时值2020年春节以及防控疫情的特殊时期，广播电视正在扮演起极为重要的宣传与传输的重要通道的角色。福建广电网络近期给出了高清互动云电视收视率及广电宽带流量的相关数据，据创造了历史的新高。
2020年春节期间，福建广电网络集团高清互动云电视和宽带业务各项指标呈现快速增长：与2019年春节同期相比，平台点播并发数同比增长32.2%，日点播量同比增长52.5%，全省宽带流量同比增长89.1%。
互动平台并发数，点播量，用户开机率、点播时长，宽带用户流量各项指标均创历史新高。
1月21日福建高清互动云电视开设“全民一心 共同战疫——聚焦疫情防控阻击战”专区，集纳中央电视台和省电视台主流频道相关新闻报道、专题节目、公益广告等，每天转播来自国家卫健委、中国疾控中心、各医疗卫生机构等权威发布渠道的最新疫情信息，以及防范肺炎传播的有效措施，报道国内特别是我省各地的防控进展、防控举措，及时回应关切、澄清谣言。
福建广电网络积极与各地宣传部、卫健委、疫情防控指挥部合作，及时发布《致市民一封信》《疫情应急指挥部通告》《防控新型冠状病毒倡议书》等内容，并通过电视弹窗邮件为用户定向发布疫情防控提醒，受到全省用户高度关注。根据全省各地疫情防控指挥部、卫健委要求，在开机广告、频道条、音量条上播出防疫宣传画面。高清互动云电视大版面、高频次宣传，有效增强群众自我防护、科学防控意识，强化我省疫情防抗宣传力量。
福建广电网络推出的“有线电视免费惠民”公益活动，具体惠民措施包括在网用户可免费观看所有高标清付费频道，未开通有线电视的用户可直接收看央视1套、央视13套、福建1套及本地1套节目，高清互动用户可免费观看鼎级剧场和百灵K歌两个付费专区等。通过这些惠民举措，方便广大用户足不出户及时了解疫情防控权威实时信息，同时可以免费收看电视节目。
针对延期开学的问题，福建广电网络还紧急做好教育专区和教学服务平台的支撑工作，在平台上引进了北京云空中课堂、新东方TV学堂、黄冈学霸等一系列丰富的免费课程，覆盖小学、初中、高中各年级所有的课程知识点，把老师和课堂搬回家，确保广大中小学生在家即可开展线上同步学习。
为因地制宜开展更有针对性的教育服务，福建广电网络还联合地市教育局，共同打造了“龙岩教育之窗”等地方教育平台，并开发了高、中考专题复习网络课程，有效提升了延期开学期间中小学校学生在家学习辅导的教育质量。
