来自Ovum的最新研究报告称,苹果和Sky是众多承诺提供这样一种简单概念的两家知名大公司:也即一个可以查找、发现和观看所有你想要或需要的电视和视频的地方。但是,这实现起来有多难呢?这些想成为“超级聚合者”的公司理念是对的,因为存在消费者需求。Ovum的一项调查发现,人们对包括访问Netflix、YouTube和其他资源在内的电视服务非常感兴趣,尤其是年龄在16-34岁的人群。
图1:许多人倾向于集成多种形式电视和视频的电视服务。来源:Ovum消费者数字洞察。
Ovum媒体与娱乐研究和分析总监Rob Gallagher表示,这也是许多行业参与者需要的。大多数消费者并没有时间或者精力去查找和管理多个电视和视频应用。但是,充满竞争和紧张局势的行业现状,将使实现真正的“超级聚合”变得极其困难。
“我不想生活在一个别人把世界变得比我们(所做的)更好的世界。”
以上这句话引述自HBO喜剧系列《硅谷》中类似Google的虚构公司Hooli的CEO Gavin Belson。这句话总结了这些竞争。太多的公司对电视的未来投入过多,从而使其从技术、财务、意识形态甚至是情感方面都无法将控制权交给第三方,即使这样做可能是正确的选择。
而Ovum认为主要存在以下三个冲突源:
·竞争重新定义发现。随着服务提供商努力让自己的应用成为最受用户欢迎、最不愿离开的应用,有关社交类feed、实时流媒体频道、精选播放列表和其他新颖的视频内容呈现方式的试验只会越来越多。
·左派将成为主流。未来几年,视频应用将不再是传统的被动观看方式,而是更多地参与社交网络、游戏、购物以及其他线上活动,这种发展趋势将日益明显,因此不太适合“超级聚合”。
·大公司态度强硬。如果一些主要服务提供商认为,任何订阅数量或观看次数的增加,都不值得失去对用户体验、观看数据的访问权和利润成本的控制,那么他们可能会阻止其应用程序被聚合。
Apple TV:不太像电视上的Spotify,而更像雅虎!
Rob Gallagher指出,Apple TV应用程序是关于“超级聚合”挑战的案例研究。Ovum认为,它给人的感觉更像是一个老式的web主页,一个链接到各种不同目的地的缩略图集合,而并不符合其简洁、简单的“所有电视都在一个地方(All your TV in one place)”的承诺。
竞争担忧意味着,Apple TV也未能将Netflix包含其中,而许多消费者表示,Netflix是其最常观看的三大电视和视频服务之一,这无疑是一个重大缺憾。Netflix CEO Reed Hastings今年早些时候解释说:“我们之所以选择不被整合到他们的服务中,是因为我们更希望我们的客户在我们的服务中观看内容。”
电视“超级聚合”的下一步是什么?
Ovum的预期如下:
·科技巨头的平台将会取得进展,但仍将是不完整的。随着Apple TV和Amazon Channels之类的服务在功能和市场营销方面进行投资,从而使第三方应用更易于发现、支付和观看,有望吸引更多合作伙伴。但是,一些高调的抵制者可能要多年时间才会加入(如果最终加入的话),同时他们仍然不确定这些科技巨头的最终目标。
·无论好恶,付费电视运营商将处于有利地位。它们可能不是发展最快的,但这一原始的电视“超级聚合者”拥有其他人所缺乏的强大资产:大量付费用户、已在使用中的互联电视设备以及与内容提供商之间的可信赖关系。同样,(与科技巨头相比)Roku的相对中立性也将使其很好地服务于流媒体平台初创企业。
·“技术通行费”将推动主要的App再次直接面向消费者。对于“超级聚合者”向使用其平台的第三方抽取订阅收入金额的担忧,将盖过那些关于用户体验和观看量数据的喜悦。鉴于这样的抽成费可能高达每1美元订阅费需支付30美分,因此第三方应用最初会把这些费用视为必然的弊端,然后将其视为随着规模增长而需要削减或避免的成本。
·沉睡中的“超级聚合”巨人:谷歌。谷歌已经具备了主要的构建部分:其广告和Play应用商店平台,广泛的云和网络基础设施,以及不断增长的Android TV设备基础。谷歌订阅计费的相对灵活性(谷歌应用商店的抽成费为可选的15%,而苹果则强制要求30%)也将有助于其事业发展。
·消费者将同时接受“超级聚合”和分散化。亚马逊、苹果和谷歌将成为众多“超级聚合者”之一,它们将主导在线视频市场,但仍将会有一些消费者继续直接访问的App,例如Netflix、迪士尼+、YouTube和Twitch等。许多人会同时使用这两种方式继续观看广播电视。
“超级聚合者”面临的最后一个挑战是,电视世界是多元化的。服务提供商将形成的合作伙伴关系,以及人们将作出的观看选择,将因国家而异。在全球范围内仅有一个预测适用:兑现“All your TV in one place”的承诺,说起来容易做起来难。