直播卫星呼叫中心新版客户服务系统正式上线运行

2018-09-19 08:42:33 来源: 众视媒体 作者:编辑部 安旭环 热度:

【众视媒体消息】近日,直播卫星呼叫中心新版客户服务系统正式上线运行。新系统充分利用大数据、新媒体等科技成果和手段,实现了传统语音服务与微信等新媒体服务的有机融合,能够更加及时、便捷、高效地为全国1.35亿农村广播电视用户提供节目收视、故障处理、投诉建议等服务,以及为直播卫星接收设施生产销售、安装维修人员提供政策咨询、安装指导、故障处理等服务。
 

责任编辑:安旭环

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亚洲卫星公司现有三颗在轨运行的卫星,分别是亚洲二号卫星、亚洲3S卫星和亚洲四号卫星,所有转发器上均装有线性器或自动电平控制装置,是目前中国和亚太地区上空功率最高的C和Ku波段转发器资源之一。DVB-S2,以其更高的频带利用率、更先进的编码方式和接近香农极限的系统性能引起了广泛的关注。需要指出的是,DVB-S2的高效传输方式,对卫星转发器的可用功率和线性化水平也提出了更高的要求。而亚洲卫星的大功率和线性特性好等优势,更