湖北省广播电视信息网络股份有限公司今日发布了一则消息,就其所属的宣恩支公司很平常的一次为群众开“192”号卡、办理全新的广电5G业务过程作了贴心描绘。
但此次湖北省网发布的消息中也透露了一些不平凡之处——在于本次具体为湖北广电用户提供服务的其实是一家代理营业厅——高罗广电网络5G营业厅,根据消息来看,这个合作代理营业厅也是近期方生成的新模式。
就湖北公司的官方说法,按照省公司引入代理渠道相关文件要求,宣恩支公司在恩施分公司的大力支持和指导下,勇于探索、先行先试,秉承“共同缔造”的理念,采取渠道代理商与员工共同入股的方式开设广电5G营业厅,为其他经营部推广移网业务起到了良好的学习和借鉴作用。下一步,沙道沟镇、椒园镇以及城区广电5G营业厅将在11月份陆续开业。
而其官方人员宣恩支公司总经理杨钧也明确表示:“我们将坚持把‘五共’(共谋、共建、共管、共评、共享)的经营思路贯穿试点工作始终,充分借鉴友商发展的历史经验及年轻化、潮流化的互联网思维,结合广电实际创造性开展工作,让广电5G以高覆盖、高渗透的模式走进千家万户。”
从上述信息可以提取出几点:
1)毋庸置疑的,这是省网已然确定的合作代理营业厅模式;
2)基本指导思路已明确,‘五共’(共谋、共建、共管、共评、共享)的经营思路;
3)作为试点,后续还将在本月之内落地更多的代理营业厅。
中国广电5G的前置条件DVBCN就不必在此过多赘述,现阶段“192”号段及广电5G网络服务推广依然是重中之重,各地仍在争相完成开卡用户指标,特别是随着四季度工作进展已近半,接下来的全年广电网络业务考核及广电5G网络服务初阶段成效必定要在年关做好整体成效总结。
关于『渠道』的话题DVBCN先前已谈过多次,对于广电5G而言要在自身已有的渠道基础上参考其他三家运营商搭建全新的适应广电与通信融合的模式。一种分类方式中,可以将渠道化为是自有渠道、社会渠道、网络渠道三类,代理商应算作是社会渠道。当然还有其他多种渠道分类模式,这里也不再一一列举。
通常而言,代理渠道商与运营商的合作也可按照不同的渠道模式划分好多类,这里笔者也根据个人理解简要列举。如线上的代理渠道模式中,像一些运营商与互联网企业等合作的互联网权益卡,通过代理商以线上为主的方式进行的售卡服务。而线下实体店代理渠道模式中,本次湖北高罗广电网络5G营业厅便是典型代表案例了。
当然了,这么多年以来运营商的实体店代理合作也生成了很多种情况:
1)自主建设营业厅,但由代理商负责运营,相关权益、考核划分自行商榷;
2)代理商建设营业厅,同时自行负责营业,对外品牌可能还会打着运营商的名号,相关权益、考核划分也是自行商榷;
3)一些手机等店面、商城同时接受运营商一定授权的代理营业,这种也常见、好理解,不多做解释。
根据业务及管理等方面的需要,中国广电集团公司与中国广电股份公司设立的中广电移动总公司目前全权负责广电5G的业务规划及多方面管理、指导等,工信部今年也批复同意了700MHz 5G网络资质由中国广电集团公司 转移给了中广电移动总公司,因此各地广电省网、省广电移动分公司与中广电移动总公司之间应该是有了5G业务的各方面分成协议,具体情况暂不得而知。
湖北此次的做法,是邀请代理商搭建营业厅,同时支持了广电网络的员工入股的方式,在广电传统业务逐渐失势,新的“三网”使命生成,同时广电5G新业务正全面部署的关键时刻,也不失为一种奇妙的业务突围新尝试路径之一。
回想今年9月起作为中国广电5G运营总公司的中广电移动网络有限公司就曾发布了社会渠道招募通知,明确提到本着“诚信、公平、双赢”的原则面向社会公开招募渠道合作伙伴,要求为具备线上电商/直播平台店铺,或线下跨地域大连锁厅店的渠道商均可参与。就当前动向来看,暂且只了解到了湖北这家的一些做法,其他区域应当也会按照全渠道的搭建计划陆续推进营销体系的完善,届时情况也让我们拭目以待。