1月10日，国家发展改革委、中央宣传部、教育部、公安部、民政部、司法部、财政部、人力资源社会保障部、住房和城乡建设部、农业农村部、文化和旅游部、国家卫生健康委、退役军人部、国务院国资委、广电总局、体育总局、国家统计局、国家医保局、国家中医药局、全国妇联、中国残联共21个部门印发的《“十四五”公共服务规划》对外公示。值得注意的是，本次“规划”中也对广电领域提出了诸多重点工作内容。
在补齐基本公共服务短板方面提出，加强智慧广电基础设施建设，推进实施智慧广电固边工程和市级广电融合发展提升工程，推动应急广播体系建设和有线高清交互数字电视机顶盒推广普及，强化数字文化服务和流动文化服务，实施戏曲公益性演出项目。推动省市级电视台开设手语节目或加配字幕。
在推进重点行业创新融合发展的重点工作中专门提出了“智慧广电创新发展”的具体内容：
1）壮大广播电视节目栏目、电视剧、动画片、纪录片、网络剧、短视频、网络电影等产业，打造高新视听产业基地，拓展衍生产品市场。
2）加快电视频道高清化改造，提升超高清电视节目制播能力，推进互动视频、沉浸式视频、虚拟现实视频、云游戏等高清视频和云转播应用，改善内容消费体验。
3）建设全媒体传播体系，推广互动式、服务式、场景式传播，丰富移动智能终端呈现形式，提升内容服务品质。
4）推动县级融媒体中心建设。
5）推进国家有线电视网络整合和5G一体化发展，提升内容服务和业务承载能力。依托广电5G网络发展5G广播电视，开通广播电视和公共安全应急服务，推动广播电视终端通、移动通、人人通。促进智慧广电参与数字社会、数字政府、数字乡村建设。
6）完善视听全产业链发展格局，加快培育新型业态、新型消费模式。
另外，在提高公共服务便利共享水平方面，支持促进人工智能在公共服务领域推广应用，鼓励支持数字创意、智慧就业、智慧医疗、智慧住房公积金、智慧法律服务、智慧旅游、智慧文化、智慧广电、智能体育、智慧养老等新业态新模式发展。促进公共服务与互联网产业深度融合发展，大力培育跨行业跨领域综合性平台和行业垂直平台。探索“区块链+”在公共服务领域的运用。
