云端智度：智能融合CDN助力业务体验升级

2018-04-12 17:50:15 来源：

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4月12日，2018亚太CDN峰会继续进行，众多行业龙头及三大运营商等上下游企业一起，探讨CDN行业的现状和未来趋势。

作为国内融合CDN第一品牌，云端智度受邀参会。公司技术合伙人汪志武发表了《云端智度智能融合CDN助力业务体验升级》的主题演讲，现场反响十分热烈。

演讲一开始，汪志武指出，在CDN行业激烈竞争的当下，所有主流厂商都非常重视技术创新和服务品质，也都从各方面做出了巨大努力，希望为客户提供最好的服务，但CDN行业的几个痛点却一直都存在。

痛点一：故障因素难以避免

每个负责CDN的运维都知道，CDN时不时的就会来点故障，特别是下班以后或者假期，这个实在让人很烦恼。汪总说，并不是CDN运维人员不认真、不敬业，而是影响CDN稳定性的因素确实太多了：

汪志武列举了2个典型的案例：

1，某大客户突发上量，导致某节点带宽资源吃紧，此时只能是进行调度，但所谓突发上量，就是很可能是非计划内的，往往会导致没有可调度空间，由此可能会导致一系列不良后果，甚至可能影响同一平台上的一批客户。

2，另一个例子，CDN加速配置调整是天天都要做的事情，一般都会灰度发布，但如果线上Cache版本比较多，配置发布结果与预期不一致甚至出错的概率就会变得很高。

所以，虽然每个平台、每个运维都在竭力消除不稳定因素，但完全避免故障是做不到的。此外，由于中国网络比较复杂，单一CDN很难保证所有区域所有时间的质量都整齐划一。

由于以上这些原因，只选用一家CDN服务平台是不现实的，大多数有一定规模CDN客户为了防止单一CDN厂商故障，都会选择对接多个厂商，互为备份。但是，这也带来了新的痛点。

痛点二：管理成本高

1，各CDN功能实现不一致，Cache功能各不相同，客户对接服务平台需要很多次，且每次配置都不尽相同；

2，一对多，沟通、管理、维护成本高；

3，同时使用多家CDN，计费增多。

痛点三：故障响应慢

1，客户自行监控耗费精力，产生额外成本，CDN供应商一般只进行平台内监控，无法即时掌控业务全局状况；

2，一旦遇到故障，先要确认是哪家平台出现的，如果需要切换，也需要多家沟通，效率很低，业务容易受损。

云端智度智能融合CDN平台则为解决这些痛点、促进CDN服务体验升级提供了可行的路径。平台聚合了市面上20+主流CDN厂商，形成了超过30T的超大资源池，实时监控全网质量及客户业务状况，第一时间发现问题，并采取遇故障先调度的处理逻辑，保证了客户业务的高度稳定性。

汪志武介绍道，智能融合CDN平台的良好运转离不开强大的技术支持，云端智度搭建了四个核心组件：

监控体系

云端智度独有100+监控节点，并与国内最专业的网络监控公司、渠道、客户合作，对各种监控手段采集回来的数据进行实时合并，去噪，关联分析，第一时间发现问题，形成可供调度系统或者运营人员决策的结论。

关联分析

云端智度大数据实时分析系统和“诸葛”智能关联分析系统能够基于多维监控数据及业务实时数据，对指标关联分析，系统自动分析结论，识别正常业务波动，及异常变化，并基于历史数据自动调整。

值得一提的是，云端智度关联分析系统还具备学习功能，其阈值会基于历史数据自动调整，做到识别正常业务波动及异常变化的自动发现。比如运维人员收到分析结论推送，推送不仅能显示出某个域名的404状态码出现异常，还能给出异常的渠道的带宽、请求数及超阈值的具体值。

借助大数据实时分析和“诸葛”智能关联分析系统，云端智度可以把异常处理的效率提升10倍以上。

智能调度

智能调度系统与监控分析系统联动，根据故障级别进行相应的智能调度决策，对于可用性故障，节点故障，异常状态码等按设置的阈值自动切换；对于网络抖动、下载速度、响应时间等异常情形进行人工优化。

更重要的是，云端智度实行的调度策略是质量优先，节点故障大部分场景下自动调度，用户几乎无感知。

聚合管理

掌控整个融合CDN平台的运营状态，实现从基础数据到运维、运营的全方面管控，不管是资源、服务、状态、任务体系、API体系，还是监控、调度、计费及问题跟进，做到全局可控。

最后，汪志武总结道：“位置决定想法。”他认为：

对合作渠道来说，云端智度是大客户，需求要优先满足。

对客户来说，云端智度是天然盟友，跟客户站在一起，客户关注的就是我们关注的。

云端智度也有更专业CDN的团队，有专业的平台，持续关注及优化服务质量。

此外，云端智度主张服务可视，数据透明，客户可以通过API实时拉取其业务相关的所有的数据。

正是以上这些独有的角度、实力和姿态，云端智度才能够提供更稳定、高效、易用、透明的CDN服务，帮助行业实现体验升级。

责任编辑：张晓宝