当虹科技袁朝玉：探索OTT / IPTV 生态中智能互动与变现

5月17-18日，2017亚太OTT/IPTV生态大会在北京隆重召开，国内OTT牌照商、广电运营商、电信运营商、OTT终端厂商等纷纷受邀出席，众多行业重量级嘉宾在会上带来了行业最新最热观点。在17日下午举行的“视频创新论坛”上，当虹科技智能产品总监袁朝玉带来了《OTT / IPTV 生态中智能互动与变现探索》的精彩演讲，为媒体融合深度把脉。

首先，袁朝玉表示非常高兴和现场的各位朋友一起探讨智能节目的互动和变现，他会介绍公司用于推动互动和节目变现的两个产品，另外也会和各位一起分享技术应用层面的一些思考。

互动是当下网络传播时代的主题和人们的生活方式

袁朝玉说道，现在已经从电子传播的时代进入了网络传播的时代。08年钱塘江看潮的人很少有人会举起手机，但13年的时候，人们纷纷举起手机拍摄钱塘江大潮，这种现象背后是社交媒体和自媒体，以及OTT、IPTV网络媒体的崛起，也包括智能手机的普及；另外还有三网融合的推广和推动。现在人们已经前所未有地拥有了选择和互动的主动权，互动已经成为当下人们的主题和生活方式，去年G20专业记者都纷纷举起自己的手机，也印证了互动成为时代主题的说法。

互动也是打开OTT/IPTV生态电视产业市场金矿的钥匙

袁朝玉表示，当人们拥有了互动主动权以后，原有的服务市场会面临洗牌。其中肯定有喜有忧，他认为中国电视市场也不例外。看看中国电视市场，有报告认为喜的方面为到2020年，电视市场会达到一万亿的规模，其中广告市场和购物市场会超过4千亿，同时OTT和IPTV电视用户分别在2014年和2017年都超过1个亿，而且还在持续增长。可以说电视人应该是可以有牌打，而且很大可能能够打出一把好牌。但是忧的方面是，传统的电视广告模式已经迎来拐点，在2015年和2016年增长率都是低于0，广告收入是下滑的。OTT和IPTV作为电视市场的佼佼者，能不能够抓住时代互动的脉搏，是能否发展得更好的重要因素。有的专家认为这需要充分发挥传统广播的优势，同时要引入互联网思维，围绕用户和广告主来开展互动，并且推动创造更多的增量销售来实现和广告主的共赢。

围绕头部节目构建互动运营闭环方案

袁朝玉表示，要发挥广播的优势，就要做好基础的收视。对OTT和IPTV来讲，它的头部可能有20%或者几十的头部占据80%收视量，重点挖掘头部节目的收视，这是基础。当然，有这样一个基础的话，是可以开发互动运营的服务。但是大家知道如果要以增量销售目标来做互动运营，牵涉面是非常广的，它涉及到运营软件的提供商，包括品牌商，渠道、还有售后等等。如果运营商全部自己做的话很难做出规模和效果，以今天上午众多领导谈到，他们自己做内容增值运营，在边看边购做的并不成功，袁朝玉认为这需要要换一种思路，购物是刚需。因此袁朝玉认为应该找一个新的思路，找第三方做一个合作，来整合一起形成一个联合互动运营的方案。这个方案里面各家发挥自己的长处，比如说第三方有一些体制优势，有变现能力优势；而媒体有公信力，同时也有它头部节目的影响力。在这个联合互动运营的框架下去做内容增值运营，有可能是一条好路子。如果把这样的资源整合好以后，相当于我们在OTT和IPTV平台上面开发了一套基于头部节目互动的智能电视购物的业务，这是我们的思考。

袁朝玉表示即使有了这样的互动运营的框架，也并不能保证以增量销售为目标的互动运营却得规模化的实效。因为要实现规模化的增量销售，还需要解决一个互动效率问题和互动效果的问题。他表示当虹科技的技术优势结合了杭州地区电商的优势来开发产品，希望这两个产品能够做出效果。如果运营商有优质的头部节目资源，有优质的区域用户，其它的设备资源，包括云平台的互动运营，甚至负责增量销售运营人员，他们都可以解决，一起把这个市场做起来。所以袁朝玉表示，希望智能标签服务器和互动运营产品能够为互动运营框架起到支撑性的作用。

