作者 | 李瀚琳
“宅经济”的崛起，让人们重新回归到家庭的中心——客厅。客厅的回归，让人们再次坐在电视屏幕的前面。告别了传统电视，不断升级的智能大屏电视，借着市场的变化，抓住用户的需求，将持续迸发自己的价值。
各大电视终端厂商越来越重视场景生态的布局，智能大屏如果只是为了看电视节目，未免太大材小用。大屏电视的服务争取从吃穿住行、休闲娱乐、办公学习等垂直领域逐一击破，把用户的活动轨迹统统构建成“一张网”。用户的所有需求在“一张屏”上就可以完成，才算是真正做到了“生态屏”，才能长久的留住用户的心。
经历了2020一整年的市场变化，在2021年伊始，聚好看发布“2020生态屏白皮书”，用过去一整年的工作成果交出了圆满的答卷。白皮书深度解析了基于互联网、社交电视、智慧屏等家庭生态的行业现状及发展趋势，也细数了聚好看在影剧综、游戏、教育等领域所做的创新与收获。
01用技术赋能生活，为用户打造“智慧客厅”
做“有温度的科技”，创“更智能”的幸福生活
聚好看科技继入选“2018年中国独角兽企业榜单”之后，再度入选2019年榜单，这是OTT行业中首家、也是唯一一家连续两次获评的科技公司。
对于技术起家的聚好看科技来说，始终秉承着做“有温度的科技”这一原则，再硬核的黑科技始终要为人服务，目的是创造方便快捷、幸福感的生活。既要有硬核的技术，也要有人文关怀。
2020生态屏白皮书显示，截至2020年12月31日，聚好看生态屏已覆盖全球6700万家庭，活跃家庭2490万。家庭用户日均观看时长达412分钟，近7个小时；全年累计点播1583亿次，点播量同比增长53.4%，相当于地球上每个人平均在聚好看上点播21次；大屏端AI交互使用次数高达26.38亿次。
布局AloT生态，AI交互技术实现跨屏沟通
“以用户为中心”是聚好看打造产品的宗旨，AI交互技术的服务根本也在于此 。技术的进步是为了更好的生活，而不是把一些人抛在技术的门槛外。
在后疫情时代，聚好看布局AloT生态，延伸到IOT、社交、办公、观影、音乐、健身、游戏、购物、教育、生活服务、出行、健康等多个服务场景。凭借自身的技术优势，承接当下的AI黑科技，为家庭赋能。
1、AI图像识别技术
聚好看上线的“小聚识图”是行业最早推出唯一全场景具备AI图像识别技术的技术平台，能在0.1秒内同时识别9个对象，覆盖13大生活场景，识别垂类达到89种，“小聚识图”聚好看在业内率先实现全场景实时图像搜索功能。
2、AI语音交互的服务平台
聚好看也是最早推出家庭场景多终端AI语音交互的服务平台， 支持语音语义场景120+技能，覆盖生活方方面面。能深度识别语义，进行多轮对话，且在行业里方言识别种类最多。
3、AI体感健身
聚好看推出的AI体感健身，支持私人健身计划定制，通过摄像头精准捕捉人体18个关节部分，精准监测运用轨迹。有智能语音实时提醒动作要领，AI健身就是每一位用户在家中的私教。并且独特的观影模式，实现多场景融合，让用户一边锻炼一边看电影。
AI交互技术在最大程度上解放了屏幕前面每一位家庭成员的双手，让以用户为核心的“跨屏沟通”成为可能。
大屏社交系统，让客厅不再只是客厅
疫情之下，家庭社交需求提升，黑科技让“屏”进化出更多功能，让用户身在家中体验更多场景服务，让客厅不再只是客厅。
聚好看是行业率先研发的海信社交电视Hi Table系统，行业首创1000路视频通话，让亲朋好友间相隔千里也能实时“云会面”。身隔远，心相近，聚好看开发的共享放映厅功能给用户带去温暖体验。
在大屏幕上观经典影片、追热播好剧，看到兴头立马分享好友，让交流再度密切。2020年，聚好看共享放映厅使用时长同比提升200%。
对于厂商来说， 用户的需求，就是有待开发的价值潜能。在小屏端可以完成的功能服务，大屏端不仅要做，还要有更新的玩法和体验。
02布局内容生态，提供全场景服务
“大屏游戏”，抢占全新内容赛道
过去一年，对于游戏行业来讲也是意义不平凡的一年。在众多行业出现颓靡之势时，游戏行业奋起直上，显现出巨大的市场活力。
国内游戏市场中手游、端游占比较高，大屏游戏还是一片蓝海，价值巨大，但是有待开发。聚好看作为“5G云游戏产业联盟”首批会员单位，与各大运营商和游戏厂商共同努力推进云游戏产业发展，引领大屏云游戏行业的标准。
在大屏云游戏领域， 与腾讯START云游戏团队强强联合，开发出START云游戏TV版，一同探索家庭新娱乐内容蓝海。关于未来的大屏游戏布局方向，聚好看透露，将会在云游戏和AI体感游戏方面重点发力。
