百度度秘葛行飞：DuerOS在TV场景的应用与发展

2018年5月17日，视频娱乐季—亚太OTT/IPTV生态大会在北京盛大召开。各大电视台新媒体、OTT平台、IPTV运营商、品牌终端以及相关上下游合作伙伴聚集一起，开启OTT新体验，见证IPTV新时代。会上，百度度秘事业部副总经理葛行飞发表了题为《DuerOS在TV场景的应用与发展》的精彩演讲。

图为百度度秘事业部副总经理葛行飞在演讲

葛行飞称，本次参会收益良多，对北京优朋普乐科技董事长邵以丁提出的利用大数据指导各种商业变现方式，进行精准营销，引导用户消费的看法尤为赞同。

变革的时代与不变的中心

葛行飞经理从用户体验谈起，他说到，百度DuerOS作为做电视AI技术最早的企业有一个很深的感受，就是要把用户拉到电视跟前，有很多细致的工作要做。因此，他着重介绍了DuerOS在TV场景的发展。在电视行业，最早是黑白的CRT，后来有了彩电，纯屏一直在发展，后来又了液晶，现在的OLED，技术不断的演进，但是有一点没有变，每个时代，每一年都会把当前业界工业所能做到的先进技术用在上面，始终在一个人的家庭里是最棒的，最大的屏幕，也是最佳的影音效果的提供者。

不管技术如何演进，电视都保持着这样的地位，永远是家里最大的屏幕，也是一个家庭的中心。时至今日，很多年轻人租房的时候，可能不再买电视了，除非他房子里有电视。当他真正结婚，买了新房搬进去的时候，一定会购置一台电视，否则感觉不像一个家。所以电视然拥有这样一个地位，它一定是家里非常重要，不可或缺的环节，是客厅的影音中心，也是很多人卧室的影院。它拥有最佳的屏幕和最棒的影音效果，这种情况下居然越来越多的人不怎么看电视了，花在上面的时间每年都在下滑。

AI技术助力传统媒体释放潜能，打破局限

葛行飞经理接着说到，关于电视的尴尬地位，百度做了很多分析、研究、思考，有些东西是不变的，屏幕、影音效果，不管大家手里拿着手机效果有多好，屏幕尺寸永远赶不上电视，影音效果也很难跟电视相比。在这种情况下，大家却花更多时间在电视上消费内容，是为什么？

很大部分是因为手机上的内容确实是更丰富的，这是一个点。另外一个点，手机上可以更方便的找一些内容，手机上也会主动的推送一些内容，使它很容易消费这些内容。同样说到视频，在电视上的视频是清楚而传统的，但在手机上视频已经细分得如此之细，有长视频、短视频、小视频、微视频。很难想象在视频这样传统的媒体上，能切分出这么多细分的领域来。同样的原材料能做出众多的菜来，很大的区别就是后台有其他技术加持，才能吸引到未来的年轻人，这是非常关键的。

有了先进的技术加持，特别是AI技术加持，才能释放传统媒体的潜能。怎么样做到这一点呢？需要很多技术放进去，比如说现在有很多电视逐步引入了语音交互能力，经过一两年在行业的深耕，百度也发现要做到很好的效果，确实要做很多细致的工作。百度本身是做搜索的，所以在语意理解方面本身就做了很多年。即便如此，发现仍然有一些的东西要去支持。比如现在更多要基于知识做解决方案，真正要做好的话，要做好对话的状态跟踪，对话的管理，去识别意图等等很多的技术。为了支持好它，需要用到大数据的东西，用到领域的支持，用到专门优化的数据还有知识库，才能做好这些东西。

葛行飞补充道，百度会不断打造系统，简化系统框架，使电视场景下达到自然流畅的效果。针对各种案例，用细致工作和先进的方案支撑解决问题。

AI助力信息高效、智能检索

葛行飞指出，在内容产生的渠道是非常多元化的时代，现在更多的内容来自于行业UGC，来自PGC的内容相对少一点。现在很多人已经把抖音作为主要的推广平台了，因为它不断的降低大家制作和传播内容的门槛。内容是不可逆的大趋势，它其实会越来越多，会让每个人都有机会创造内容，传播内容，这是一个时代大潮。

在这种情况下，随着越来越多的内容出现就带来了另外一个挑战，每个人的时间、精力都是有限的，怎么找到这些内容？找到你最关心，最感兴趣的内容，或者有限时间你如何能更加高效的使用你的时间？这是需要技术帮忙的，也是AI能做的事情。

葛行飞阐述到，百度希望能做到基于知识库的更加聪明的极致智能检索系统。通过这些检索系统，才能真正支持到相对比较复杂的情况。不光是基础检索，还可以支持标签化，比如说国产校园题材电影，赛车类型电影等等，基于影音的内容，其中关键要素就是人在直觉上能想到的关键要素，都可以拿出来作为检索条件。这些技术放在一起，能做到的就是影片搜索freestyle，后面只有能力越多，对用户的限制就会越少，用起来也就会更舒服。

细致加工、深度学习，让内容更加入味

还有一个重要的方向，为什么用户喜欢在手机上看视频呢？因为手机上把食品做了很多不同的加工，同样的原材料做出了不同味道的菜出来。怎么样做这样的菜呢？要根据不同用户的喜好做，另外对于长视频可以切割出来。头条之类的手机工具把传统电影说成摘要性的片子，也会有很多人看。这上面更多的是人工编辑，实际上有这么多片子去看，更有效的方式是让AI替用户看。通过AI去预先分析内容，是能够帮用户把视频里的精彩片断找到的，找到以后可以精确标记出来，标记出来就可以把它重新组合，再配上从全网搜索到，抓到的评论，关于它的讨论，实际上就能做出一道味道不同的，更精华的菜肴出来。

也就是说，把长视频切成视频片断，进行重新组合，提供新的视频形式，短视频、小视频、微视频等等。

千人千面需要技术支持，需要稍微区别一下，用户里面最关注的其实就是儿童跟成年人，还有一类是男生女生，男生可能更喜欢看比较激烈的动作片、战争片，女性可能更喜欢看感情戏比较多的片子。特别精细的，到每个人都不一样的需求，还没有这么强。最需要的就是这种大致的分类，首先要把这个工作做好，通过这个技术能够很好的把儿童和成人用户区分出来，确保已经打通了互联网的情况下，给儿童提供的内容是适合他的，是健康的，与此同时给其他类型用户也能提供相对准确的内容。、

有了这个条件，把这些内容重新组织，重新整合以后，是有希望把用户重新吸引回电视屏幕跟前的，也能够通过技术的手段让大家在用电视的时候更加方便，交互能力更强，从被动的看电视，转变到主动的用电视。

最后，葛行飞说到，百度可以把互动百科内容非常健康和很精良的内容，引进到电视的大屏幕上，会有很多不一样的内容，不一样的信息提供上去。在整个百度集团的支持之下，提供更多的选择。他认为，考虑到电视在整个家庭里不变的地位。不管是在大家项目中的地位还是技术方面，不管随着时代如何发展，技术上始终都会把最好的显示效果和最棒的声音系统配给电视。有了这样的基础，只要能把内容的东西做好，电视仍然是非常有前景，非常有希望，未来有无限发展可能的行业！