埃森哲发布的最新全球调研显示，2016年全球通过电视机节目的消费者减少了逾一半，从52%锐减至23%，通过智能手机等设备收看节目比例从32%上升至42%。在中国，通过电视观看节目的消费者从42%下降至26%。
传统电视用户持续萎缩。5月3日，埃森哲发布的最新全球调研显示，2016年全球通过电视机节目的消费者减少了逾一半，从52%锐减至23%，通过智能手机等设备收看节目比例从32%上升至42%。在中国，通过电视观看节目的消费者从42%下降至26%。
埃森哲在《全新视频行业的制胜体验》调研报告中指出，在电视机上观看节目的人数全球已连续四年呈现出下滑趋势。具体来说，2014年的调研显示尚有65%的消费者倾向于在电视机上收看节目，2016年这一数字已经锐减至23%。从不同国家情况看来，除中国外，印度的下降趋势尤为明显，比例从47%锐减至10%，美国与英国的电视端观看比例也都减少过半。
另一方面，埃森哲的调研发现，使用智能手机、笔记本电脑等设备来观看电视节目则越来越受到消费者偏好。这份覆盖了26个国家2.6万名消费者的调研数据显示，2016年全球42%的消费者表示倾向于在笔记本电脑或台式电脑上观看电视节目，高于去年的32%。有13%的人喜欢在智能手机上观看电视节目，去年这一比例为10%。
值得注意的是，智能手机端口也已成为观看短视频的主流选择。国内的短视频“风口”正盛，埃森哲的调研指出，超过三分之一至41%的消费者偏好通过手机观看视频，较去年28%的比例有了大幅上升。相比之下，愿意在笔记本电脑和台式机上观看视频短片的消费者则略有下降，从去年的47%下降至44%。选择在电视机上观看短片的降幅更为显著，由16%减少至5%。
埃森哲建议，应对消费者收看习惯的转变，媒体企业应该通过互联网向消费者提供更个性化的跨屏视频内容，并借助更细致的消费者数据、分群和预测型分析工具，来预测消费者偏好变化趋势，包括关注目标受众的观看时间、时长和设备类型等信息。
“传统电视机作为一种资讯娱乐终端，其霸主地位已经结束。”埃森哲大中华区通信、媒体与高科技事业部总裁黄国斌认为，“消费者越来越青睐通过数字设备来观看节目。原因在于笔记本电脑、台式电脑和智能手机的使用更为方便，节目内容也更个性化、更具吸引力。”而另一方面，“在通信和媒体公司的大力推动下，电视节目已覆盖了包括网络在内的各个渠道，消费者现已能够在多种设备上收看高品质的内容。”
