在被中国劳工观察(China Labor Watch)和英国《卫报》联合曝光后，亚马逊承认，中国衡阳的一家富士康工厂在为其生产Echo音箱和Kindle电子阅读器时违反劳动法。
今年3月的调查发现，那里有超过40%的员工采用了低成本的劳动派遣模式(他们无法享受休假或带薪病假，而且可能会在没有补偿的情况下遭到解雇)。另外，员工加班时也只按照常规工资获得报酬，而中国的劳动法和亚马逊内部规定都要求支付1.5倍的常规工资。
除此之外，衡阳富士康员工获得的报酬也远低于其它富士康工厂。深圳工厂负责生产苹果设备的员工每月底薪2400元人民币(375美元)，但亚马逊衡阳工厂仅为1750元人民币(273美元)。这两个数字都远低于大约710美元的基本生活工资，迫使衡阳工厂的员工需要加班多达80小时。
亚马逊表示，该公司针对这种违规行为采取了行动，包括要求衡阳工厂制定纠错计划和常规检查，确保富士康能够做出必要的改变。富士康拒绝对涉及现有客户或产品的消息发表评论，但也表示，他们正在努力遵守劳动法，并将纠正已发现的违规行为。
这并非亚马逊第一次因为用工问题遭到谴责，但之前主要集中于仓储和物流中心，那里的员工被曝工资低下，工作环境恶劣，隐私权益不足。此次是亚马逊的制造基地首次遭到曝光。不过，这种情况并不出人意料：与很多巨头设备制造商一样，该公司也依赖工厂生产设备，但这些工厂往往热衷于压缩成本，而且只会在面临审查的时候才会快速反应。
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