“触宝现在做的是一个全球化的内容分发平台，基于内容分发平台，针对5大垂直领域做了很多APP。因此，要考虑怎样做好海外的内容。大部分的出海公司都是以工具为主，工具和内容产品是完全两个不同的概念。
1、创业十年，四大竞争力
触宝已经创立10年时间了。最早的时候，我在微软工作，2008年iPhone手机在市场上市，我跟当时几个同事就觉得目前的输入法使用特别不方便，我们当时就打了一个赌，看谁能够第一个开发出触屏的输入法。随后成立了触宝这家公司。今年9月28号，在我们创业10周年的时候，在纽交所成功上市。
现在有很多公司，创业几年便很快上市，从这个角度来讲，我们不算是特别幸运的，因为我们已经有10年的时间了。但是我觉得我们也是非常幸运的，因为2008年及以前创立的公司，现在有很多都已经不在了，我们能够活到今天本身也是很幸运的。更幸运的一件事情是，我的5位合伙人从创业的第一天开始，一直走到了纽交所上市敲钟的那一天，而且大家也非常的团结，我觉得这是我创业以来最幸运的一件事情。
敲钟的感受跟想象的不太一样。在一个很小的阁楼上面，敲的时间一闪而过，可能只有半分钟的时间，当时你就希望时间能够凝固，能够一直持续下去。但是，让我印象最深的不是敲钟现场，而是纽交所外面的横幅上面挂了我们公司的Logo，有很多的中国旅行团，他们看到上面有中文字特别的兴奋，然后就跑过去各种的拍照，说这是一家中国公司。
很多人都以为触宝是一家做输入法的公司，因为一直以来触宝输入法是我们比较核心的产品，也是我们的第一款产品。现在在海外的用户数量非常大，有1亿多的日活跃用户。但是，触宝走到今天，已经不仅仅是一家输入法的公司了。
从公司的结构来讲，我们在硅谷建有人工智能实验室，现在是公司的一个主力业务，在美国、欧洲、东南亚地区都有非常多的用户。同时，我们还有一个触宝大数据研究中心，专门研究国际数据，对用户进行更深入的分析。
要想上市，我觉得必须要有核心竞争力。那么，什么样的核心竞争力能够撑起触宝全球化的战略?我们主要有四个比较核心的竞争力。
第一，人工智能。人工智能主要是解决两个问题，让机器如何理解这个世界，以及让机器如何理解人。在让机器如何理解人这个方面，我们做了非常多的工作。我们有很强的自然语言处理，能够支持全球100多种语言，通过深度学习、通过AI的方式提升我们的算法。
第二，大数据。我们在大数据方面有大量的海外用户兴趣标签，同时我们能够理解各种各样的海外方言。
第三，日活跃用户。由于我们在海外有超过1亿多的日活跃用户，所以流量也是我们非常大的优势。我们覆盖超过240多个国家和地区，日活跃用户有1.4亿以上。
第四，商业模式。在营销方面，我们主要的商业模式就是广告。有了以上这些核心竞争力之后，就能够帮助我们更加精准地做好数字广告与营销。
很多人可能会问，为什么想到从输入法转换到内容分发这样一个战略?其实，这是我们在创业的过程中，对市场的变化做出的一个判断。
首先，我认为对于一个增量市场和对于一个存量市场，要采取的战略是不同的。在智能手机刚刚开始的时候，其实是一个增量市场，用户在不断地购买新机，你的用户量就在不断地增加。
所以，对于一个增量市场，战略里面最重要的，是如何快速成为用户的第一选择。比说当时我们做输入法，就是一个增量市场的战略，当用户第一次使用了这个输入法，很容易能够增加用户黏性。
但是现在随着智能手机慢慢地普及，也变成了一个存量市场。在存量市场里面，你的战略不仅仅是要去争夺用户，更重要的是去争夺用户的时间。
我们非常幸运抓住了最早的一波红利，未来的十年到底应该怎么样做?这也是我们为什么开始把战略从输入法转向内容分发的原因。因为我在存量市场里，内容是最能够抓住用户使用时间的。所以，到目前为止，触宝刚发布了第三季度的财报，大家会发现接近70%的收入是由内容系列产品贡献的，这对我们而言是非常重要的战略转型。现在，触宝在全球有超过10款以上的内容系列产品，同时覆盖5个垂直领域。
我们还发现，国内和海外用户对内容的需求很不一样。所以不能简单的复制国内的内容产品。我们挑选了全球市场上比较受全球用户欢迎的5大垂直领域。大家可能会问，为什么做那么多产品?精力能不能覆盖这么多产品?其实，这恰恰是我们在战略里面非常重要的核心竞争力，所有的内容产品都是基于统一的全球内容分发平台，不管是做运动健身的产品，还是短视频的产品，背后都是统一平台，这个内容分发平台基于AI不断进行学习，用户使用的越多，就会越准确，就会给用户推荐最感兴趣的内容，从而形成良性循环，在这种情况下，用户使用时长会变高，用户量也会变大。
