漫游WiFi是出国旅行用户解决流量漫游问题的方案之一,尤其是对群体性出国用户来说更是如此。借助一台手机大小的设备,多个用户可以在一定范围内获得网络信号服务,方便、快捷的满足流量使用需求。相对于运营商流量套餐,漫游WIFI 的资费会更便宜,也不会有购买目的国家SIM卡和使用手机自带漫游功能带来的卡槽占用问题。租赁WiFi设备的渠道主要有线上的OTA 网站和线下的主要机场、港口等,WiFi设备厂商的官网也提供相关的线上租赁服务。
根据相关网站提供的数据,漫游WIFI已逐渐成为中国出境旅游者主流的境外上网方式。众视媒体MVNO频道记者整理收集电商平台、OTA网站等信息,从市场潜力、WIFI品牌、设备特点、网点及服务和未来趋势五个方面对漫游MIFI市场进行相关分析。
一.市场潜力:1.3亿出境人口与稳定的增长率
根据《2017年中国出境旅游大数据报告》,中国公民出境旅游13051万人次,比上年同期增长7.0%。中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位。虽然有专家预测我国出境游人数的年增长率将逐渐放缓,但整体出境人口数量在未来的数年中仍将稳步增加。
出境人口数量的增加带来漫游WIFI租赁市场规模的扩大。携程大数据显示,WiFi在近几年成为出境上网的首选方式,30%出境用户选择出境WiFi上网。考虑到出境游同行人数一般以2-5人居多,取40%-50%为合理预估值,增长空间依然巨大。
有专家预测,出境WiFi市场将会在这两年内飞速增长,在2019年增速趋于稳定,并于2035年左右达到行业瓶颈。
二.WIFI品牌:从三足鼎立到双雄争霸再到一超多强
漫游WIFI市场的格局在几年间不断发生着变化,总体而言,新入局者往往对旧有格局带来巨大冲击,甚至取而代之。
2015年初,出境WiFi市场主要以环球漫游和游友移动为主,漫游宝逐步起势。2015年7月,漫游宝崛起,与环球漫游和游友移动形成三足鼎立之势,此后,游友移动的市场份额逐渐被压缩。自2016年起,漫游超人和小漫wifi出现,增长速度惊人。游友移动的市场份额继续缩小,而漫游宝,几乎又回到刚开始时的状态。2016年年末,漫游超人和环球漫游两家分庭抗礼。2017年,漫游超人继续稳固行业领先地位,环球漫游、游伴伴、漫游宝等也占据一定市场份额,行业基本形成一超多强的局面。
众视媒体MVNO频道记者对携程和飞猪两个主要OTA网站的热门城市WIFI销量进行了统计,漫游超人稳稳占据两个网站热门城市的榜首。
携程5大出境热门地区WIFI销量排行
在统计过程中,众视媒体没有把同一品牌的不同出售点和类型进行具体区分,但漫游超人在WIFI行业的市场领先地位毋庸置疑,几乎包揽了所有热门地区销量榜首。如果把不同类型和出售点统计进去,漫游超人在很多地区排名中甚至可以霸占前三甲。另外,环球漫游的市场占有量也相对可观,而小漫WIFI、漫游宝等品牌则在一些地区表现出强势。
众视媒体注意到,这种市场占有率上的压倒性优势已经从2017年第一个季度持续到现在,并且差距还在不断增大。
三.设备特点:移动终端畅想4G网络
众视媒体通过携程、飞猪、微信公众号对上述几家的产品进行了统计,根据收集到的消息,漫游宝的WIFI设备电池容量最大,待机时间可达到16-20小时,环球漫游的设备最轻,不过电池容量相对也较小。
几家设备均支持4G网络,在具体使用过程中可能会因所购买的运营商卡池和地方信号的原因有所差别。多数设备均可满足5台终端同时在线,容量达到5000毫安以上的还具有充电宝功能。
四.网点及服务:全天客服与遍布全球网络覆盖
出境用户选择漫游MIFI设备从根本上说还是要满足境外上网需求,因此拥有更多的网络覆盖对设备厂商来说至关重要。同时,由于时差的存在,全天候客服也是重要的一环。
根据来自各家官网及微信公众号后台的数据,多数出境WiFi都拥有全年无休的客服。
从覆盖国家来看,小漫WIFI覆盖国家140+,漫游超人覆盖130+,漫游宝和环球漫游分别为120+和100+,漫游超人和小漫WIFI在覆盖区域方面领先于其他品牌。
在取货城市上,上海、北京、深圳、广州、大连、成都等主要城市的机场、港口,各大设备品牌厂商都有网点,环球漫游、漫游超人、漫游宝、小漫WIFI四家的取货网点城市分别有25个、21个、20个、18个。
五.未来趋势:技术型与服务型企业的不同发展之路。
有关漫游设备厂商的未来,众视媒体MVNO频道记者曾在专访中向业内人士263移动通信副总裁吴斌请教,在这里将他的观点进行截录。
漫游设备厂商可以大致分为技术型和服务型两种,两者分别以漫游超人和环球漫游为代表。技术型企业依靠先进的技术在价格方面赢得优势,而服务型企业则在渠道方面保持领先。吴斌认为,尽管两种类型的企业下一步的市场着力点不同,但就漫游行业本身而言,客户重叠的两者的优长判断最终还是要回到市场本身来做判断。
另外,随着用户痛点的挖掘,漫游MIFI和翻译机结合产生的漫游翻译机也是一种新的发展趋势。随着用户需要的释放和用户痛点的挖掘,漫游行业也许也会有新的变化出现。比如AI技术的发展或带来兼备翻译、漫游、讲解功能一体的新型终端产品。
本文参考:《2017年中国出境WiFi品牌市场研究报告》
《【专访】二六三移动通信副总裁吴斌:从MIFI和翻译机谈起 构建万物互联的全球连接》
《2017出境旅游大数据报告》
责任编辑:玄文成