【综述】第六届MVNO&VAS高峰论坛之MVNO主题报告嘉宾观点汇总!

中国通信企业协会会长苗建华：落实用户实名制是保障移动通信市场健康发展的根本
 

苗建华会长表示，5年试点工作并非一帆风顺，在试点的初期，由于没有现成的经验可以借鉴，无论是监管部门、基础运营商还是虚拟运营商，都是实实在在的在摸着石头过河，一边实践、一边摸索、一边总结、一边提高。
 

特别是在落实实名制、码号管理、批发价格、动态调整等监管和运营的一些关键领域，在基础运营商、虚拟运营商、政府主管部门的协调，共同努力下，不断的积极探索，逐渐积累经验。
 

面对新形势，为了进一步推进我国移动转售业务良性发展，中国通信企业协会将继续紧密跟踪、分析移动通信转售业务的发展情况，及时解决突出问题，规范企业的经营行为。加强监督检查，强化网络和信息安全的监督和指导，切实保障用户的合法权益，为虚拟运营健康发展创造良好的环境，广大虚拟运营企业也要认清形势、找准定位、迎接挑战、创新发展。

 

DVBCN众视网总编何云峰：共同推进中国移动通信行业改革
 

何云峰表示，全球有1000多家MVNO，但是用户超过100万的MVNO不到20%，用户超过1000万的MVNO不到2%，但是在中国虚商们经过5年努力，就取得了6000多万用户的成绩，中国有过半数的虚商用户超过百万，这个成绩非常了不起数据。但是作为中国移动通信行业，改革和创新的开拓者，MVNO的路还是很长，比如，用户如何，快速的发展到百万，千万级的规模化运营;如何提供基础语音数据业务的ARUP值;如何选择发展有自身特色的增值业务?
 

何云峰认为作为中国移动通信改革和创新的开拓者，虚商的路还有很长，比如用户如何从零发展到百万，从百万发展到千万，如何规模化运营，如何提高云数据业务，如何选择有自身特色的业务，尤其是在语音通信市场虚商如何利用互联网人工智能，在昂贵的出入境漫游市场，能取得业务的突破。在5G等大趋势下面，虚商如何利用技术运营、市场上行取得在物联网细分市场的突破这是很大的话题，移动转售渠道逐渐从传统的线下转到线上的今天，虚商应该如何降低自己的渠道发行成本和实名制认证取得平衡，这是非常大的话题。
 

通信管理局副局长隋静：转售业务需团结协作
 

近几年我国移动转售业务发展迅速，已经成为全球用户规模最大的市场。2018年上半年，我国移动转售用户数接近7千万，企业盈利状况持续改善，移动转售业务在促进市场竞争，推动跨界融合创新，为消费者提供更多选择和差异化服务方面，发挥了积极作用。
 

今年5月1日起，移动转售业务由试点正式转为商用，将转售业务比照增值电信业务管理，不设经营者数量限制，凡符合准入条件，无失信记录的国有企业、民营企业，均可依法申请经营许可证，首批15家移动转售业务经营许可证已经发放，移动转售产业正式开启了新时代。同时，国家相关部门在防范骚扰电话、垃圾短信、实名登记、反信息通信诈骗等方面继续加强着力度，深入推进通讯业的良好发展。
 

目前移动通信市场发展已进入成熟期，大众市场趋于饱和，无论是基础电信企业还是移动电信企业，都面临着传统空间日益狭窄的问题，希望转售企业确保合规经营的基础上加大创新力度，努力锻造差异化经营，结合互联网+、互联网、数字经济，把握好行业发展趋势，使每个企业都能找准定位和自己的方向，走出各自的差异化发展道路，同时要避免重复竞争，避免业务规模和用户活跃度呈现两极分化，避免只注重用户数量，不注重用户质量。

 

工信部网络安全管理局副局长杨宇燕：促进我国转售企业健康的有序发展
 

首先杨宇燕表示作为行业主管部门，工信部认真贯彻了习近平总书记网络强国战略思想，积极统筹发展与安全的关系，并且不断优化调整网络安全管理要求，积极促进我国转售企业健康的有序发展。
 

杨宇燕女士在致辞中提出了三大要求：
 

一、持续从严做好电话用户实名登记，通过完善法律法规，强化考核问责等措施，全力推进转售企业电话登记工作。
 

二、强化通信信息诈骗治理工作，督促指导企业初步建立了防范打击通信信息诈骗责任体系，形成了举报、通报、核查处置、问题整改、违规追责的闭环管理，全面建成了覆盖国际口和省口的诈骗电话技术防范系统。杨宇燕表示在各相关企业的共同努力下，2018年上半年转售企业用户举报量同比下降了72%。
 

三、强化用户个人信息和行业数据保护监管，指导企业严格落实《网络安全法》电信和《互联网用户个人信息保护规定》等要求，组织相关企业开展专项检查，对存在的问题进行通报整改。

