云网融合已经成为ICT发展的趋势。伴随着云计算应用的不断落地，云和网络正在打破彼此的界限，相互融合。云在网上，网在云中，从业务角度，随着企业全面上云，企业ICT服务对云网融合的需求加剧，从网络演进角度，随着全面云化的深入，未来网络化基础设施，用网络的能力支撑云计算的发展，用云计算的理念优化网络资源，最终促使网络资源能够按照用户的需求，动态、弹性地调度和分配。云网融合正像一列加速的列车，深刻影响着ICT产业的发展，对我们而言，它其实并不遥远，“未来、已来”。
一、狼真的来了，运营商B2B专线市场遭遇强挑战
近年来，在国家政策驱动下，“企业上云”进程将进一步加快，云网融合价值凸显，云业务的发展，对网络需求自内生而建，使两者从独立走向融合。从企业需求发展来看，一般企业上云会经历互联网系统上云、信息系统上云、核心系统上云三个阶段，当企业更多核心应用上云后，混合云、跨域VPC等云网融合需求将成为企业ICT核心诉求。
企业对云网融合需求加强的同时，OTT云服务商开始强势介入该领域。12月13日，阿里云发布云骨干网，并称这是首款全球智能互联的云网络产品，能够分钟级构建多地域全球网络，并和混合云连成一体，打造具有企业级规模和通信能力的智能上云骨干网络。很容易判断，这款产品应是阿里云重点打造的战略级产品之一；因为提供云服务的都知道，再好的云，没有快捷和高质量的连接，云的价值无法体现，一点接入、全网共享的云端优势也无法实现，从某种意义上说，连接资源就是云的销售渠道，云在哪里，连接就必须在哪里，而在1、2年前，连接还一直是OTT云服务提供商的短板。比阿里云动手更早的，还有腾讯云、AWS、谷歌、微软云，它们正在通过建设云网络能力，一方面实现各个云资源池间的高速、可靠的网络连接，真正实现一点接入、全网可达能力，另一方面，通过云网络和大量延伸的业务POP节点（阿里云100+个、腾讯云100+个）互联，使得其公有云接入点可以延伸到企业附件，方便企业本地入云。你会发现，随着企业上云加速，以及OTT云服务商云网融合能力逐步增强，运营商B2B市场正在遭遇前所未有的挑战，那么对运营商而言，狼真的来了吗？
打开企业专线网络，从资源获取和业务构成的角度看，所有专线其实就是由两部分构成，企业接入和骨干传输，大部分企业专线上支出一般是由上述两部分构成，企业用于购买或租用运营商长途专线或骨干传输的费用占整体专线成本支出比例超过60%，而这个60% 运营商B2B专线市场正随着“百万企业上云“、随着阿里“云骨干网”等云网融合的出现，将面临大洗牌，在未来很长一段时间，企业在专线的核心诉求将是上云专线，而企业购买上云专线服务的方式可能会发生很大变化，“云网融合”的一站式服务、电商式购买体验已经成为一种主流需求，这就好比一个普通消费者已经习惯在电商平台购买生活中所需的一切产品；已经越来越多的实例告诉我们，企业更愿意在云服务平台上购买他所需要的一切产品和服务。因此长期来看，OTT云服务商们推出云骨干网产品服务的最初目的是为了更好推进他们的云服务产品，但在不经意中，其不断完善的DC互联骨干网络以及一站式购买体验的云服务平台，将给运营商B2B专线业务带来真正的正面挑战。
由此，我们可以发现云网融合对运营商所带来的价值，云网融合首先是支撑运营商在云服务市场实现成功，网络一直以来是运营商的长坂，因此结合网络优势做好云网融合将提升运营商云服务整体竞争力，抢占B2B的关键入口。其次，云网融合发展使得运营商从单品竞争走向融合竞争，以云网融合为基础，逐步实现B2B业务的SaaS云化服务，通过更多，更大范围的B2B业务融合，实现与OTT升维竞争。最后，以云网融合为契机，运营商可以全面优化B2B用户的服务体验，在既往已有的安全、可靠、电信级服务基础上，提升一站式，自助、敏捷、灵活、随选、智能等服务能力，从服务体验上超越OTT。
