虹魔方闫宝华:5G时代 经营用户是电视厂家面临最大课题

DVBCN讯8月20日消息(张晓迪)今年,受新冠肺炎疫情影响,备受关注的广电行业盛会BIRTV移师线上。作为展会的重要环节,由BIRTV组委会主办,DVBCN、众视tech联合承办的“中国广电5G大会”,邀请了广电总局、广电网络公司、通信解决方案提供商等多方合作伙伴,共同探索广电5G及电视新媒体运营突围的必要条件。

四川虹魔方网络科技有限公司产品部长闫宝华出席此次大会并作演讲“新消费趋势下的智能电视运营方向及策略”。他表示,未来5年中心化媒介红利即将消失,运营商将会更加聚焦业务的设计与输出。电视厂家将把重心转移至如何让用户拥有更沉浸式的体验。

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随着社会经济发展,中国消费市场已进入平台时代。这个时代产品种类繁多,供大于求,解决效率问题就能赢得消费者的青睐。而随着5G技术的发展,消费群体年轻化,为用户提供一种不同的生活方式成为了新时代消费者的选择。

在闫宝华看来,2020年后智能电视会迎来重大变革,物联网时代的到来将加速行业洗牌。未来5年四大运营商将会更加聚焦业务的设计与输出。中心化媒介红利即将消失,广电在业务上产生交叉的输出将会越来越频繁。

闫宝华认为,把经营用户作为我们的经营逻辑,会成为面对未来的挑战取胜的重要因素。

建立一套完整的用户运营体系,以新手期、成熟期、成长期,衰退期和流失期不同的阶段给用户提供不同的服务,通过这些服务给用户创造更高的价值,也为企业提供资源合理化建设的决策建议。

建立用户运营体系后需要匹配产品思维模型。虹魔方旗下的虹领金网络广告投放平台的产品思维模型“三级引擎”会从价值创新、增长和利润这三个角度指导约束,优化传统线性PDCA工作流程,形成以数据为驱动的螺旋式PDCA工作流程。完成用户运营体系的规划,并通过3G引擎的产品思维模型进行支撑。通过定义下一代电视系统,完善内容运营模型,储备人工智能技术,来完成传统电视迎接新趋势带来的挑战。

“在未来我们会持续推出各种垂类的云服务,我相信云服务的形态能够支撑起5G在家庭的场景下的多元化,同时也相信新消费趋势下,云服务会成为满足用户需求的重要载体。”闫宝华说道。

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