远特通信总裁王磊：坚持建设电信级的BOSS平台
 

作为一家虚拟运营商，远特通信坚持建设电信级的BOSS平台，但是对于各个节点、交互、服务、结算、渠道管理，远特通信坚持打造一套基于电信BOSS的互联网化工具。远特通信和所有渠道合作伙伴或者经营合作伙伴做到的是日级别数据透明，包括经营数据的SDK开放，也包括末梢网点做到实时结算。
 

王磊表示，“我们的号码与话费不参与卡体流通，仅在最后用户活体认证或者线下二代身份证认证之后，才能调配数据，写入卡体。在整个渠道流转的过程中，有效避免了卡号参与流转的两个作用。一个是降低了资本占用，二是在商业手段上完成了对实名制的保护。”
 

如果用八个字总结远特未来5年的发展目标的话，那就是交付、集成、结算、赋能。王磊介绍到，“产品赋能和业务赋能一起，是希望在产品侧能有更多的合作伙伴，和远特一起更好的服务广大用户和更多场景。也希望能跟更多的增值业务伙伴合作，能使云端通信业务赋能其他行业的平台。”

 

A1-Telecom Wilfrid：一站式服务解决8大市场难题
 

A1-Telecom是奥地利国有的公司，奥地利政府持有28.42%公司股份，美洲电信公司也是其大股东，持有51%的股份，公众持股20.58%。Wilfrid Moser表示A1-Telecom有2400万的用户数，3万多亿欧元的收益总额，近1.9万名员工数。
 

Wilfrid Moser表示A1-Telecom已经把一些产品引入到市场上，同时还使用了机会主义的战略。对于运营商来讲，奥地利是比较容易进入的市场，A1-Telecom的焦点在于顾客的拥有权、所有权，以及顾客忠诚度的战略。作为MVNO，我们希望它可以成为一个工具，能够为我们现在已经有的客户来提供服务。
 

A1集团的战略是在集团范围内的合作。作为整个集团，A1-Telecom提供一站式的MVNO服务，也有MVNO国际平台，这个平台也可以由其他移动网络运营商使用。Wilfrid Moser把A1的品牌定位类比成是大众。Wilfrid Moser表示市场细分是一个决策的过程，公司通过对于市场的细分，对于消费者的调研做出更好的决策，这是在虚拟运营需求上的市场细分。

 

中国联通周仁杰：抓住商用机遇 加快创新发展
 

周仁杰在会上介绍了联通转售的情况，从目前市场用户发展的规模来看，中国联通移动转售业务占据了基本上75%左右市场份额。另外在结算收入份额方面，中国联通也保持在75%左右。开放的地市196个，包括29个省，开放地域也是最广的。联通的开放合作伙伴有31家，基本上覆盖了在中国能看到的所有相关渠道，包括传统的渠道商，还有互联网行业、金融、制造，甚至包括航空等多个领域。
 

周仁杰表示，在牌照发放之后，要从单一的用户规模+发展速度向规模速度+发展质量转型，提高资源使用效率、强化精细化运营、提升客户体验、培养核心竞争能力，并要求虚拟运营商守住底线，差异化经营，提供具有核心竞争力的创新能力。虚商的发展机遇在于跨界创新，聚焦细分市场，主导运营商市场已经成为红海，竞争激烈，聚焦互联网产品、行业信息化、国际业务、校园市场、物联网等垂直行业。
 

中国联通将进一步优化流程提升效率，更好地满足企业需求，主要在四个方面：1、优化业务开通流程，减少配置环节，新增地市更加方便;2、启动第二批正式商用签约工作，为合作伙伴争取时间;3、新申请到167号段，优化码号规则，保障业务持续发展;4、优化调整结算款收付确认流程，缩短企业支付周期。

 

中国电信傅光明：坚持差异化互补和可持续经营
 

傅光明强调基础运营商基于对整个市场空间的判断，在转售业务上，按照现在全球在移动业务的渗透率指标来看，达到1：1.4是必然的。现在可穿戴智能连接设备的发展比较新颖，特别是在全网终端实现以后，用户的工作、生活可能都有不同的通信业务的需求。因此，从发展趋势来判断，通过中国电信切身的实际印证了未来的发展空间还是足够的。
 

在运营的规范化发展中，中国电信严格落实政府和主管部门对于网信安全的监管要求，积极配合开展相关工作，后续会继续跟转售企业合作伙伴一道，在技术防范的手段和一些流程方面进一步完善，进一步优化业务运营风险管控措施。今天所签署的严格自律规范运营的承诺，更是希望合作伙伴在能高度重视和认识这一问题。网信安全不容疏忽，在此呼吁转售企业跟中国电信一起共同在技术手段、管理措施、协作规则方面进一步优化，确保业务健康规范、可持续发展。
 

傅光明表示，差异化互补和可持续经营不仅仅是在试点期，更是在正式商用以后要做的，是今后要继续坚持的原则。中国电信将一如既往的坚持开放合作，积极支持合作伙伴做价值经营，寻求有质量的业务发展，也将在工信部和协会的指导下，特别是要充分的利用虚拟运营分会这个平台，与转售企业密切协同，不断探索创新之路。
 

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