DVBCN讯 12月31日消息(任放)据BGR报道,近日美国国会立法者通过了《2019年电视观众保护法》,其中包括禁止隐藏有线电视费用。
《2019年电视观众保护法》这项立法通过对消费者的好处包括:付费电视运营商被要求在客户签字之前披露套餐的总价格,包括所有的收费、费用等;付费电视运营商禁止向客户收取不适用设备的费用;顾客有权在24小时内取消服务,且无需支付罚款。
选择的便利性、糟糕的客户服务、不断上涨的账单,尤其这些账单越来越多地模糊、隐蔽甚至虚假,如此趋势发展下去,有线电视行业面临着走向末路的局面。有研究显示,有线电视行业每年仅向每位消费者收取的费用高达450美元。
“有线电视公司以低广告价格吸引客户,但却在每年的附加费用中埋下数百美元。”《消费者报告》的高级政策顾问Jonathan Schwantes表示,“这项立法将帮助消费者发现并避免隐性收费,从而有助于使付费电视的定价更加公平和清晰。”