5月28日，第七届中国网络视听大会在成都盛大开幕，这是中国网络视音领域规模最大、规格最高的年度盛会。
诚毅软件作为在大视频领域深耕近二十年的企业，28日下午，新媒体行业运营总监苏永锐先生为【守正大屏】2019大屏广告营销论坛带来了《后“双认证双计费”下的运营支撑》主题演讲，介绍“双认证双计费”管理模式下，如何深入运营，最终提升收入。
新媒体行业运营总监 苏永锐
针对总局提出的对接流程，苏永锐先生提出了4个层面的思考：一是都从用户端发起请求，如何保证业务高效率？二是对于运营商引入的自有业务，如何管理？三是两方都做计费，但实际的付费数据如何核对？四是双方如何合作，进一步做大增值业务？
根据28定律，80%的利润是由20%的用户贡献的。如何找到20%的用户？我们利用自主研发的大数据技术、借鉴互联网成功经验，精准识别不同维度用户群体，推出有针对性的运营方案，建立用户成长体系，根据成长值来划分用户等级，并基于此制定差异化的用户权益，提升用户体验。
建立了完善的用户体系，我们就需要给用户提供更好的内容。在不同的运营阶段，针对不同的用户群体，引入像电商、广告、游戏等非视听类内容，实现用户与产品的高效匹配，提升转化率和流量变现能力。
凭借我们多年在视频领域的支撑经验和对业务的深入了解，结合互联网化的线上运营，提供一套灵活的产商品的管理体系，支持视频、游戏、购物等多种视听和非视听类业务的自由组合和定价，可灵活配置各种产品和营销方案。
用户买了服务，最后还要考虑怎样让用户用起来，提高用户活跃度。在日常运营中，通过多元化营销组合，例如电视红包、投票、游戏、日常签到、有奖问卷等活动，直接触达用户，快速、直接、简单，转化率高，实现小投入大产出，不仅引流，还能提高用户粘性，充分挖掘用户潜在ARPU值。
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关键词精益运营；运营支撑系统；下一代网络；第三代移动通信1前言电信运营企业与传统的生产制造企业类似，经历了由小到大（规模）、由简到繁（业务模式）、由粗到细（管理模式）的发展过程。在电信企业的发展过程中，运营支撑系统扮演着重要角色，随着企业的发展不断地演进，经历着一次又一次的转型，两者的演进过程如图1所示。精益运营（也叫精细运营），就是用最优的过程为用户创造最大的价值，精益思想是人、过程和技术的集成。“精益”的概念最初来自于制造业，是随着竞争的加剧和用户需求的复杂化产生的。今天，服务业已经广泛接受了“精益”服务的概念。精益服务的提供代表了对客户需求的灵活满足，对市场变化的灵活反应，是企业提
前言：如何建立一个统一的规划、建设、经营、管理的平台运营管理cablemodem、dvb等系统，更好地发挥广电网络的宽带、三网合一、广播式优势确实是有线电视运营商面临的一个急需解决的问题。现有的cablemodem系统无法实现对用户的自动认证管理、业务管理、安全管理，需要借助第三方的硬件和软件量身定做适合有线电视运营商自己的体系。创智宽带通过对广电新业务进行的调研和分析，根据多年电信业务综合运营管理支撑系统建设的经验，结合国内外先进成果，提出了HFC网络中开展宽带业务的整体解决方案。为有线电视宽带服务提供商提供一体化的服务开办、服务管理和服务计量的综合平台，为宽带运营商获取市场和商业利润奠定了
1.1什么是数字电视目前，数字电视在我国的发展方兴未艾，有些地方已经开始了商业运营。但在对数字电视业务运营管理的实践进行总结及进一步的理论分析方面，还少有人涉足。本文拟在这方面做一初步探讨。首先，什么是数字电视？这个问题，从不同的角度有不同的答案。笔者认为，从营销角度讲，数字电视是一个产品，是有线网络运营商提供给用户的由数字电视节目、终端收看设备以及相关的服务组成的综合性产品。它包括三部分：一是软件产品部分，即数字电视节目，这部分是整个数字电视产品的核心产品；二是硬件产品部分，即数字电视机顶盒/智能卡；三是服务，包括数字电视设备安装服务、日常维护服务、远程节目订阅等。1.2数字电视的特点下面，
3.1面向大众鉴于上述分析的数字电视的特点，以及广电总局对数字电视发展的新精神，建议应将数字电视定位于大众化产品，数字电视节目是普通老百姓都能享受到的节目。以尽量降低用户进入门槛，迅速扩大用户规模，尽快将模拟电视用户整体平移为数字电视用户。数字电视的面向大众的原则实际上还暗含了普遍服务的意思。所谓普遍服务（UniversalService），是指国家为了维护全体公民的基本权益，缩小贫富差距，通过制定法律和政策，使得全体公民无论居住在本国的任何地方，都能以普遍可以接受的价格，获得某种能够满足基本生活需求和发展的服务。普遍服务一般均出现的与公众生活密切相关的公益性垄断性行业，如邮政、电信、电力、供