每天吃外卖?美团、饿了么的这项修改你注意到了吗?

2018-05-25 14:45:19 来源: DVBCN 作者:玄文成 热度:
不知道大家在点外卖的时候有没有这样的经历,外卖点了差评,结果遭遇到骑手或者店家的电话骚扰,这种情况很快就会得到改善。
 
近日,饿了么宣布将会在6月份上线由阿里通信提供的号码隐私保护服务,每一笔订单的买家姓名、手机号等信息都作自动屏蔽处理。用户在饿了么上下订单时候,系统会自动分配一个中间虚拟号码,用户和商家,用户和骑手之间相互屏蔽对方真实号码,只通过中间虚拟号码进行转接,这样既保护了用户的隐私,同时又保障了商家和骑手能够顺畅联系用户。而订单完成后,虚拟号码和聊天页面永久失效,骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。
 

接着,美团外卖宣布,在解决了运营商大规模接入技术不成熟等难题后,将升级去年推出的“号码保护”功能。预计在今年5月底,”号码保护”功能将全面覆盖北、上、广、深四个城市,6月将覆盖全国绝大多数商家。
 

事实上,早在2016年和2017年饿了么和美团就分别推出了“匿名购买”和“号码保护”功能,用于保护用户隐私。不过,由于技术等方面的问题,这类隐私保护服务有时会造成电话无法接通问题,并且服务不是默认设置状态,需要用户手动勾选才可以。
 
尽管存在一些问题,隐私保护功能还是得到了广大用户的欢迎,根据饿了么提供的数据,该服务已累计保护超过1亿次外卖交易的信息安全。改进之后,这项功能更加完善。


美团外卖方面表示,将投入1亿元资金持续推广此功能,并在全国范围的用户端默认开启“号码保护”,进一步加强对用户个人信息的保护,从技术上建立全方面的纵深防御体系,通过数据加密、数据脱敏等多种隐私保护技术,为用户的信息安全提供全方位保障。


 


责任编辑:玄文成

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