那么，什么是云网融合？运营商又需要什么样的云网融合能力，才能有效与OTT竞争，实现B2B领域突围？
二、什么是云网融合-让我们重新定义云网融合2.0
云网融合，首先是云与网深度融合，相互协同，云在网上，网在云中。市场中，云网融合可以帮助运营商“以网促云，以云带网”， 最终实现云网一体化的综合服务目标。但是，近几年，OTT云服务商通过自建与合作的方式，也逐步构建起了云网融合能力，因此，运营商如果依靠简单 “云+网”已无法形成与OTT竞争优势，那么，运营商需要什么样“云网融合”实现B2B“突围”？
传统的云网融合主要指云网协同，以云专线为代表，为企业提供云网套餐，帮助企业实现安全可靠的上云专线，这是云网融合发展的初级阶段，随着企业更多的系统上云，企业对于云网融合服务的需求也在逐步扩展，将进一步推动运营商云网融合从1.0向2.0发展。
重新定义云网融合2.0： 运营商云网融合全新服务能力将以“云网”为核心，实现关键能力垂直和水平扩展，向上与企业应用深度融合，实现“云+网+X”，向下实现企业组网及IT集成服务延伸，以云服务方式提供ICT服务，同时，在水平维度向云网融合体验和产品创新方面持续扩展，做优体验，做强产品，依托云网关键能力实现云网融合的生态构建，最终实现从现阶段云网融合1.0（云+网）到云网融合2.0（云+网+X）发展演进，做到服务体验更好、融合范围更大、构建生态能力更强。
云网融合2.0对企业客户而言，不仅体现出运营商云网全新的服务体验能力，云网全新的产品融合能力和云网全新的生态构建模式，更重要的是对于运营商而言，它将会真正成为未来运营商B2B业务统一入口和B2B核心竞争力与控制点。
云网融合2.0将具备如下4大关键特征：
1. 极致体验
运营商云网融合服务能力将逐步实现一点受理、自助订购、敏捷开通（分钟级）、灵活随选、安全可靠、智能可视等能力，满足企业用户对于云网融合的ROADS体验需求，充分实现线上线下服务能力结合，最终实现最佳体验的云网融合服务。
2. 融合产品
云网融合产品范围将会进一步扩展，完善云网络产品，包括云间高速、云互联、云专线等云网创新产品，结合企业客户的需求，更多满足混合云应用场景，同时形成更多融合产品（云+网+IDC、云+网+X），满足政企客户一站式服务能力，实现与OTT融合竞争。
3. 云化服务
依托云网融合为基础，实现企业ICT服务能力云化，让更多的企业通信服务，企业IT集成服务，企业组网服务能力上云，最终形成运营商B2B服务云化的新模式，改变运营商传统产品服务模式。
4. 开放生态
与OTT云服务商不同的是，运营商是基于云网融合进一步构建生态能力，通过云PaaS及能力开放平台，可以实现云、网络、通信、物联网等各类B2B服务能力开发，做强自身B2B融合生态的基础上，可以进一步实现整体云服务生态的构建。
随着云时代进入2.0，运营商云网融合也将进入一个新的时代，全新定义的云网融合2.0
让运营商以云服务为入口，依托网络长坂，最大程度实现政企B2B各类业务全面融合。
三、运营商如何构建云网融合能力，让“大象”也能跳舞
可以预见不久的未来，云网市场竞争更加激烈，OTT云服务商已具备一定云网融合能力，并且对企业客户的需求响应更快，留给运营商时间窗已经很短，因此运营商云网融合不仅需解决有无，还需体现差异化，技术领先和优质体验，只有“做好”云网融合，才能真正构建运营商B2B的“竞争力”。
回顾运营商传统的B2B服务能力不难发现，云、网、通信、ICT新业务等业务和服务能力似乎都有，但是相互割裂，过于依赖线下服务，因此运营商构建云网融合能力关键点是把住云核心控制点，依托网络长坂，通过“三步走”最终实现云网融合2.0发展目标：
第一、立足产品+体验，做好云+网
