物联网与人工智能改写人类生活 奥运、购物与制造业都可见其成效

物联网与人工智能改写人类生活 奥运、购物与制造业都可见其成效-DVBCN
导入物联网(IOT)后,Omron生产效率提高约3成。图为Omron生产的桌球机器人。
人工智能(AI)技术逐渐成熟,许多企业都在思量要如何利用人工智能创新,或是改变人类生活习惯。
 
朝日新闻报导,于2016年10月举办的国际体操联盟总会,已正式启用人工智能作为评审,分析和评价每位体操选手。当体操选手在鞍马展现技巧后,会场的巨大屏幕会显示出技巧名称和难易度。此人工智能裁判技术是由日本PC大厂富士通(Fujitsu)和日本体操协会合作研发,目标2020年可在东京奥运正式得到采用。
 
体操一直是奥运中引人注目的项目。在选手技巧日益精进之下,人类的肉眼已经难以掌握每个体操动作的环节并加以评分。例如巴西奥运的日本体操选手代表白井健三,独创技巧“白井”的体操动作的速度超乎常人。为了落实公平审核,导入人工智能分析选手动作,已成为未来趋势。
 
人工智能会预先学习体操知识,包含各种体操动作等。当选手施展技巧后,立刻判断技巧种类及难易度,进而将其量化,协助人类评审考核。预估2018会计年度(2018/4~2019/3)内,男女各种竞赛项目都可供人工智能学习,验证人工智能作为评审的可行性。
 
时尚百货公司PARCO开始积极导入物联网(IOT)功能。该企业推行的智能手机App“Pocket PARCO”可用于掌握用户的位置和消费习惯,施行促销策略。设立于埼玉市的浦和PARCO于2016年秋季活用Pocket PARCO,3个月内针对门市5公里以内的民众发送促销情报,结果造访门市的数量在1周内成长15%。
 
不仅如此,消费金额满万送500的优惠券,也能透过App实时发送给正在购物的民众。PARCO指出,利用App促销后,约有一半顾客都在平均1小时内继续选购商品。PARCO执行董事林直孝指出,顾客的反应超乎预期,往后将是活用物联网(IOT)和顾客建立关系,进而左右来店意愿和购买欲的时代。
 
另一方面,制造业现场亦有不少活用物联网(IOT)改善效率的案例。日本照明大厂Omron旗下的草津工厂,利用机器人高速拾起毫米级精密电子组件贴上电路板。该企业根据客户需求,控制设备生产4,000种以上的精密电子组件,其中9成以上的产品月产能仅20台以下,属于多样少量生产模式。
 
Omron多次改进制程,例如调整组件更换方法等。但2014年导入物联网(IOT)后,生产效率的提升效果更为显著。Omron课长水野伸二指出,无法忘记首次看到物联网(IOT)整合数据时的冲击。以往一直以为制程难以继续改善,物联网(IOT)却明确点出多样的缺失。
 
物联网(IOT)技术在生产在线的各个设备装置传感器,借此收集数据,持续掌握每个产品会耗费几分钟通过各种设备,分析出哪台机器人容易故障,或是容易重复动作,导致制程停顿等。导入物联网(IOT)后,Omron生产效率提高约3成。工厂长足立义博指出,只要往后继续活用人工智能和机器人,即使是少量生产的产品,也可望达成和大量生产同样的效率。
 
另一方面,和以往的产业革命相同,人工智能和物联网(IOT)的普及,可能引起职缺减少,发生人口失业问题。日本政府于2016年评估,活用人工智能和物联网(IOT)等创新技术后,至2030年可能引发735万人失业。因为工厂的工人工作可能会被人工智能或机器人取代,且高附加价值的工作也可能被海外工作者取代。不过,若是积极发展IT产业和培育人才,创造崭新服务,则可望将失业人数减少至161万人。日本政府视此为当务之急,已加码挹注预算施行政策。
 
制造业大国德国亦积极推动产业革命。美国许多大型企业意图利用新技术强化制造业布局,例如通用电气(GE)等,各国仍在竞争产业主导权中。
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