DVBCN讯 6月28日消息(任放)美国付费电视用户每个季度都在流失,但随着消费者削减视频流服务的费用,订阅视频点播服务必须关注用户的流失,这一点也越来越明显。
根据TiVo的Q1 2020视频趋势报告,在过去的六个月里,大约21%的付费电视用户和11%的纯宽带用户已经取消了SVoD服务。简而言之,在2020年3月至4月期间,大约5%的TiVo用户已经取消或减少了订阅服务。
TiVo的最新报告是基于2020年Q1对美国和加拿大4367名18岁以上的人的调查。
但总体而言,SVoD的采用率仍在上升。TiVo还发现,74.6%的受访者至少使用一种付费视频点播服务,高于2019年的69.5%;约52%的受访者表示,他们对SVoD“非常满意”,同比增长3%,相比之下,Sling TV和YouTube TV等虚拟多频道视频节目发行商服务的同比增幅仅为39%。
基于广告的VoD流媒体服务也呈现强劲势头。超过一半的受访者表示,他们对支付更多的无广告费用不感兴趣,26.3%的人表示,他们会为无广告体验支付更多费用。一些现有的和新兴的SVoD服务,包括哥伦比亚广播公司的所有接入、Hulu、NBCU的孔雀和Quibi,支持这两种模式,并对无广告层收取额外费用。HBO Max开始时是无广告的,但打算在2021年推出一个更便宜的广告支持版本。
TiVo的Q1研究发现,对AVoD服务的总体满意度上升了10.8%至46%。
在更传统的付费电视方面,10.7%的受访者表示,他们在过去6个月取消了付费电视服务,高价格是主要原因。
约12.7%的受访者表示,他们打算在未来6个月削减付费电视,尽管其中一半的受访者表示,他们计划不选择其他服务提供商,38%的受访者表示,他们可能会选择vMVPD。
至于仍在坚持的“付费电视忠实者”,54.6%的人说他们对这项服务仍然满意,20.4%的人说改变太麻烦,16.6%的人说他们留下来是因为他们认为如果取消这项服务,他们就不能得到他们想要的所有娱乐。
现在与Xperi合并的TiVo也初步展示了市场在大流行期间的变化。在它自己的用户群中,在与COVID-19相关的主要封锁的第一周,TiVo的收视率上升了58%,与流行病相关的电视节目的每日收视率飙升了600%。
到4月的第一周,在TiVo设备上,亚马逊的周末收视率比之前的COVID水平上升了80%,而HBO Go的收视率上升了80%,Hulu的使用率上升了36%,Netflix的使用率上升了33%。