现在亚马逊Alexa已经成为家庭自动化的中心，虽然它有一些缺点，整合也不完美，但是我还是很喜欢。亚马逊向我们证明，在物联网世界Alexa是一股不可忽视的重要力量。谷歌、苹果也推出了自己的家庭自动化中枢，不过它们还是落后很多。
在物联网领域，苹果、谷歌仍然只是追随者，当然，它们的一些新产品可能比亚马逊更好，比如Nest Hello视频门铃，这款产品最近才发布，无论是功能还是UX都比Ring好，不久前亚马逊才将Ring公司买下。尽管如此，在物联网领域，亚马逊Echo和Alexa才是真正的主导者，它在市场上吸引了最多的注意力。
不过在移动设备市场，亚马逊不是统治者。对于亚马逊来说这是一个严重的缺陷，为什么这样说？如果亚马逊与谷歌、苹果在物联网市场激烈竞争，那就没有办法与Android、iOS完美整合了。
当然，亚马逊仍然可以在两大平台推出App，它像Alexa一样可以使用，但是这种App的质量肯定比不上Siri、谷歌助手。正因如此，我们才说亚马逊需要建立自己的移动设备生态系统。
亚马逊是不是该推出新手机了？
也许有些人会嘲笑我。2014年6月，亚马逊的确曾发布自己的智能手机Fire Phone。一年之后手机被砍，后来它又推出售价只有50美元的手机，还是没能成功。
在亚马逊内部有一个秘密团队，名叫Lab126，它为公司开发硬件，比如Echo、Kindle，在Fire Phone失败之后，亚马逊被迫将开发Fire Phone的所有工程师裁掉。
真是挺尴尬的。与竞争对手相比，FireOS手机居然还要贵一些，它配上了花哨的多摄像头系统，只有一个运营商与它合作，那就是AT&T。与iOS和“真正”的Android相比，亚马逊的App也差了很远。
总之，这样的手机没啥价值。
现在快要进入2018年4月了。与4年前相比，现在亚马逊所处的位置完全不同。Alexa业务相当强大，就像AWS服务一样。与之前相比，亚马逊的消费云服务AWS更好了。
另外，亚马逊还有自己的Appstore，它是面向Android的程序店，亚马逊还在开发基于FireOS的Kindle Fire平板，这款平板有许多人喜欢。亚马逊还有强大的Alexa生态系统，这个生态系统有许多合作伙伴支持，与众多平台整合，可以继续开发。
尝过失败的滋味之后，亚马逊是不是到了推出新手机的时候？可能吧。不过我认为这一次亚马逊应该走不同的路。
华为与中兴
首先，我认为亚马逊应该与硬件OEM合作，这些OEM有兴趣与亚马逊联手，因为它们与亚马逊一样，在市场接受方面进退两难。
我说的是中国企业，比如华为、中兴通讯，因为各种问题，它们现在很难进入美国市场。
我们都知道，华为中兴通讯可以制造很棒的手机，与三星甚至LG相比，价格更便宜。它们拥有出色的垂直整合能力。
有些企业已经与谷歌合作，开发AndroidOne设备，亚马逊如果想与它们合作很难，反之亦然。我认为它们合作再自然不过，合作很有意义。亚马逊应该做更多的事情，不能使用华为、中兴的现有设计，简单将FireOS装进设备，然后听之任之。
Alexa与FireOS的整合必须是自然的。如果AlexaOS（最后也可能叫别的名字）想变得有价值，必须变成比Android更好的Android。
要让人们使用，除了拥有亚马逊的各种东西，AlexaOS还要给出更好的理由。即使AlexaOS产品比三星、谷歌、苹果的高价产品便宜，也要给出更好的使用理由。
当然，基本OS的UX必须足够好，否则消费者就会直接拒绝。这些只是最低要求。
与亦敌亦友的企业合作
在功能方面，亚马逊也有一些地方要追赶。怎么追赶？我认为唯一的办法就是与其它企业合作，这些企业在今天看来既是朋友，也是敌人。如果亚马逊决定这样做，我认为非常明智。
首先就是与微软合作，它是最重要的合作对象。微软有邮箱/日历客户端（Outlook），还有许多成熟的Android App，它可以让亚马逊的系统变得更像OS。
当然，在云计算市场亚马逊与微软是竞争者，但在消费领域它们却是互补的。
比起对彼此的憎恨，它们更恨谷歌、苹果，如果双方能够在某些领域达成一致，就可以达成不同的交易，互助互利。
它们都是位于太平洋西北部的企业，都无法忍受硅谷，总之，两家企业有许多的共同点。
接下来要说说地图和导航。首先要让我们面对现实：亚马逊、微软没有什么东西可以与谷歌地图竞争，谷歌还有庞大的位置数据库，里面包含企业评级信息。
Uber似乎是最好的合作伙伴。Uber向GIS投入大量资源，它已经拥有一个强大的司机导航App和一个消费者App，这些资产都可以稍加改变，与Alexa智能手机严密整合。
Uber在自己的软件中使用谷歌地图API，不过它同时投入大量资源，开发自有地图引擎。对于Uber来说与亚马逊合作是很好的选择。
如果Uber在手机中提供一些折扣和补贴，又会怎样呢？在城市地区，有许多人自己没有汽车，打车服务在城市地区很流行，这些人痴迷于Uber服务。我认为，在相似的地理区域，亚马逊与Uber的客户有很大的重叠部分。
亚马逊还可以与Yelp合作，甚至收购它。我之所以希望亚马逊收购Yelp理由很简单：希望亚马逊能为Yelp带去一些“基本原则”，比如改善糟糕的管理文化，优化消费者评论业务，升级Android、iOS平台的App，它们已经明显老化，设计也不好。
没错，在食品配送领域，亚马逊与Yelp、Uber是竞争对手，不过这些冲突完全可以解决。
使用时应该很简单
我相信，如果亚马逊想让自己的智能手机操作系统取得成功，必须通过合作、开放的方式才能完成，不能秘密进行。
在发布新品之前，必须先建立合作关系，确立稳固的开源合作模式。亚马逊能够成为领导者，也必须成为领导者，但是允许任何OEM加入，如果为亚马逊开发比为Android开发更难，那可不行。
如果开发者想转化现有Android App，或者重新将谷歌服务API映射到亚马逊及合作伙伴的平台，必须很简单。你知道谁的Android、iOS跨平台开发工具最好吗？微软。
我还认为，亚马逊应该对运营商保持开放态度，不能只是与AT&T合作。
因为高通在CDMA授权方面设置了障碍，如果想让Verizon、Sprint的华为设备支持自己，难度很高；不过如果亚马逊真的想重返移动市场，这个挑战算是难度最小的了。
责任编辑：靳玉凤
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