“外国云”如何落地中国？世纪互联蓝云运作启示

有人说，十年是一个轮回，其实根本用不了那么久，五年就够了。

五年的时间里，能变成一个领域内的专家，也能变成一个无所作为的人；能成为用户可信赖的企业，也能从业界消失。

2013年，世纪互联全资子公司——上海蓝云网络科技有限公司正式成立，独家运营Microsoft Azure、Office 365和Power BI在中国的业务。五年时间，世纪互联蓝云不仅走出了一条可信之路，也成为了国外云服务商落地中国的示范。

蛋糕大监管严，与本土企业合作成国外云服务商入华良策

据中国信息通信研究院公布的《云计算发展白皮书（2018 年）》显示，我国公有云市场保持 50%以上增长。2017 年我国云计算整体市场规模达 691.6 亿元，增速 34.32%.其中，公有云市场规模达到 264.8亿元，相比 2016 年增长 55.7%，预计 2018-2021 年仍将保持快速增长态势，到 2021 年市场规模将达到 902.6 亿元。

从数据来看，中国云计算市场前景广阔，诱惑之下，微软、亚马逊等国际知名公司也纷纷布局并发力中国市场。然而，出于对国家网络信息安全的考虑，中国政府对于微软、亚马逊等国际公有云厂商落地中国有着极为严格的监管要求。因此，选择与中国本土企业合作成为国外云服务商落地的良策，例如亚马逊AWS与光环新网和西云数据合作、SAP与中国电信合作、甲骨文与腾讯云合作等等。

同样，微软作为一家国外公司，选择了和世纪互联合作。2012年，微软与世纪互联达成协议，将云技术和产品交付给世纪互联运营。2013年，由世纪互联运营Microsoft Azure和Office 365作为第一个进入中国的国际性公有云品牌，拉开了中国公有云服务市场的大幕。2014年由世纪互联运营的Microsoft Azure和Office 365服务投入商业运营，2016年由世纪互联运营的Power BI服务登陆中国。

五年探索，五大合规保障

目前，Microsoft  Azure, Office 365, Power BI 在中国大陆的业务均由世纪互联全资子公司——上海蓝云网络科技有限公司独家来运营，负责完成所有的产品运维和服务工作，包括数据中心的管理、系统平台运维、客户技术和商务支持、合规咨询以及客户BOSS系统。

此外，经过几年的探索，目前由由世纪互联运营的Microsoft Azure、Office 365和Power BI在国内已拥有五大合规保障：

1.设备安全：所有安全设备，包括防火墙、入侵防御系统/入侵检测系统等，均由中国公司生产制造；

2.监管合规：拥有运营所必须的增值电信业务牌照，包括IDC、ISP、IRCS、ICP等；还加入全国信息技术标准化技术委员会（简称信标委，NITS）云计算标准工作组，加入全国信息安全标准化技术委员会（简称信安标委，TC260）WG4、WG5、WG6、WG7、SWG-BDS工作组以及数据中心联盟全权理事和可信云工作组；

3.运营合规：云服务仅由被授权运维人员（包括一线及二线支持人员）提供服务，外国公司员工不能访问客户数据；

4.数据安全：所有用户数据及设施均位于中国大陆，没有与他国或中国大陆境外地点通过直连网络连接；

5.资质认证：通过了 Azure 等级保护第三级和Office 365等级保护第三级的定级备案及年度测评、国际标准认证ISO27001、ISO20000和ISO27018 认证，获得中国工业和信息化部认可的针对云计算服务服务商的多项可信云服务认证，如下图所示，截至目前，蓝云共完成11项可信云服务认证年度审核：

落地中国，专业化运维满足客户多样化需求

近几年频繁发生的云计算安全事故表明，数据安全是云计算发展中亟待解决的重要问题。上云后的企业，往往在安全建设方面还存在着很大短板，因此，云服务商除了帮助企业上云，还需要保障其上云后的基础设施安全，协助企业解决应用安全、数据安全以及业务安全等问题。

云计算让运维发生根本性变化，云运维服务的边界开始变得“模糊”，运维角度发生的根本性变化。云环境下，无论是公有云、私有云还是混合云，都已不是单服务器的运维，而是综合了整个风火水电，到网络、机架、电源、云操作系统、虚机、虚拟化、云PaaS层面的所有部分，比如世纪互联蓝云，就相当于把整个数据中心变成巨型服务器，并在这个巨型服务器上进一步部署云操作系统。

由世纪互联运营的Microsoft Azure、Office 365和Power BI遵循微软全球统一标准的技术架构和运维规范，率先提供有财务保障的SLA服务承诺。此外，为了充分消除广大用户（特别是政府和企业）所承担关于安全合规方面的风险，保障各机构的分工，实施完整有效的安全防护及合规措施。世纪互联蓝云还从资质认证、法律法规解读及专业团队方面给予客户众多安全性和合规性的解决方案，充分发挥产品优势、降低成本并提高IT敏捷性。具体来看：

一、软硬件兼备的运维保障体系：硬件设施运维包括设备主机硬件及环境保养、系统性能日常维护、系统故障检测及排除、数据配置以及设备巡检；软件运维服务包括操作系统及应用部署服务、操作系统平台监控、操作系统升级、补丁服务、代码级排查、版本管理业务流程监控、中间件维护以及数据备份。

二、7x24x365的卓越服务响应：提供99.9%的网络可靠性，与微软全球同步的云平台可用性保障，还有专业团队7x24x365小时的快速响应服务。

世纪互联蓝云运维团队提供7*24*365小时快速响应服务

三、三级客户响应：世纪互联云平台通过客户响应流程服务（Tier0），将客户需求分配成商务支持（Tier1-3）和技术支持（Tier1-3）两类，分别有相应的技术团队进行分级解答，同时，为了能够满足特殊性、临时重大需求，还成立了专门的专家组进行分类回答。

四、全面网络服务管理：提供网络环境监测、网络性能监测、网络实时监控及行为分析，抵御DDOS攻击等网络管理。

五、运营支撑系统：世纪互联运营的Microsoft Azure 公有云平台为了保证多租户公有云服务在中国的成功落地，在微软BOSS系统的标准上定制了符合中国商业客户需求以及使用习惯的BOSS系统，保证网络的快速反应及网络服务的连续稳定运行。整个商务与运营支持系统还使用了高可用数据备份方式，保证在极端环境下系统的正常运行，保证业务的持续性。

随着云计算技术的成熟与时间发展，中国云服务商开始加力出海，国外云服务商也在想方设法抢占中国市场。但因为中国《网络安全法》等相关法规的监管，国外云想要在中国落地，并非一件易事，但不容置疑的一点是，像世纪互联蓝云一样，走合规可信之路，做有资质、有技术、有服务的“三有企业”是不会错的。