对于游戏玩家来讲，上手体验和画面观感都十分重要。大屏端显然要比小屏端更加具备优势，首先就是更大屏幕的画面沉浸感，其次便是聚好看自主研发的“流媒体低延时处理技术”给玩家带来更流畅的体验。
不管是AI技术还是内容生态，聚好看显然已经走在了家庭娱乐游戏内容的前列。
丰富视频内容生态，从“看”到“用”
聚好看的内容体量非常丰富，除了在影剧综面面开花以外，还有短视频、新闻热点点播、线上KTV频道等。
传统电视时代， 放什么就看什么的模式已经走远。在移动互联网时代中，人手一部手机，冷落电视那个阶段，就是因为用户在手机端可以自己选择内容观看。因此，在现如今智能电视回归客厅的当下，电视的功能不仅仅是“观看”，已经进阶到了“用”的阶段。不仅要像小屏端那样能够自由选择，还要发挥小屏端不具备的大屏独有优势。
“客厅教育”，筛选优质内容
疫情最严峻的时刻已经过去了，但是“在线教育”的余温还未了。线上学习，发展“客厅教育”场景依旧在持续，并且对于有学生的家庭来讲，这将成为刚需。
在2020年，聚好看教育活跃家庭同比增长382%，其中，K12（小学一年级-高中三年级）增长489%；少儿频道活跃家庭同比增长335%。其中聚好看知识频道新增家庭用户数同比去年扩大5.4倍，家庭活跃用户同比去年翻了4.9倍。越来越多家庭把孩子的教育放在第一位，除学校以外，家庭教育场景越发受到家长的青睐。
“客厅教育”催生大批内容产出，如何持续保持竞争力要看内容优质与否。聚好看知识频道的内容，均由每个细分品类的顶级内容商来支持，并且在挑选内容商时有严格的准入标准。聚好看对内容选取已经形成一套标准化的运作体系，依据用户的付费和观看数据，每年会淘汰30%左右的尾部内容，以确保提供给用户的资源永远是最优质的。
把影院搬进客厅，开启家庭院线时代
疫情期间被称为“影视寒冬”，全国各地的电影院全部关闭，原定于开年上映的贺岁大片纷纷下架。这时候，从院线转向网络成了电影行业的一条可选之路。
2020后半年，影院陆续开张，但要完全恢复原有市场水平显然还需时间。7月17日， 海信电视发布全球首款100英寸影院级全色激光电视100L9-PRO，并宣布原本定档在院线首发的IP大制作《征途》，将于7月24日在AI云平台聚好看上全球首发，正式开启“家庭院线”新时代。
12月份，华纳宣布2021年影片均采取线上线下同步首映的方式，这则消息颠覆了行业内的认知，但也说明了外部环境催动电影工业模式的改变。家庭院线和大荧幕影院不再相斥，因为转向网络电影市场的目的是一致的，观众想要看好片，电影人想让观众看好片。
聚好看依托海信电视的影音技术优势，将越发成熟的AI服务生态和丰富的内容生态，线上线下一起，为用户提供更完善、体验更好的家庭影院观影模式。
03构建家庭生态一张屏，实现万物互联
聚好看已经走过4年时间，致力于打造自己的“生态屏”，彻底破除场景之间的壁垒，为用户带来全场景的智慧生活服务新体验。
“屏”是信息服务的核心载体，“生态屏”即多种形态、可提供全场景智慧生活解决方案的显示和交互终端，让不同终端之间都能打通，涵盖不同场景之间的服务需求。聚好看成熟的AI能力和交互技术等解决了“生态屏”的技术化问题，但换言之，聚好看做的又不仅仅是技术层面的事情，已经延展到了场景生态的布局。
聚好看不断在技术上面创新，但又不止于痴迷黑科技，把“屏”做到最先进，也要做到“有温度”。客厅中心的这张电视屏幕不再只是单纯输送信息的硬件机器，目的是变成每一个家庭的贴心助手，万能管家。截至12月31日，聚好看生态屏覆盖全球6700万家庭。未来五年，聚好看将接入1万+服务商，提供1万+种智慧场景服务，服务全球10亿+用户。
从幕后走到台前，聚好看以硬核技术为边框，用丰富内容做填充，把全场景生态服务这张画作描绘得更加完善成熟，把大屏变得好看又好玩。不管是探路客厅教育，还是布局大屏游戏，亦或是做交互技术，加速5G+AloT在家庭场景中的落地，聚好看都在朝着做国内一流的智慧家庭服务运营商前进。
智能大屏电视作为客厅的中心，服务的场景却不仅仅只限于客厅、家庭，在OTT行业加速往前奔跑的阶段，如何从家庭向外延伸才是大屏的想象力所在。把移动端的应用搬到大屏，那只是换了个终端进行复刻，毫无新意。
从家庭生态场景出发，围绕用户生活的方方面面，最终指向人的幸福生活，聚好看把科技和人的距离拉近，两者产生良性互动，在一张屏上制造出了更具新意的火花。
