品牌、市场方面展开了全球化自主创牌。

海尔坚持的是“更有意义的创新”，这就要求创新更有针对性。因此，其在美国、德国、新西兰、日本、墨西哥、韩国、印度和中国建立了10个研发中心，打造了“10+N”研发体系，实现“需求在哪里研发就在哪里”；在全球建立了24个工业园、108个制造中心、66个营销中心，可以快速以本土化产品满足当地市场。

通过整合海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、卡萨帝、统帅、日本AQUA等品牌，海尔形成了“世界第一家电品牌集群”，实现了从海尔单一品牌的全球化到多品牌全球化，目前“海尔系”品牌产品已遍布全球160多个国家和地区。

其三是技术与品牌能力融合后的平台能力。

技术、研发能力与品牌、市场能力的融合，衍生出海尔的平台化能力，通过对外赋能，海尔在向“服务商”转型的同时，正在搭建体验完整的智慧家庭生态。

海尔U+智慧生活平台是全球首个智慧生活开放平台，以统一接口协议为基础，实现不同品类、不同服务统一接入。在完成自身物联网平台化转型同时，海尔U+积极输出互联互通标准，助力第三方伙伴转型。

将抽象的全球化能力和平台化能力进一步具象化，就形成了海尔智慧家庭一站式智慧成套解决方案——以U+平台为基础，以物联网为联结，以智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室4大空间内的馨厨、魔镜等“网器”为交互控制中心，将空气、用水、美食等7大生态圈并联起来，为全球超2亿家庭提供跨场景、全流程的智慧生活体验。

与之联动的是海尔COSMOPlat工业云平台，该平台将用户带入生产制造的第一线，解决了大规模生产与个性化定制的矛盾，同时能帮助其他中小企业“复制”经验成果。接入COSMOPlat，企业就能减少试错成本，实现由大规模制造向大规模定制的转型。

从制造到智造，从无牌到创牌，从产品到体系，从企业到平台，从国内到全球……海尔智慧家庭的成功发展路径，是中国制造业转型升级的生动实践，而从“微笑曲线”的谷底跃升到两端的“嘴角”，中国制造业也将“笑”得更加漂亮。