在3月26日下午的“大屏应用论坛”上,易视腾VP危明为我们带来了《智慧融合运营 打造全场景家庭大屏生态》的主题演讲!
易视腾是一家专注于大屏幕领域的一家企业,10年来一直在致力于提升大屏用户体验,同时助力合作伙伴创造更多大屏价值。针对如何创造更多大屏幕价值,易视腾对智慧融合运营进行了一些产品技术的思考。
今年宽带接入量已经到4.8个亿,基本上已经到达饱和状态;而今年又继续增加了3.05亿的终端,说明智能终端还不断的增加。在这种情况下,规模可以产生一个价值的裂变。因此需要提升整个平台的能力,全方面满足整个用户的需求。提升竞争力,推出智慧融合运营就尤为重要。这其中主要有内容和运营两方面。
关于内容,要聚合全网的内容,用户不需要在各个平台里面选择内容。从平台自由内容、多加CP聚合内容、CP+APK聚合模式,到现在CP+SDK+APK整体全网内容的聚合。希望通过这样的方式,能真正的将这些内容聚合在一起。
解决好内容问题,还需要建立立体多级的产品包体系,来完成整体的产品组合策略。这里以自由内容为主,通过融合包的方式去解决全新品类的产品包打包,同时有互联网品牌包的方式来引入他们的投资内容,最后通过打折售卖的方式形成联合会员,从而解决用户观看内容的情况。
此外还要在的产品的形态上做出相应的调整,通过统一的用户体验,规范的产品体系包括统一的售卖、缴标、评分、标签等体系,让用户形成统一的品牌认识。拒绝了在应用里面再套另外一个应用的“APP套娃”,让用户不知所云的情况。
关于运营,保障面面俱到的场景覆盖,可视化屏幕运营、分时分群推荐、实时数据分析。通过多触点的运营,主动浏览加速、被动浏览加上主动服务的方式,来解决运营数据不够的问题。与用户进行交互,对用户感知,希望通过这样的服务能让用户不仅仅是使用它,还同时能被服务。
智慧运营产品技术思考
走向智慧化运营。构建以家庭为中心的智能产品体系,通过个性推荐的这种方式,来给用户更好的体验。同时通过主动服务的方式,能让大屏更有温度;通过亲子互动的方式,营造整体的家庭亲子氛围。
而从融合到智慧,对技术的挑战更大。在IT架构上开始全面的拥抱与延伸,通过云原生的方式,抹平了IT的差异性,使整体的响应速度、应对能力变强。
此外还构建了新的运营系统,主要是围绕着动态化、格式化、数据化三个角度来提供我们的运营系统的服务。
在一个灵活的运营系统之上,关注内容认知,注重内容价值发掘。
在用户认知上,通过把整个用户认证的系统,从原来的离线到实时的调整,效率会增加很多。在了解了用户了解的内容的基础之上,可以支撑动态的运营系统,同时也可以去支持整个推荐体系,这里也是支持多维的推荐引擎。
总而言之,危明表示,易视腾希望在智慧融合运营的这样一个理念上,以及产品端的基础之上,通过对内容的不断认知、用户的不断认知,以及算法的提升,来给用户提供更好的电子服务。
最后给他还分享了易视腾关于整个平台围绕智慧融合运营展开的产品体系。它是结合了互联网电视,又融合广电跟电信技术上一些要求的一个平台,提供好关于瀑布流、对话流、播放流的产品服务。