现在，如果你问我触宝目前到底是一家什么样的公司?我可以告诉你，触宝现在主要做的是一个全球化的内容分发平台。
2、从做工具到做内容
在这个过程中，除了要考虑怎么设计好内容分发平台，还要考虑怎么做好海外的内容。
大家都知道中国有很多出海的公司，但是大部分的出海公司都是以工具为主。工具和内容产品是完全两个不同的概念，两者之间有非常大的区别。对工具而言，任何一个国家地区，大家对工具的需求是差不多的。但是对于内容产品而言，一个东南亚的用户和美国的用户，对于短视频的需求是截然不同的。不同国家和地区，由于人口结构、语言、文化，甚至宗教的不同，导致了全球化的内容产品市场是非常碎片化的市场。这也是为什么之前很多的中国公司出海时，内容产品很难做到一统天下。
这一点上面，触宝输入法的积累帮了我们很大的忙。因为输入法本来就是在研究各个国家不同的语言，以及这个语言背后的文化。我们在印度支持了超过20多种方言，当触宝印度的运营团队走访当地用户时，发现印度人的英文普及水平并没有我们想象的那么高，很多印度人讲的还是当地方言。基于这样的原因，我们需要给他们推送一些相对本地化的内容，这是触宝做海外内容最大挑战，也是我们搭建的最高的壁垒。所以，通过输入法技术的积累和对文化、语言的积累，我们对全球市场和各国语言有了相对比较深入的了解。
最后，我们构建了以AI作为技术驱动的内容分发平台。我们要覆盖100多个国家和地区，不可能在每一个国家和地区都能有非常本土化的团队，所以必须通过AI技术，基于用户的行为数据进行深度分析，了解用户背后的需求是什么。
我们做产品设计时，整个流程也发生了变化。以前在做工具类产品时，基本上是产品经理做用户调研，接下来就是写设计方案，再把它做出来。但是现在不一样，现在是快速迭代的过程，任何一个运营经理都能提出建议和新的设计方案，然后马上迭代上线，最终根据实际的数据决定设计到底是怎么样的。
现在，我们迭代的周期不是几个月、几个礼拜，而是每天都在不断迭代。我们每天都会有几十组、几百组、上千组的实验，在不断的运行。这个也是从工具到内容进行转变的最大区别。
除此之外，本地化也是非常重要的。本地化里面分为产品交互的本地化和内容运营的本地化。先说产品交互的本土化，举个例子，我们发现国内的用户选择内容产品时，都比较喜欢先筛选感兴趣的内容是什么，然后推荐我感兴趣的内容就可以了。欧美的用户不是这样的习惯，他不喜欢开始就让他去做选择，他希望有一种读报式的体验，他希望看到很多不同的多维度的信息。
在内容运营上面，也会有很多的改变。我们有一款短视频的产品，泰国的喜好跟北美就很不一样。泰国特别喜欢歌舞类的短视频，他们当地的用户本身就有歌舞的习俗。但是北美的用户，大家可能对情感、两性关系类的短视频比较感兴趣。所以在这个过程中，我们在内容运营上面也要做很多的本地化。
3、从至暗时刻到新使命
最后我想讲一讲触宝新的使命，我们的使命是让每个人的表达无拘无束，让感兴趣的内容扑面而来。这个使命是我们在2016年的时候重新制定的，那时是我们创业第8年的时候，同时2016年可以算是我们的至暗时刻。
当时我们5位合伙人，再加上核心的管理团队，开了几天的闭门会议。我们在思考做什么样的调整?未来到底会怎样发展?最后经过几天的闭门会讨论，我们觉得必须要在全球的市场里面找到新的机会，除了输入法以外的新的机会。
最后，我们达成了新的使命，正是这样一个新的使命，帮助触宝在过去的两年时间里飞速发展。最后成功IPO。
对我们来讲，创业如果用三个关键词来总结的话。
第一，坚持。我以前其实不太说坚持这个词，尽管黑马大的主题是坚持，我总觉得还有很多人比我更苦，我还谈不上自己是最坚持的。但是在创业10年之后，我仍然站在这里，仍然像刚开始创业那样，我觉得到今天是有资格说坚持这个词的。
第二，初心。我觉得我们的合伙人能够10年在一起，大家仍然保持了刚开始的初心。
第三，迭代。在不断地坚持的过程中，你会发现，还是需要不断地迭代你的战略、使命、方向，从而找到一个更适合市场和团队的成功路径。