当虹科技2个产品打造互动运营生态闭环

袁朝玉表示，第一个产品是开发头部节目里的互动产品，并且会快速开发直播节目及点播节目，开发完成后可以把互动的内容捆绑到节目上面，通过运营商的传输发送到用户终端上。到终端运营过程里面，在机顶盒上可以将捆绑互动内容的节目进行解包，一方面可以播出节目内容，另一方面可以同步把互动的广告以定向的方式投放到用户终端上。希望有这样产品以后，互动运营能够实现互动内容生产阶段，标签的自动化，标签的快速化。传输阶段实现传输同步化，批量化传输，最后用户终端实现互动广告的定向投放。

智能节目标签服务器的技术创新

袁朝玉提到，智能标签会通过两个功能解决效率问题。第一个功能是节目识别功能，这个功能可以识别节目里面的场地，比如原生广告场景，以及人物镜头场景，通过识别模块，互动运营的团队可以对节目进行识别，同时实现节目标签的自动快速生成。第二个功能是综合编码模块，这也是当虹科技传统优势，它可以把刚才的节目数据，以及互动的标签，还有互动内容，通过编码的方式打包到节目流里，然后用于运营。

袁朝玉表示为了实现这样的功能，需要相当多的技术来支持。当虹科技在媒体行业已经累计了23年的技术，其中包括非常强悍的智能视频处理技术，以及现在已经能够提供非常稳定的GPU编码和认知能力。比如识别阶段的人物镜头标签这块就用到人脸识别技术，以及深度学习技术，而广告的场景识别这块就用到识别指纹技术和音频指纹技术。袁朝玉在现场给大家演示了算法能力，通过两段视频，演示了在几十人的镜头中算法可以同时检测和跟踪超过20个人。在检测跟踪的20个人，可以针对目标人物进行识别，而且辨识是基于视频文件或视频流的。其它算法也遵循同样的检测和识别的逻辑。

袁朝玉也提到，他们的产品在性能指标方面也有非常高的识别准确率。人脸识别这块是大众比较关注的，目前在LFW测试集和Megaface测试集方面是国际领先的。目前他们用单GPU服务器可以对全高清节目进行识别，人物镜头标签生成效率超过10倍，原生广告场景60倍，新闻片断高清10倍，综合编码速度也超过10倍速。

袁朝玉还表示第二个产品云联合互动运营平台是解决互动运营效果。作用是是将已经捆绑互动内容的节目，通过我们的互动运营定向投放到目标客户，产品包含了三个模块，有4个放买呢的支持技术：第一个方面是播放器全格式的支持，这块一直是公司传统优势；另外在主流芯片支持方面，他们对国内机顶盒和一些智能电视的芯片也是基本全支持的；关于互动节目的数据容错传输技术，互动数据和节目进行捆绑以后传输的时候有可能因为网络环境会有一些抖动丢包，互动数据会不会丢失，这个里面也会做数据容错的传输技术。有了这样一些技术支持以后，他们就可以把刚才所说的效果问题比较好的解决，最后能够实现互动广告的海量同步跟视频同步，并且向用户进行定向的投放。

云联合互动运营平台支持多种销售变现方式

袁朝玉表示在解决了联合互动运营效率和效果问题的前提下，他们的用户运营团队就可以基于这样的平台进行销售变现。他们现在产品支持互动运营团队可以开发游戏电商的转化，比如边看边买，到了线下的运营，区域化运营和进行配合，在特定区域销售爆款，这个是非常可具有可操作性的。另外如果做一些线下活动的话，它也可以支持商品区域化的营销，进而促进销售。他们也可以当然做一些关联节目的导流，这样也可以促进用户基础的收视，进而促进互动广告曝光的机会。