MIT 媒体实验室孵化的情感AI企业AffectivaCEO 称，情感AI是让设备感觉和适应像人类这样的情绪的想法。这可以通过各种方式完成 - 了解面部表情，手势，生理和言语的变化等。人与技术的关系正在发生变化，因为正在产生越来越多的对话和关系。如果我们努力建立与人沟通的技术，那么该技术应该具备情商（EQ）。
研究者发现，只有7-10％的信息的情感意义能被传达出来。例如，我们可以通过Twitter发送文字信息，但其实大约35-40％是用语调传达的，剩下的50-60％是通过面部表情和手势来阅读的，这些都不能由文字传达。情感AI 致力于开发读取情绪状态的技术，例如通过组合面部和声音表达等。
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