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四川移动宣布全面升级宽带品牌

2018-09-18 10:21:18 来源：人民邮电报-中国信息产业网作者：黄粟热度:

四川移动作为中国西部最大的通信运营商，凭借“网速快、服务佳、产品好、内容多、覆盖广”的宽带网络，占据了四川家庭宽带市场的半壁江山，更于近日宣布，将旗下的“移动光宽带”品牌全面升级为“移动极光宽带”。或许很多用户会问，升级后的极光宽带较之前的光宽带究竟有何不同？将会带来怎样的全新体验？针对以上问题，记者采访了四川移动相关负责人，得知全面升级的极光宽带品牌大致可以从极速宽带、聪明电视、智慧家居、敏捷服务四大核心内容来表现。

极速宽带——网速更快更稳定

极光宽带以“100兆起步、200兆主流、1000兆引领”为标准，可提供高达1000兆的全光纤入户接入，结合上下行带宽一致的优势，让用户无论是玩游戏、看大片，还是分享视频、上传云盘、大文件传送都能享受到酣畅淋漓的体验。

除高速网络特征外，极光宽带还具有“智能提速”功能，用户可根据家庭宽带的上网速度，在短时间内按需调整。即便是低档套餐的客户也可以随需享受高速带宽的快感。

极光宽带配备了智能组网方案，服务人员上门，根据每个家庭的实际情况，提供WiFi检测、方案设计、组网施工、后期维保等一揽子服务，让WiFi信号遍布家庭每个角落。

此外，移动极光宽带采用了更高的上行速率标准，更是满足了视频直播、数据分享、智慧家居客户的多样化需求。举例来说，虽同为100M带宽，相对其他运营商，移动极光宽带无疑具有更好的客户使用体验。

聪明电视——电视好看更好玩

基于移动极光宽带的家庭电视业务，具有异常丰富的节目内容资源，拥有超100万小时的海量高清影视内容，热点内容同步首发率达100%，国内票房TOP20影片覆盖率超过90%，英超、NBA等体育内容异常精彩。

电视不但要好看，还要好玩。移动家庭电视内置了超过2000款游戏应用，让全家老少都能尽享快乐。并且运用“黑科技”实现手机电视多屏互动，不仅可以一边看视频一边组群聊天，还能做到断点续播。同时，还能根据用户行为习惯，生成个人专属页面和个人看单，满足不同年龄群用户的个性化需求。值得一提的是，移动家庭电视的语音遥控器，直接说话就可以实现快速换台，说出影片或演员名字就可以快速找出影片，并实现跳过片头、快进、快退、暂停等功能，彻底解决记不住频道号、频道太多切换麻烦的问题，让“急性子”的影迷看片更畅快。

智慧家居——居家生活更智能

移动极光宽带家庭智能网关提出了“连接家的一切”的理念，通过搭建“入口平台硬件应用生态” 的数字家庭生态新体系，为用户开启更加智能的家庭生活。

用户智能家庭连接，全部可以通过一款叫“和家亲”的App来实现。“和家亲”以网络与设备两大基础功能为核心，可与近200款智能硬件对接，打破了不同品牌智能硬件无法统一控制的壁垒，实现了家庭网关与多品牌智能家居设备统一管理的构想。

移动极光宽带引入的智能硬件产品涵盖网络管理、亲情沟通、安防监控、环境监测、节能控制、健康医疗、智能家电和教育娱乐八大智能生活场景，全屋所有家电都能通过“和家亲”App远程操控。用户可根据个人生活习惯自定义回家、离家、观影、窗帘开关等情景化控制；通过“和目”等安防智能设备一键布控，保障家庭和财产安全；通过智能灯泡、智能体脂称等设备实现节能减排、监测家人健康等精品生活服务，实现从智能单品向全屋智能的产品演进和生态跃迁。

敏捷服务——高效装维更快捷

故障维修高效与否直接决定着家庭宽带用户的使用体验，为实现更优质的服务供应，移动极光宽带增设网络质量远程监测功能。当网络检测出问题时，装维服务将通过电话、短信、微信、网页、“和家亲”App等多渠道接入，经由装维小蜜进行派单，迅速、高效地解决装维问题。

此外，极光宽带还能通过线上渠道提供智能化服务，用户可以在线办理宽带、自助排障、查询进度、宽带升级，只需一键点击，5秒即可完成网络故障诊断，实现宽带服务向互联网化转型。而极光宽带装维人员通过专属App工具，可以轻松实现装机及故障处理工单的实时接收，并通过实时上报现场照片、测速挂测等，为管理提供全面的装机质量检测管控手段。

正是有了以上智能技术的支撑，极光宽带推出“超时赔付”，承诺修障时限不超过24小时、装机时限不超过48小时，若超过时限将对用户实行赔付。同时，在全省率先推出宽带电视“先装机，后付款”服务，办理当月免费试用宽带和电视，次月才计费，让用户再无后顾之忧。

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责任编辑：安旭环

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