当前,新型冠状病毒防疫工作在全国范围内仍在紧密展开中,全国广电网络企业正积极发挥作用,在相关部委的统筹下,结合自身实际状况已经纷纷制定并推出了一系列的举措,为全省防疫战护航,更为民众的精神文化生活提供了许多的支持。
值此特殊时期,DVBCN观摩了每一家广电网络企业的实时成果及动向,推出【广电有为】系列报道,主要为传播各家典型案例为目的。
本篇为北方广电(北方联合广播电视网络股份有限公司)的部分案例。
一、便民生活篇
1、全面强化安全播出保障
为保障广大用户及时了解疫情最新动态,确保电视信号安全畅通,北方广电加强优质内容供给,加强后台设备线路巡检,加强流量实时监控调度,加强24小时应急值班响应,确保广大用户在特殊时期真正享受到优质的广播电视公共文化服务。
2、防控信息多屏滚动播出
疫情防控期间,北方广电呼吁广大用户“春节不出门、家中看电视”,通过北方广电云平台利用电视端开机画面和滚动字幕,高频次密集发布疫情信息,在黄金广告位播出公益信息,制播防控疫情宣传片,实现24小时滚动播出。
3、科学防控 专区专言
在北方广电云平台开通“防控疫情”、“防控疫情知识”专区专栏,看电视官方权威资讯、听权威专家指导,不造谣、不传谣,充分发挥主流媒体传递信息、防控疫情、遏制谣言、提振信心、维护稳定的宣传服务功能。
4、欠费不停机 业务线上办
为响应政府倡议、避免接触感染,疫情防控期间,执行用户欠费“不停机”政策,确保用户可以随时随地观看电视、及时准确跟进信息。期间,采用指导用户线上缴费、员工代办缴费、延期缴费等方式,进一步加强电话、网络、微信、短信等线上渠道办理新装、开通、恢复及订购业务,提升线上咨询和办理应答效率,加强故障报修线上解决率,保证用户特殊时期的正常收视需求。
5、付费频道免费看
疫情防控期间,为丰富民众的精神文化生活,2月8日(正月十五)24时前百余套付费频道免费开放,让广大用户安心防控,开心过年。
6、互动专区随心点
开通过双向功能的用户还可免费观看精彩点播专区视频内容。点播内容涵盖电影、电视剧、少儿、综艺等视频内容。1500余部电影、500余部电视剧、680余部少儿卡通节目、550余部二人转、900余部微喜剧……5万小时视频内容随心点、尽情看!
7、免费提供教育专区
为响应辽宁省教育厅推迟高校、中小学、幼儿园开学时间,暂停校外培训机构线下授课的通知精神,北方广电免费开通教育专区,保障广大辽沈学生学习与防控疫情两不误,教育专区内容涵盖高中、初中、小学等课程,由重点院校知名教师倾情讲授,真正实现家中在线学、优质提高学!
8、启用应急广播系统
北方广电葫芦岛分公司,全力配合建昌县利用农村应急广播系统,做好乡村疫情防控宣传工作。
二、政企大义篇
1、保障一线员工安全
疫情发展期,公司将千方百计、全力以赴保障一线员工安全作为当下服务工作的重点,实行配套防护、岗前测温规范化,内部管理、应急响应制度化,强化危机意识、压实防控责任,确保内外防控不留死角,人文关怀、心理疏导双管齐下。年节期间,公司董事长曾绍武躬身一线,探望基层,鼓舞士气,与全体员工一道共克时艰。
2、加强广电主流媒体宣传
各级广电播出机构发挥主阵地作用,紧紧围绕习近平总书记重要讲话和指示批示精神、党中央和省委省政府疫情防控重大决策部署、重要工作成效、权威信息发布、科学知识普及和防控工作先进典型开展宣传报道,推出了《抗击疫情,辽宁在行动》《防疫进行时沈阳在行动》《坚定信心,打赢疫情防控阻击战》等83档各类广播电视新闻专题专栏,平均每天播出宣传报道2200余条;开设科普知识宣传推广专栏119档,平均每天播出科普宣传报道34000余条。
3、统筹各类新媒体宣传
各互联网音视频网站、“两微一端”、IPTV、公交移动荧屏、城市户外大屏等新媒体、移动媒体,积极推进与传统媒体融合互动,提升疫情防控宣传效果和影响力。截至1月31日晚,互联网音视频网站等新媒体共转载发布疫情防控相关视听报道10000多条次,上传疫情防控公益广告近2000条次,时长5000多分钟;城市大屏、公交移动媒体播出公益广告33000多条次,26000多分钟。
4、加大公益广告制播力度
省广电局组织有关单位制作疫情防控公益广告60余条,并下发通知要求做好全天候、全时段、全方位播放工作。各广播频率24小时反复播出;电视频道加大播放条次、时长,并运用滚动字幕及时更新播出;北方广电网络公司利用开机、调台广告和导视栏目播放;新媒体以新颖、灵活的方式编播刊发。截至1月31日晚,全省广电媒体播出疫情防控公益广告34000多条次,播出时长近7万分钟。
5、发挥应急广播系统作用
我省去年建成应急广播系统的6个深度贫困县,通过遍布各乡镇、村屯的应急广播大喇叭向广大农民群众进行疫情防控措施和成效通报、权威信息发布、科学知识普及、心理疏导,及时回应群众关切,引导群众正确认识疫情。有关市县还制作了疫情防控音视频资料20余部在应急广播系统中播发。大喇叭这种接地气的宣传方式受到了基层群众的广泛欢迎。
6、强化安全播出保障
各级广电部门切实加强安全播出调度,各级传输、发射机构和高山台站按照重要保障期安全播出标准,加强值班值守,严格执行24小时值班和领导在岗带班制度,深入开展隐患排查整改,每天上报播出情况,确保广播电视播出绝对安全,有力保证了党和政府的声音及时传下去。此外,全行业内部采取积极有效措施,确保干部职工、特别是一线采编人员和值班人员的生命安全和身体健康。
下一步,全省广电行业各部门各单位将按照省委省政府的部署要求,着力做好六方面工作:一是进一步突出宣传重点,及时充分宣传习近平总书记重要讲话和指示批示精神落实情况、党中央和省委省政府疫情防控重大决策部署、重要工作成效、权威信息和防控工作先进典型,抓好科学知识宣传普及工作。二是进一步加大宣传力度,统筹传统媒体和新媒体,推进媒体融合互动,通过直播访谈、滚动播出等多种方式加大宣传报道总量和密度。三是进一步做好公益广告,以突出艺术性、扩大影响力为重点,组织制作、播出更多、更好的疫情防控公益广告作品。四是进一步用好应急广播,增加和延长应急广播播放时间,以群众喜闻乐见的方式、通俗易懂的语言,加强疫情信息通报和疫情防控知识宣传。五是进一步强化安全播出,以临战状态进一步加强安全检查、完善应急预案,确保发生突发事故有效应对、及时处置。六是进一步加强内部防控,采取一切有效措施,全力保证战斗在疫情防控宣传采编一线和安全播出一线人员生命安全和身体健康。