做好云网融合的体验的重点是运营商政企业务IT流程的优化，围绕云网融合产品和业务，构建面向B2B的新型运营服务能力，实现云网产品一点受理，敏捷开通，广东电信云网通经过一年的实践，已实现服务一点受理，业务全程自动化开通，可满足“当日装、当日开，当日维”要求。但对运营商云网运营服务体验要求不仅与此，客户还需要实现自助订购，敏捷随选，灵活资费，可视可管等服务能力，因此就需要运营商进一步构建云网互联网化运营平台，为客户提供线上+线下的业务服务能力，真正做到像云一样体验云网产品。
另外，运营商还需要完善云网产品，例如中国电信已经提出结合7张网（163、CN2、IPRAN、城域网、DCI、移动网、物联网）和2级云融合，形成云间高速、云互联（混合云）、云专线、云网关等系列化云网融合创新产品，其目的就是进一步贴合企业上云的关键需求，为企业提供云网一站式解决方案，让企业云服务用的方便，云网用的放心。
第二、扩展“云+网+X”，突出竞争优势
以云网为基础，运营商将进一步挖掘企业客户需求，将企业所需要的各类ICT服务上云，形成“云+网+X”新的融合套餐，通过融合实现升维竞争，这里X可以是企业通信、视频监控、物联网、企业SaaS服务等。以云网和企业通信融合为例，主要场景是企业通过专线访问云中的企业通信应用（云总机、视频会议、云呼叫中心等等），给企业的感觉是就像这些应用就部署在企业自己的局域网内一样，安全、可靠、方便、快捷，体验好。还有云网和物联网融合，随着物联网IOT平台上云，需要云平台到企业应用平台间高质量云专线，以及云平台到IOT终端的VPDN云专线链接，因此云网+物联网的融合产品能力可以帮助运营商同时促进物联网IOT和云的同步发展，真正实现B2B融合竞争优势。
第三、“云+网+PaaS开放”构建云网能力开放
垂直行业一直是运营商想深度介入的市场，但是深入行业应用需要大量合作伙伴的支持。运营商如何吸引合作伙伴与他们合作呢？基于云网和PaaS平台融合，实现包括云服务、网络、通信、大数据、CDN等多种能力的开放，支撑行业应用开发者形成各类行业解决方案。运营商立足云服务构建生态，需要区别于阿里云为代表的OTT云生态，首先做强自有融合生态，通过云、网、通信和各类运营商的长板能力做到真正吸引生态玩家，再通过PaaS平台方式构建开放平台，才可以实现属于运营商特征的云网生态构建，并最终发展为运营商B2B整体生态能力。
我们经常说运营商B2B业务就像一头“大象”，稳如磐石，但无比庞杂，且难以敏捷，而云网融合正在以云服务方式改变着运营商传统的B2B服务模式。未来运营商将会以云为核心构建B2B业务统一平台和入口，通过水平融合实现云、网、企业通信、视频、IoT、大数据融合。网络云化，业务云化，商业模式云化，基于云扩大生态，基于云扩大服务范围，基于云创新商业模式，基于云提升运营效率，云成为运营商B2B业务统一平台的核心。随着云网融合一代一代的不断迭代发展，未来运营商B2B这头“大象”也将会跳舞。
综上，可以发现运营商做不好“视频”，没有现在；做不好“云”，将失去未来，而云网融合又是运营商实现云服务商业成功的关键举措。中国电信作为国内领先的云服务运营商，与华为公司强强合作，2016年6月发布天翼云3.0产品，重点打造在云网协同、安全保障和全面定制化服务方面具有独特优势，形成贴近客户需求的智能云。随着天翼云3.0市场推广和规模商用发展，双方都深入认识到做好云网融合对天翼云发展的重要性，2018年，中国电信与华为进一步合作，成立BJIC商业联合创新中心，聚焦云网融合开展持续的商业创新，在体验、产品、服务、融合、开放等多方面开展创新和商用落地，围绕企业客户需求不断强化解决方案和服务能力，持续提升中国电信B2B整体竞争力，支撑中国电信打赢这场B2B的“突围战”。
责任编辑：杨凌峰
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