在云南省广播电视局的指导下,10月20日,云南省基层广电公共服务运维信息化系统上线运行。
据介绍,该系统是2022年智慧广电固边工程建设内容之一,将为云南全省基层广电公共服务网络标准化建设和运行提供平台支撑。
目前,系统已录入55个县(市、区)共481个乡镇市场维修网点信息,开通了用户报修、进度查询、服务评价等功能,基本实现了省、州市、县三级数据联通和分级管理。下一步,系统还将新增“设备巡检”功能,加快推进应急广播和无线发射设备运维管理信息化。
值得注意的是,该系统是由中国广电云南网络有限公司具体提供技术支持的,可以通过DVBCN的截图看到用户能通过简单的界面快速的实现对该区域所涉及的各个广播电视收视端口进行便捷的保修信息上传。
根据今年8月云南广播电视局印发的《关于加强基层广播电视公共服务网络标准化建设的实施意见》,公共服务是各级广电行政部门的重要职责,基层是落实广播电视公共服务的基础。该文件对云南省基层广播电视公共服务网络建设标准体系(试行)共涵盖了“基层有网点”、“报修有渠道”、“服务有记录”、“收费有标准”、“办结有时限”、“用户有评价”、“日常有监管”、“运行有规范”、“绩效有考核”、“经费有保障”十个具体标准体系,覆盖到了有线电视、IPTV、OTT、直播卫星、无线数字电视等所有的广播电视端以及应急广播(村村响)等。
在《云南省智慧广电服务乡村振兴专项行动方案》中也对公共服务工作方面指出,要落实国家基本公共服务指导标准(2021年版),统筹有线、无线、卫星等方式,全面提升城乡广播电视信号质量和覆盖面。建立健全基层广播电视公共服务运维保障体系,保障直播卫星接收设备、广播电视无线发射设备正常运行,保障已建应急广播体系效能发挥。