6月4日，值第31届中国国际信息通信展览会举行期间，中广电移动网络有限公司技术部副总监李爽出席新通话产业发展论坛以《从“声动”到“互动”，5G新通话开启通话新未来》为题介绍了中国广电5G新通话方面的实践及未来计划。
网络为基：中国广电5G集约化体系逐渐实现
作为集媒体、信息与科技融合的中央大型文化企业，中国广电通过与中国移动的共建共享，高起点快速地建成了覆盖全国31省市的高效能5G精品网络，也成为全球最大规模的基于共建共享模式的5G网络运营商。
中国广电采用“全国一张网、创新一朵云”的理念实现了集约化建设，以确保网络的统一高效覆盖，主要体现于以下几点：
1）统一业务。支持各省业务灵活创新，实现全国快速复制，在总部实现可管可控，充分发挥核心网“一朵云”的最大优势。
2）统一运营。基于高效创新架构，快速实现统一标准、统一产品、统一运营，覆盖全渠道、全场景、全链条，有力支撑广电5G的用户快速发展。
3）统一运维。实现了集中运维，充分减轻乐省网压力，聚焦业务创新发展。
基于整体由创新网络架构带来的灵活网络能力，中国广电秉承“技术创新驱动”的理念，全力推动5G新技术的产业化进程。李爽表示，相信在5G通信时代，伴随着智能终端的能力提升与形态泛化，以及GPT等自然语言类人工智能技术的飞速发展，实时通信届时作为运营商的基础业务，将具备前所未有的融合服务能力，为全新场景创造更大的价值力。
新通话场景将发挥巨大社会价值
李爽认为，5G新通话的核心是在传统通话界面引入数据通道，将常规IMS实时通信与数据应用整合，更可集成用户的终端摄像头、传感器等完整设备能力，使得电信运营商打造起全新的移动互联网服务模式提供了可能。
新通话业务不仅可以基于人工智能、AR/VR等新技术提供更丰富多样的多媒体实时通讯体验，还能更好地支持互动和协作，进而降低沟通成本。
另外，第三方应用服务的引入能够极大地拓展5G新通话平台的服务整合能力，形成并行于移动互联网APP、小程序的新生态。将为通信行业带来可观的市场需求和商业机会，助力运营商实现从传统通讯能力运营到内容运营、应用服务运营的拓展，进而真正实现重新定义实时通信。
作为运营商基础业务，话音业务始终是人们最重要、最可靠的沟通方式。中国广电在2022年成功启动广电5G开网服务初期便发布了VoNR超清视话业务，为用户提供了更高清、更可靠的视频通话体验。
基于VoLTE和VoNR的视频能力，运营商也可延伸拓展多媒体内容类增值业务。如当前的视频彩铃业务，其是在通话接通前的空闲时间可向用户播放定制化视频的一种形式，中国市场目前视频彩铃的日播放量已达15亿次，这种刚需场景也将是非常具有潜力的移动多媒体经营平台服务类别。
在通话过程中，若能充分利用好空闲的屏幕，以呈现合适的图像、视频及其他的信息服务内容，届时能探索出另一种新的业务发展模式。如用户自定义的数字人形象、运营商发送的精准多媒体内容推送、广告及公益宣传等，甚至是基于通话内容的辅助交互信息应用等都可以推介到新通话场景中，届时用户手机屏幕便就是一个通话场景下的移动新媒体融合服务平台，使得通话从传统实时通信演进到融合多媒体内容及交互应用信息服务的全媒体服务形态，将产生巨大的市场和社会价值。
打造广电5G特色差异化语音场景服务
基于5G新通话可实现从传统通讯能力运营到内容运营和应用服务运营的新演进，为用户提供以差异化的5G特色业务，中国广电将打造以通话为入口的系列平台产品。
1）网络架构层面
将基于VoLTE和VoNR音视频基础通话网，在其上叠加DC数据通道交互能力、AI智能及XR沉浸式等能力，构建统一架构下的新通话业务使能平台，以支撑业务向智能交互的平滑演进和应用场景的快速创新；
2）业务场景层面
中国广电初期设计了卡通视话、智慧翻译、缤纷视话、智慧客服以及数字人通话等面向消费者和行业市场的系列新通话业务场景。以智慧翻译/记录业务为例，除了双语互译以外，还可以通过AI的实时传译功能，让听障人群能通过语音转文字进行远程交流，这种无障碍沟通能力真正体现了“科技向善”的理念，具备强大的社会价值。
此外，像中国广电即将推出的数字人新通话业务，其可以让用户自由的DIY高度拟合、表情同步的数字人形象，届时在通话时用户可以充分地进行个性化展示。
新通话试点建设启动，携手产业链共塑新未来
李爽指出，5G新通话是一个开放的平台型生态系统，中国广电方面将会把平台能力开放给广大开发者和行业伙伴，让他们能快速的创新业务场景、丰富数字内容，并着力升级用户体验、开辟出新的广阔市场空间。
据悉，中国广电正积极推进5G新通话产业发展，在今年“517”世界电信日期间携手产业链伙伴发布了《5G新通话白皮书(2023年版)》，基于最新产业发展成果，阐述了5G新通话的市场价值、标准体系、网络架构、部署方案及终端技术要求等模块内容，还提出了创新应用场景及产业推进倡议等方面的内容，旨在为端到端高质量支持5G新通话提供参考与指引。
中国广电已经联合合作伙伴启动了在江苏的新通话试点建设，计划在今年下半年推出全系列的创新业务，并已开启了新用户体验的招募。
最后李爽表示，整个新通话产业的发展离不开网络平台、终端芯片和行业应用等产业链各方的支持，中国广电也希望有更多的生态链伙伴能加入进来，共建5G新通话生态圈，共促产业繁荣。使能新业务，共谋新发展，共谋新未来。
