提网速、降资费、惠民生，中国电信七大举措持续深入推进“提速降费”
2018-09-28 11:34:51
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2018年9月27日，在2018中国国际信息通信展“提速降费”主题论坛上，中国电信副总经理高同庆代表中国电信作了“提网速、降资费、惠民生”的主题演讲。高同庆表示，党的十九大以来，中国电信坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央国务院的决策部署，立足当前，着眼长远，研究制定了“围绕三大目标，推进三大任务，促进三化转型”的发展战略，聚焦三大目标，践行国企责任，推出了七大举措积极推进网络提速降费工作落实：一是加强网络基础设施建设，二是推动行业信息化应用建设，三是助力中小企业融通发展，四是引领智慧家庭生态发展，五是驱动企业转型升级，六是打造客户满意的智慧服务，七是助力脱贫攻坚。
措施一：加强网络基础设施建设
推进网络强国建设，是实现中华民族伟大复兴中国梦的重要组成部分，开展网络提速降费工作，是网络强国建设的重要内容之一，也是满足人民群众对美好生活向往的重要举措。提速降费“提”的是企业竞争力，“降”的是社会总成本，是一项利国利民利企的好事实事。
近年来，中国电信采取有力措施，不断加大网络提速降费工作力度，让好事办好、实事办实、成果惠及千家万户。
一是，加大网络建设力度。已建成全球最大的FDD-LTE移动通信网、光纤宽带互联网、交互式网络电视（IPTV）网和固定电话网，4G网络覆盖全国98%的人口、95%的国土面积，光纤宽带网覆盖全国90%以上的城镇、80%以上的行政村。积极参与雄安新区信息基础设施建设。在17个城市开展5G创新示范网建设。积极参与“一带一路”建设，共参与建设11条海缆、53个跨境陆缆系统，与12个周边接壤国家和地区实现了陆缆直联，基本具备了全球主要国家和地区的网络覆盖与服务能力。
二是，持续开展网络重构。最近五年，中国电信累计投资5000亿元，推进基础网络演进升级，着力构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施。
三是，积极提升网络速率。在全国所有城市地区部署4G+，下行峰值速率高达300Mbps；加快宽带接入网“光进铜退”进程，显著提升接入速率。2014～2017年，移动网络从3G到4G+，速率提升近百倍，有线宽带平均接入速率从10.9Mbps提升到76.6Mbps，提高了6倍多。2018年，中国电信持续开展网络提速工作，主推百兆光宽，重点城市推广千兆宽带。截至7月底，宽带平均速率达到110Mbps。
措施二：推动行业信息化应用建设
以“四个融合”为抓手，努力推进经济社会各领域信息化。中国电信充分发挥信息化在经济社会发展中的倍增作用，按照国家对信息通信业发展的要求，积极推动信息化与新型工业化、城镇化、农业现代化深度融合，推动信息技术与实体经济深度融合，推动信息化与政府管理、社会服务融合，深入推进网信军民融合。
措施三：助力中小企业融通应用
一是，进一步下调资费，让中小企业得实惠。二是，积极落实创新驱动发展战略，加快建设双创示范基地建设，助力中小企业创新创业。三是，满足通信需求升级，中国电信利用独有的卫星通信业务优势，为海洋渔业，海上运输等中小企业提供通信服务。四是，提供运营商级别高等级安全服务，为中小企业“互联网+”安全保驾护航。
措施四：引领智慧家庭生态发展
着力打造智能组网、天翼高清、天翼云盘、智能家居等4个核心应用，为用户带来更便捷、更愉悦、更智能的家居生活。
措施五：打造客户满意的智慧服务
一方面，面向企业客户，提供整合服务，实现智能数据服务的跨行业融合、实现高效专业的DICT整合服务。另一方面，面向公众客户，提供服务注智，推出智能客服、实现AI赋能。
措施六：助力脱贫攻坚
一是定点帮扶，在定点扶贫的四川盐源和木里、新疆疏附、广西田林和对口支援的西藏边坝、青海久治等6县实施扶贫项目超过300个，累计投入援助资金1.9亿元。二是助力扶贫，协助政府建设精准扶贫大数据管理平台，实现对贫困村、贫困户、贫困人口的动态精准管理，在15个省（自治区、直辖市）的718个县（区），服务3100多万贫困人口。落实国家要求，广泛实施普惠及定向优惠资费。针对全国334个深度贫困县，制定优惠政策，为贫困地区群众提供用得上、用得起的信息服务。三是普遍服务，加大资源投入，大幅改善农村及贫困地区信息基础设施。2013-2017年，中国电信在农村地区累计投入固定资产投资1040多亿元用于4G和光网建设。目前，4G网络已覆盖全国100%的乡镇、81%的行政村；宽带网络通达南方89%的行政村。2018年，中国电信计划在农村地区再安排150亿元投资，进一步提升4G网络和光网覆盖率。同时，持续提升深度贫困地区的基础通信能力，截至7月底，完成5万多行政村通光网建设，年度任务完成率97%。
措施七：驱动企业转型升级
一是强化三维联动改革。二是注智运营管理。三是完善企业治理。
高同庆表示，提速降费实施以来，成效明显，中国电信实现了三升三降：“升”的是网速和覆盖，“升”的是融通应用效果，“升”的是客户服务感知；“降”的是价格门槛，“降”的是客户转换门槛，“降”的是客户实际使用和应用的功能门槛。未来，中国电信还将从三个方面深化推进新举措，一是更有获得感，持续降低移动和宽带业务资费；二是施策更精准，聚焦中小企业和精准扶贫提升提速降费实施效果；三是服务更满意，持续提升网络质量和服务质量，优化业务流程，强化服务质量监督。
责任编辑：安旭环
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